Brasil: El diálogo como salida a la que podría ser la mayor crisis de reputación de los bancos

Las instituciones financieras viven una de las mayores crisis de credibilidad de su historia. Pero, ¿están los bancos preparados para asumir ese desafío?

Los bancos necesitan de, al menos, tres atributos para mejorar su reputación con sus “stakeholders”: transparencia, ser tangibles y competencia.

El siguiente informe analiza la crisis reputacional  que está atravesando el sistema bancario y aporta algunas directrices que podrían mejorar la imagen pública del mismo.

Antonio Seidl, vicepresidente de Comunicación Financiera en LLORENTE & CUENCA Brasil