\nH\u00e1 mais de duas d\u00e9cadas, tive o privil\u00e9gio de fazer parte da LLYC, onde aprendi que a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas conta hist\u00f3rias e cria consci\u00eancia: ela move conversas, molda percep\u00e7\u00f5es e pode transformar comportamentos coletivos. Durante esses anos, abri a opera\u00e7\u00e3o da empresa na Col\u00f4mbia e entendi que quando a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 combinada com o poder do marketing, ela se torna um motor estrat\u00e9gico para o crescimento dos neg\u00f3cios e a constru\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a. <\/p>\n
Hoje, na AB InBev, aplicamos esse mesmo princ\u00edpio de uma perspectiva diferente: como o marketing de normas sociais \u2014 uma metodologia que usa o marketing para refor\u00e7ar comportamentos positivos e torn\u00e1-los a norma social \u2014 pode se tornar uma ferramenta poderosa para gerar impacto e promover a modera\u00e7\u00e3o, criando valor compartilhado entre empresas, consumidores e comunidades.
\n <\/p>\n
\nO contexto global mudou. Os consumidores buscam um estilo de vida mais ativo e, com isso, o desejo por op\u00e7\u00f5es mais equilibradas. Neste novo paradigma, combinamos nossas mensagens de modera\u00e7\u00e3o de longa data com uma oferta mais ampla de bebidas: desde op\u00e7\u00f5es sem a\u00e7\u00facar, sem gl\u00faten e com menos \u00e1lcool at\u00e9 agora at\u00e9 cervejas sem \u00e1lcool, para melhor atender \u00e0 demanda do consumidor e refletir com mais precis\u00e3o a cultura atual. <\/p>\n
Na AB InBev, entendemos a modera\u00e7\u00e3o como uma escolha inteligente, moderna e aspiracional que reflete como a maioria das pessoas j\u00e1 aprecia a cerveja de forma respons\u00e1vel e moderada. Apresentada dessa forma, torna-se um motor de reputa\u00e7\u00e3o, confian\u00e7a e crescimento. <\/p>\n
\u201cA modera\u00e7\u00e3o inspira mais quando apresentada como uma escolha positiva, n\u00e3o como uma obriga\u00e7\u00e3o.\u201d<\/strong <\/p><\/blockquote>\n
Marketing de Normas Sociais: Quando o Marketing Impulsiona Comportamentos Positivos<\/h3>\n
\nO marketing de normas sociais baseia-se em um princ\u00edpio simples e poderoso: as pessoas tendem a se comportar de acordo com o que acreditam que os outros consideram normal ou desej\u00e1vel. <\/p>\nEssa abordagem n\u00e3o \u00e9 sobre dizer \u00e0s pessoas o que fazer, mas destacar e amplificar as a\u00e7\u00f5es positivas que a maioria j\u00e1 pratica, refor\u00e7ando comportamentos comuns e inspirando outros a seguir. Por meio da ci\u00eancia comportamental e ferramentas de marketing, transforma comportamentos positivos na nova norma social. <\/p>\n
Na AB InBev, aplicamos isso concretamente: desde 2015, com nosso programa global Smart Drinking Goals, promovemos a modera\u00e7\u00e3o por meio da inova\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, iniciativas baseadas em evid\u00eancias e parcerias estrat\u00e9gicas. Dez anos depois, os resultados mostram uma transforma\u00e7\u00e3o de longo alcance. <\/p>\n
O estudo de caso da Georgetown University confirmou que o marketing baseado em normas sociais \u00e9 um multiplicador de mudan\u00e7as positivas: n\u00e3o apenas refor\u00e7a a prefer\u00eancia pela marca, mas tamb\u00e9m gera valor tang\u00edvel para as comunidades. <\/p>\n
A AB InBev promove a cerveja como a bebida da modera\u00e7\u00e3o e desenvolve seu programa global por meio de tr\u00eas pilares: consumidores, marcas e comunidades. Essa abordagem cria valor compartilhado: o que \u00e9 bom para as pessoas tamb\u00e9m \u00e9 bom para os neg\u00f3cios. Quando as pessoas escolhem a modera\u00e7\u00e3o, o resultado \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o ganha-ganha-ganha: consumidores mais conscientes, comunidades mais seguras e marcas mais fortes. <\/p>\n
H\u00e1 mais de 100 anos, a AB InBev promove a modera\u00e7\u00e3o e agora incorpora mensagens de modera\u00e7\u00e3o e responsabilidade em grandes plataformas, marcas e megaeventos globais como a Copa do Mundo da FIFA e os Jogos Ol\u00edmpicos, entre outros, por meio de campanhas criativas como \u201cCheers to Moderation\u201d ou \u201cChoose Beer, Choose Moderation.\u201d Essas iniciativas apresentam a modera\u00e7\u00e3o como algo positivo e aspiracional, n\u00e3o como uma imposi\u00e7\u00e3o, e promovem a socializa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n
Os resultados s\u00e3o claros: as mensagens de modera\u00e7\u00e3o geraram tr\u00eas vezes mais engajamento nas redes sociais, e 44% dos consumidores disseram que prefeririam cerveja em certas ocasi\u00f5es ap\u00f3s ver os an\u00fancios. Al\u00e9m de fortalecer o valor da marca e a favorabilidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s marcas.
\n <\/p>\nO Poder do Comportamento e da Ci\u00eancia<\/h3>\n
\nO impacto dessas campanhas \u00e9 ampliado gra\u00e7as \u00e0 ci\u00eancia comportamental. Por meio de estudos e testes, as equipes da AB InBev identificaram que mensagens que destacam modera\u00e7\u00e3o e responsabilidade \u2014 como a campanha da Budweiser \u201cDrink Wiser, Cheer Better, Plan Your Ride Home\u201d \u2014 s\u00e3o muito mais eficazes do que mensagens prescritivas como \u201cn\u00e3o beba e dirija.\u201d Essa mudan\u00e7a torna a modera\u00e7\u00e3o e a responsabilidade uma escolha desej\u00e1vel e socialmente valorizada, fortalecendo a conex\u00e3o emocional entre pessoas e marcas.
\n <\/p>\nColabora\u00e7\u00e3o e Parcerias para Ampliar o Impacto<\/h3>\n
\nA mudan\u00e7a social sustent\u00e1vel s\u00f3 acontece quando h\u00e1 colabora\u00e7\u00e3o. Por isso, a AB InBev trabalha com o Instituto das Na\u00e7\u00f5es Unidas para Forma\u00e7\u00e3o e Pesquisa (UNITAR), Together for Safer Roads, o Banco Interamericano de Desenvolvimento, a Georgetown University e a Funda\u00e7\u00e3o AB InBev, entre outros parceiros regionais e locais. Essas alian\u00e7as permitem que os programas escalem, me\u00e7am o impacto e garantam que as solu\u00e7\u00f5es sejam adaptadas a cada contexto local. Al\u00e9m do setor de bebidas, esse modelo demonstra como empresas, parceiros e suas cadeias de valor podem gerar valor compartilhado. <\/p>\n\u201cQuando as empresas, em seu papel essencial como atores comerciais, encontram maneiras de usar seus ativos e capacidades de marketing para refor\u00e7ar normas sociais positivas associadas ao consumo de seus produtos \u2014 como a AB InBev est\u00e1 fazendo para promover a modera\u00e7\u00e3o \u2014 elas criam valor tanto para suas marcas quanto para a sociedade, garantindo que seu impacto v\u00e1 muito al\u00e9m dos neg\u00f3cios.\u201d<\/strong><\/p><\/blockquote>\n
O Futuro: Normalizando o Positivo<\/h3>\n
\nO futuro das marcas depender\u00e1 da capacidade de alinhar crescimento com o bem-estar coletivo. Empresas que integrarem o marketing de normas sociais em seu DNA n\u00e3o apenas liderar\u00e3o conversas, mas tamb\u00e9m moldar\u00e3o comportamentos. Quando a comunica\u00e7\u00e3o refor\u00e7a o positivo e as marcas promovem a modera\u00e7\u00e3o, o impacto transcende os neg\u00f3cios. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"De Criar Consci\u00eancia a Gerar Impacto Positivo H\u00e1 mais de duas d\u00e9cadas, tive o privil\u00e9gio de fazer parte da LLYC, onde aprendi que a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas conta hist\u00f3rias e cria consci\u00eancia: ela move conversas, molda percep\u00e7\u00f5es e pode transformar comportamentos coletivos. Durante esses anos, abri a opera\u00e7\u00e3o da empresa na Col\u00f4mbia e entendi […]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[87],"class_list":["post-466107","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ideas"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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