{"id":472229,"date":"2016-05-19T17:48:21","date_gmt":"2016-05-19T15:48:21","guid":{"rendered":"https:\/\/llyc.global\/ideas\/a-transformacao-digital-que-comecou-ha-30-anos-2\/"},"modified":"2026-08-10T15:55:38","modified_gmt":"2026-08-10T13:55:38","slug":"a-transformacao-digital-que-comecou-ha-30-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/llyc.global\/en\/ideas\/uno\/a-transformacao-digital-que-comecou-ha-30-anos\/","title":{"rendered":"A transforma\u00e7\u00e3o digital que come\u00e7ou h\u00e1 30 anos"},"content":{"rendered":"

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A Transforma\u00e7\u00e3o Digital tem marcado a agenda nos \u00faltimos anos e \u00e9 muito mais que uma tend\u00eancia tecnol\u00f3gica, est\u00e1 no centro das estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio e aplica-se, de forma transversal, em todas as ind\u00fastrias e mercados.<\/p>\n

Assente em plataformas tecnol\u00f3gicas de terceira gera\u00e7\u00e3o, esta 4\u00aa revolu\u00e7\u00e3o industrial representa uma oportunidade para as empresas redefinirem os seus clientes, a experi\u00eancia que t\u00eam com os seus servi\u00e7os e produtos, e atingirem novos patamares de produtividade empresarial.<\/p>\n

Ao abra\u00e7arem o desafio da transforma\u00e7\u00e3o digital, as empresas t\u00eam de assumir que a mudan\u00e7a vem de dentro e que t\u00eam necessariamente de incorporar novas metodologias: na lideran\u00e7a, nas \u00e1reas de opera\u00e7\u00f5es, nos modelos de trabalho, nos instrumentos de recolha e an\u00e1lise da informa\u00e7\u00e3o, at\u00e9 \u00e0 gest\u00e3o da experi\u00eancia do consumidor. S\u00f3 as empresas que assumirem estas v\u00e1rias vertentes da mudan\u00e7a estar\u00e3o a capitalizar todas as novas oportunidades que t\u00eam na era da economia digital.<\/p>\n

Em Portugal, na d\u00e9cada de 80, surgiu uma empresa com essa premissa<\/p><\/blockquote>\n

Em Portugal, na d\u00e9cada de 80, surgiu uma empresa com essa premissa. Com a miss\u00e3o de contribuir para o bem-estar social, promovendo efici\u00eancia nos servi\u00e7os financeiros e similares, atrav\u00e9s da disponibiliza\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e processos que combinem seguran\u00e7a, conveni\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o \u2013 a SIBS.<\/p>\n

A SIBS tem sido pioneira de v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es que revolucionaram o dia-a-dia das pessoas e das organiza\u00e7\u00f5es. A origem est\u00e1 no MULTIBANCO que, no in\u00edcio, visava facilitar a realiza\u00e7\u00e3o de levantamentos. Hoje, disponibiliza mais de 90 opera\u00e7\u00f5es, a grande maioria inventada pela SIBS, como o carregamento do telem\u00f3vel.<\/p>\n

Ao longo dos anos, a SIBS liderou uma evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica na \u00e1rea dos pagamentos e lan\u00e7ou v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es revolucion\u00e1rias, como o MB NET, que permite (h\u00e1 mais de 15 anos) efetuar compras online sem disponibilizar os dados banc\u00e1rios e com garantias adicionais de seguran\u00e7a, e, mais recentemente, o MB WAY, que permite efetuar compras e transfer\u00eancias imediatas atrav\u00e9s de um mero smartphone ou tablet e apenas com o n\u00famero de telem\u00f3vel como identifica\u00e7\u00e3o de pagamento. Ambos <\/a>t\u00eam apresentado n\u00edveis regulares de crescimento \u2013 em 2015 existiam aproximadamente 1 milh\u00e3o de aderentes ao MB NET que fizeram 2,64 milh\u00f5es de compras; no caso do MB WAY, j\u00e1 conta com mais de 100.000 aderentes.<\/p>\n

Para al\u00e9m desta faceta mais conhecida do MULTIBANCO, a SIBS \u00e9 a respons\u00e1vel pela cria\u00e7\u00e3o do sistema de pagamentos de Portugal, que \u00e9 o verdadeiro garante da economia nacional porque todas as entidades, privadas ou p\u00fablicas, e seus movimentos financeiros, ocorrem sobre a plataforma que desenhou e suporta at\u00e9 hoje, processando mais de 2,7 mil milh\u00f5es de opera\u00e7\u00f5es por ano (ou seja, mais de 7 milh\u00f5es de opera\u00e7\u00f5es\/dia). Mais recentemente, fruto dos desafios europeus, nomeadamente dos que adv\u00eam da implementa\u00e7\u00e3o da Single European Payments Area (SEPA), a SIBS tem disponibilizado servi\u00e7os que colmatam as desvantagens da menor dimens\u00e3o relativa das entidades nacionais face ao panorama europeu e internacional, reequilibrando o jogo das institui\u00e7\u00f5es portuguesas.<\/p>\n

Mas grande parte do sucesso do MULTIBANCO n\u00e3o resulta da inovadora tecnologia do seu sistema, mas sim do modelo de neg\u00f3cio que o garante. A SIBS, \u00e0 frente do seu tempo, foi capaz de fazer uma inteligente, e praticamente in\u00e9dita, combina\u00e7\u00e3o entre a coopera\u00e7\u00e3o (infraestrutura tecnol\u00f3gica \u00fanica) e a competi\u00e7\u00e3o (entidades concorrem entre si nas ofertas aos clientes), do qual resultou o modelo \u201ccoopetitivo\u201d que tem fomentado a efici\u00eancia e a inova\u00e7\u00e3o no sistema de pagamentos portugu\u00eas.<\/p>\n

E este fator \u00e9 particularmente relevante quando analisamos o que est\u00e1 na base da 4\u00aa revolu\u00e7\u00e3o industrial e que foi atr\u00e1s referido \u2013 n\u00e3o assumir que apenas a tecnologia ser\u00e1 o motor da transforma\u00e7\u00e3o, mas uma verdadeira capacidade de incorporar os v\u00e1rios elementos da equa\u00e7\u00e3o da economia digital, que j\u00e1 foram mencionados.<\/p>\n

Tal como a SIBS, outras empresas t\u00eam trabalhado rumo a uma transforma\u00e7\u00e3o digital que contribua para uma economia mais eficaz. Prova desse esfor\u00e7o \u00e9 o mais recente \u00cdndice de Digitalidade da Economia e da Sociedade, promovido pela Comiss\u00e3o Europeia, que coloca Portugal como um dos pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia, que mais acelera rumo \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Segundo o referido estudo, Portugal ainda est\u00e1 a meio da tabela da UE no que diz respeito \u00e0s tecnologias de informa\u00e7\u00e3o e compet\u00eancias digitais por parte das pessoas, empresas e servi\u00e7os. Por sua vez, tem um dos servi\u00e7os p\u00fablicos online mais avan\u00e7ados (7\u00aa posi\u00e7\u00e3o) e um desempenho acima da m\u00e9dia na digitaliza\u00e7\u00e3o das empresas; no entanto, ainda h\u00e1 um longo caminho a explorar para aproveitar melhor as vantagens oferecidas pela transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n

A SIBS tem sido pioneira de v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es que revolucionaram o dia-a-dia das pessoas e das organiza\u00e7\u00f5es<\/p><\/blockquote>\n

Veja-se, a este prop\u00f3sito, o IDC Maturity Scape Model & Benchmark, que permite avaliar o n\u00edvel de maturidade de transforma\u00e7\u00e3o digital em v\u00e1rios dom\u00ednios (lideran\u00e7a, experi\u00eancia omni-canal, informa\u00e7\u00e3o, modelos operativos e modelos de trabalho) e assim ajudar as empresas a lidar e melhorar a sua performance com os desafios desta transforma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Na Europa, mais de 80 % das organiza\u00e7\u00f5es ainda ocupam os 3 primeiros n\u00edveis de maturidade e apenas 5 % s\u00e3o \u201cDigital Disrupter\u201d, o n\u00edvel mais avan\u00e7ado da transforma\u00e7\u00e3o. Em Portugal, a distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 equivalente, destacando-se que 27 % est\u00e3o no 1\u00ba n\u00edvel \u201cDigital Resister\u201d (+7pp que a distribui\u00e7\u00e3o Europeia), donde se pode concluir que \u00e9 poss\u00edvel realmente melhorar a performance da transforma\u00e7\u00e3o no tecido empresarial portugu\u00eas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  A Transforma\u00e7\u00e3o Digital tem marcado a agenda nos \u00faltimos anos e \u00e9 muito mais que uma tend\u00eancia tecnol\u00f3gica, est\u00e1 no centro das estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio e aplica-se, de forma transversal, em todas as ind\u00fastrias e mercados. 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