{"id":475615,"date":"2019-11-19T10:25:06","date_gmt":"2019-11-19T09:25:06","guid":{"rendered":"https:\/\/llyc.global\/ideas\/comunicar-em-tempos-de-disrupcao\/"},"modified":"2019-11-19T10:01:29","modified_gmt":"2019-11-19T09:01:29","slug":"comunicar-em-tempos-de-disrupcao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/llyc.global\/pt-br\/ideas\/uno\/comunicar-em-tempos-de-disrupcao\/","title":{"rendered":"Comunicar em tempos de disrup\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Em LLYC somamos muitos anos refletindo com os nossos clientes sobre as melhores respostas comunicativas perante uma realidade cada vez menos govern\u00e1vel (e n\u00e3o apenas em termos pol\u00edticos). H\u00e1 tempo que tentamos descrev\u00ea-la com as siglas <em>VUCA<\/em>, procedentes da vers\u00e3o em ingl\u00eas de quatro adjetivos: vol\u00e1til, incerto, complexo e amb\u00edguo, utilizadas pela primeira vez pela Academia de T\u00e1tica Militar do Ex\u00e9rcito dos EUA, no final da Guerra Fria. J\u00e1 ent\u00e3o, <em>VUCA<\/em> descrevia um novo cen\u00e1rio, muito mais poli\u00e9drico, rugoso e inst\u00e1vel. A express\u00e3o alcan\u00e7ou uma idade respeit\u00e1vel, e, no entanto, resulta de uma atualidade inusitada nos nossos dias, em que a tecnologia e as mudan\u00e7as sociais que esta propicia e acelera nos enfrentam a uma realidade desconhecida, que evolui a uma velocidade vertiginosa, com novas regras e rituais.<\/p>\n<p>Neste n\u00famero 33 da nossa revista UNO, o leitor encontrar\u00e1 um variado conjunto de abordagens e de pontos de vista sobre como a tecnologia nos ajuda e nos defende, e tamb\u00e9m como, em alguns casos, nos amea\u00e7a, nos desafia e nos leva a abandonar a nossa zona de conforto, definida pelo que \u00e9 conhecido, sabido e experimentado.<\/p>\n<p>Hoje em dia, o debate reduz-se, frequentemente, a um \u201ccara ou cruz\u201d, um jogo de contr\u00e1rios entre tecnocracia ou populismo, globaliza\u00e7\u00e3o ou protecionismo, privacidade ou hipertranspar\u00eancia, verdade ou not\u00edcias falseadas. Em cada uma dessas poss\u00edveis dicotomias, as pessoas passaram de serem meros receptores da informa\u00e7\u00e3o a gerar, transmitir e amplificar a maior parte dos conte\u00fados. O caudal informativo tornou-se t\u00e3o exorbitante, que cada vez \u00e9 mais dif\u00edcil destacar, num mundo t\u00e3o saturado de informa\u00e7\u00e3o. E os que decidiam v\u00eam-se agora fora de jogo, e numa posi\u00e7\u00e3o d\u00e9bil ou vulner\u00e1vel.<\/p>\n<p>S\u00e3o necess\u00e1rias novas metodologias, uma forma diferentes de mirar, e um novo estilo de contar. Aqui lhes avan\u00e7o quatro caracter\u00edsticas que conv\u00e9m cuidar. Em primeiro lugar, o relato corporativo deveria passar do <em>storytelling<\/em> ao <em>storydoing<\/em>. Por outras palavras, trata-se de incluir menos promessas e mais compromissos efetivamente cumpridos. Em segundo lugar, o objetivo essencial deve ser o de gerar confian\u00e7a, porque esta \u00e9 a \u00fanica criptomoeda de valor universal. Em terceiro lugar, a comunica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser sustent\u00e1vel no tempo, tanto em transpar\u00eancia como em responsabilidade. Por \u00faltimo, os tr\u00eas requisitos anteriores apenas se cumprir\u00e3o com capacidade de antecipa\u00e7\u00e3o e de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em LLYC resumimos num slogan essas quatro caracter\u00edsticas essenciais para caminhar com garantias, e inclusive manter um ritmo de corrida nessa in\u00e9dita maratona <em>VUCA<\/em>. Chamamos-lhe <em>embrace disruption<\/em>, ou, o mesmo \u00e9 dizer, preparar-se, inovar e antecipar-se. Vai sendo hora de dar uma reviravolta ao lema de S\u00e3o In\u00e1cio de Loiola dos nossos antepassados. J\u00e1 sabem: em tempos atribulados, n\u00e3o realizar mudan\u00e7as. Porque estamos convencidos de que nestes nossos tempos de mudan\u00e7a n\u00e3o conv\u00e9m fugir \u00e0s tribula\u00e7\u00f5es e proteger-se, mas sim antecipar-se, abra\u00e7ar a disrup\u00e7\u00e3o e atuar-comunicar. E, gostaria de matizar, faz\u00ea-lo bem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Em LLYC somamos muitos anos refletindo com os nossos clientes sobre as melhores respostas comunicativas perante uma realidade cada vez menos govern\u00e1vel (e n\u00e3o apenas em termos pol\u00edticos). 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