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El rápido crecimiento de las tecnologías digitales ha creado un nuevo escenario, y las empresas son conscientes de que deben evolucionar con él. Las organizaciones con una sólida experiencia en el mercado están forzadas a reinventarse para adaptar su oferta a las necesidades del mercado y poder, así, competir con las empresas que nacen para ocupar los nuevos nichos de mercado.
El siguiente artículo, que hemos elaborado Tina Armenteras Andreu y yo, junto con la colaboración de José Luis Tirador Ortiz, Director de Marketing de Allianz Global Assistence, habla sobre cómo las organizaciones pueden adaptar sus negocios a la nueva economía digital, presentando la transformación digital como factor clave para construir y desarrollar una estrategia empresarial exitosa.
Se trata de una aproximación sobre cómo las compañías pueden transformarse digitalmente, utilizando metodologías que ponen al cliente en el centro de toda su estrategia como “design thinking”, “co-creación”, “agile management” y “human centered design”; que cuenta, además, con el ejemplo de una organización que incorpora la transformación digital en su estrategia y utiliza las metodologías de co-creación para desarrollar nuevos productos y servicios.
Silvia García Méndez, consultora senior en Cink