{"id":178931,"date":"2023-04-01T12:57:28","date_gmt":"2023-04-01T10:57:28","guid":{"rendered":"https:\/\/llyc.global\/ideas\/ugc-influye-en-los-consumidores-y-su-conducta-hacia-una-marca\/"},"modified":"2025-02-13T12:43:33","modified_gmt":"2025-02-13T11:43:33","slug":"o-ugc-influencia-os-consumidores-e-seu-comportamento-em-relacao-a-uma-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/llyc.global\/pt-br\/marketing\/tendencias\/o-ugc-influencia-os-consumidores-e-seu-comportamento-em-relacao-a-uma-marca\/","title":{"rendered":"O UGC influencia os consumidores e seu comportamento em rela\u00e7\u00e3o a uma marca?"},"content":{"rendered":"

O conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio (<\/em> UGC) \u00e9 a informa\u00e7\u00e3o publicada por usu\u00e1rios reais de redes sociais que geram recomenda\u00e7\u00f5es sobre marcas e produtos, sem um acordo econ\u00f4mico pr\u00e9vio, apelando para seus crit\u00e9rios e satisfa\u00e7\u00e3o real, tornando-se um embaixador org\u00e2nico da marca.<\/p>\n

Um dos estudos mais recentes da Deloitte Insights, \u201c2023 Digital media trends: Immersed and connected<\/a>\u201d, destaca como esse tipo de conte\u00fado se torna, al\u00e9m de um ve\u00edculo de entretenimento, um validador de credibilidade para empresas, marcas e produtos que, por meio da diversidade, personaliza\u00e7\u00e3o, experi\u00eancias, criatividade e colabora\u00e7\u00e3o, aumenta a exposi\u00e7\u00e3o, a viralidade e a capacidade de interagir, compartilhar e gerar comunidade, principalmente com as gera\u00e7\u00f5es mais jovens (Millennials, Centennials e Alpha).<\/p>\n

Cerca de 50% dos consumidores afirmam que os v\u00eddeos de UGC os ajudam a descobrir novos produtos ou servi\u00e7os para comprar, e cerca de 40% afirmam que \u00e9 mais prov\u00e1vel que comprem um produto depois de ver uma avalia\u00e7\u00e3o de um criador.<\/em> Deloitte Insights.<\/p>\n

Isso se torna uma grande oportunidade para as marcas gerarem conex\u00f5es aut\u00eanticas com seus p\u00fablicos, envolv\u00ea-los em suas estrat\u00e9gias de marketing e posicionamento e detonar conte\u00fado org\u00e2nico e real:<\/p>\n

    \n
  1. Gera confian\u00e7a:<\/strong> de acordo com um relat\u00f3rio da Adweek, 68% dos consumidores confiam mais nas opini\u00f5es e avalia\u00e7\u00f5es on-line do que nas recomenda\u00e7\u00f5es da publicidade tradicional. Avalia\u00e7\u00f5es reais da marca ou do produto aumentam a percep\u00e7\u00e3o positiva da marca ou do produto.<\/li>\n
  2. Incentive a participa\u00e7\u00e3o:<\/strong> envolva os clientes em conversas sobre a marca. Isso cria uma comunidade on-line na qual os usu\u00e1rios se sentem parte da constru\u00e7\u00e3o da marca, al\u00e9m de serem valorizados e ouvidos.<\/li>\n
  3. Amplia o alcance e o posicionamento:<\/strong> quando os usu\u00e1rios compartilham o conte\u00fado relacionado \u00e0 sua marca em suas pr\u00f3prias redes sociais, isso amplia o alcance da marca para novos p\u00fablicos de forma org\u00e2nica. De acordo com o idearium.co.uk, \u201cas campanhas de m\u00eddia social que incluem conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio obt\u00eam 50% mais engajamento\u201d.<\/li>\n
  4. Economiza recursos:<\/strong> obter e promover conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio pode ser mais econ\u00f4mico do que criar seu pr\u00f3prio conte\u00fado ou pagar por publicidade tradicional.<\/li>\n<\/ol>\n

    Dito isso, as empresas da Am\u00e9rica Latina que incluem conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio (UGC) em seu ecossistema de marketing de influ\u00eancia podem ter uma grande janela de exposi\u00e7\u00e3o em ambientes digitais, j\u00e1 que em pa\u00edses como Col\u00f4mbia, Peru e Equador, por exemplo, h\u00e1 cada vez mais pessoas que querem se tornar criadores de conte\u00fado<\/a> (youtubers ou influenciadores) e que, como estrat\u00e9gia para crescer nas redes, se relacionam de forma natural e org\u00e2nica por meio de conte\u00fado com as marcas.
    \n <\/p>\n

    Como tirar proveito dessa tend\u00eancia?<\/b><\/h3>\n

     
    \nEntre os desafios para que as marcas tornem o UGC eficaz, est\u00e1 o de ser suficientemente atraente para desencadear uma a\u00e7\u00e3o ou a gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, levando em conta tr\u00eas aspectos principais:<\/p>\n

      \n
    1. \n
        \n
      1. Otimizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio com a marca ou o produto, em todos os pontos de contato.<\/li>\n
      2. Ser consistente entre o que voc\u00ea comunica, o que voc\u00ea oferece e o que voc\u00ea faz.<\/li>\n
      3. Criar um plano de defesa que contenha incentivos e alternativas para que os defensores participem.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        #A pergunta \u00e9:<\/strong><\/p>\n

        Voc\u00ea acha que o UGC \u00e9 uma janela para que as marcas parem de investir em influenciadores pagos e pensem em estrat\u00e9gias que se conectem com seus consumidores mais fi\u00e9is?<\/p>\n

         <\/p>\n

        Esta tradu\u00e7\u00e3o foi feita com IA. Leia o artigo em seu idioma original.<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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