{"id":60319,"date":"2020-04-08T00:00:00","date_gmt":"2020-04-07T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/llyc.global\/2020\/04\/08\/o-papel-dos-ceos-diante-do-impacto-do-covid-19\/"},"modified":"2020-04-08T00:00:00","modified_gmt":"2020-04-07T22:00:00","slug":"o-papel-dos-ceos-diante-do-impacto-do-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/llyc.global\/pt-br\/ideas\/o-papel-dos-ceos-diante-do-impacto-do-covid-19\/","title":{"rendered":"O PAPEL DOS CEOS DIANTE DO IMPACTO DO COVID-19"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text admin_label=&#8221;Escucha. Piensa. Act\u00faa&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"ttulo2\"><span style=\"text-transform: none;\">Escute. Pense. Aja<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;La responsabilidad&#8230; largo plazo&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<p>A responsabilidade do mais alto executivo \u00e9 sempre um desafio.<\/p>\n<p><em>\u201cSempre que h\u00e1 um desafio, h\u00e1 tamb\u00e9m uma oportunidade de enfrent\u00e1-lo, de demonstrar e desenvolver nossa vontade e determina\u00e7\u00e3o\u201d. -Dalai Lama<\/em><\/p>\n<p>Tornar uma organiza\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel \u00e9 complexo de executar, mas f\u00e1cil de conceituar. Voc\u00ea s\u00f3 precisa ser capaz de implementar uma proposta de valor que crie valor para o conjunto de <em>stakeholders <\/em>chave.<\/p>\n<p>Para que isso seja poss\u00edvel, o CEO deve receber dos representantes um prop\u00f3sito, uma vis\u00e3o e valores que marcam claramente a gen\u00e9tica da empresa, um campo de atua\u00e7\u00e3o definido, dentro do qual uma estrat\u00e9gia a ser seguida ser\u00e1 enquadrada para satisfazer, na medida do poss\u00edvel, as necessidades de cada um dos coletivos chave para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A compreens\u00e3o do ecossistema da empresa e das megatend\u00eancias \u00e0s quais ela deve se adaptar permite que o CEO estabele\u00e7a um roteiro claro para compartilhar com aqueles que precisam segui-lo para obter os resultados esperados a curto e longo prazo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;TERREMOTO COVID-19&#8243; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"ttulo2\"><span style=\"text-transform: none;\">Terremoto Covid-19<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<p>Est\u00e1vamos interessados em faz\u00ea-lo quando chegou esta disrup\u00e7\u00e3o. Um agente externo imprevis\u00edvel que mudou tudo de repente e que suas implica\u00e7\u00f5es para a sa\u00fade s\u00e3o \u00f3bvias, as econ\u00f4micas est\u00e3o come\u00e7ando a aparecer e as sociais chegar\u00e3o nos pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n<p>Quais devem ser as prioridades neste momento para poder administrar a crise como uma oportunidade e lucrar com ela? N\u00e3o \u00e9 mais suficiente minimizar os danos, o que os propriet\u00e1rios das organiza\u00e7\u00f5es de seus primeiros executivos esperam \u00e9 que eles naveguem nesse ambiente e que sejam capazes de sair mais fortes dessa situa\u00e7\u00e3o e criar valor na tempestade.<\/p>\n<p>Para conseguir isso, parece l\u00f3gico pensar que, se um bom sistema de gerenciamento estiver dispon\u00edvel, ser\u00e1 suficiente aplic\u00e1-lo e levar em considera\u00e7\u00e3o as caracter\u00edsticas espec\u00edficas da situa\u00e7\u00e3o que estamos enfrentando.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; src=&#8221;https:\/\/ideasbr.llorenteycuenca.com\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/2-2.jpg&#8221; align=&#8221;center&#8221; \/][et_pb_image _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; src=&#8221;https:\/\/ideasbr.llorenteycuenca.com\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/2-2.jpg&#8221; align=&#8221;center&#8221; \/][et_pb_text admin_label=&#8221;DESTACADO: Entender el ecosistema&#8230;&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; custom_margin=&#8221;60px|60px|60px|60px&#8221; custom_padding=&#8221;30px|30px|30px|30px&#8221; background_color=&#8221;#e6eef4&#8243;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">\u201cA compreens\u00e3o do ecossistema da empresa e das megatend\u00eancias \u00e0s quais ela deve se adaptar permite que o CEO estabele\u00e7a um roteiro claro\u201d<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;MANTENTE FIRME EN TUS PRINCIPIOS&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"ttulo2\"><span style=\"text-transform: none;\">Atenha-se aos seus princ\u00edpios<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<p>Concentre-se em manter seu prop\u00f3sito, sua vis\u00e3o e seus valores. Tra\u00ed-los nessas circunst\u00e2ncias pode lhe trazer valor a curto prazo, mas seus stakeholders ficar\u00e3o frustrados ao ver que qualquer dificuldade faz com que voc\u00ea mude seu foco e sua maneira de ser.<\/p>\n<p>O prop\u00f3sito ajuda as empresas a manter sua raz\u00e3o de ser em mente, pois elas precisam tomar medidas novas e r\u00e1pidas. Ser\u00e1 muito importante manter as equipes id\u00f4neas \u00e0 empresa. Ainda mais em tempos em que os millennials come\u00e7am a entrar no mercado como consumidores, colaboradores, fornecedores e at\u00e9 mesmo como acionistas, e procuram fazer parte de algo maior, deixar sua marca neste mundo e fazer uma contribui\u00e7\u00e3o positiva para ele.<\/p>\n<p>Ser claro sobre a raz\u00e3o pela qual e para que sua organiza\u00e7\u00e3o existe. A maneira como somos e como fazemos as coisas ajuda agerar v\u00ednculos com as pessoas que precisamos para tornar nossa atividade sustent\u00e1vel. Ter estes tais v\u00ednculos no centro das decis\u00f5es e na comunica\u00e7\u00e3o que fazemos com clientes, colaboradores, fornecedores, cidad\u00e3os e acionistas nos ajudar\u00e1 a nos conectar com nosso projeto e nossa empresa.<\/p>\n<p>As empresas que est\u00e3o reagindo melhor nessa situa\u00e7\u00e3o s\u00e3o aquelas que filtram suas decis\u00f5es por seus prop\u00f3sitos e valores. Ter o farol aceso ajuda a chegar bem pr\u00f3ximo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;DESTACADO: Tener claro el por que&#8230;&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; custom_margin=&#8221;60px|60px|60px|60px&#8221; custom_padding=&#8221;30px|30px|30px|30px&#8221; background_color=&#8221;#e6eef4&#8243;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">\u201cSer claro sobre a raz\u00e3o pela qual e para que sua organiza\u00e7\u00e3o<br \/>\nexiste. A maneira como somos e como fazemos as coisas ajuda a gerar v\u00ednculos com as pessoas que precisamos para tornar nossa atividade sustent\u00e1vel\u201d<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; src=&#8221;https:\/\/ideasbr.llorenteycuenca.com\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/3-2.jpg&#8221; align=&#8221;center&#8221; \/][et_pb_text admin_label=&#8221;ESCUCHA A TUS STAKEHOLDERS&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"ttulo2\"><span style=\"text-transform: none;\">Escute seus <em>stakeholders<\/em><\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<p>Certamente as prioridades tamb\u00e9m mudaram para eles. Observe-os, preste aten\u00e7\u00e3o neles e adapte sua estrat\u00e9gia e plano de a\u00e7\u00e3o a eles. D\u00ea uma resposta clara aos novos requisitos e fortale\u00e7a seus la\u00e7os e relacionamentos nesse est\u00e1gio de complexidade.<\/p>\n<p>Priorize os stakeholders durante a crise. O objetivo \u00e9 manter todos moderadamente satisfeitos ao mesmo tempo, mas tamb\u00e9m \u00e9 verdade que em situa\u00e7\u00f5es extremas como a atual, precisamos prioriz\u00e1-los para poder<br \/>\ntomar decis\u00f5es com crit\u00e9rios claros. Clientes, colaboradores e provedores financeiros<br \/>\ns\u00e3o cr\u00edticos no momento. Depois que suas prioridades forem gerenciadas, poderemos dedicar tempo ao gerenciamento de fornecedores de bens e servi\u00e7os, cidad\u00e3os e acionistas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;ENTIENDE EL EFECTO&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"ttulo2\"><span style=\"text-transform: none;\">Entenda o efeito que a Covid-19 tem nas megatend\u00eancias e tire vantagem disso<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<p>O terremoto \u00e9 uma oportunidade para acelerar seus planos de transforma\u00e7\u00e3o em dire\u00e7\u00e3o \u00e0s megatend\u00eancias. Reflita sobre como a COVID-19 acelerou a mudan\u00e7a global e como voc\u00ea pode tirar proveito dela.<\/p>\n<p>Pense no efeito sobre o gerenciamento da <strong>globaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, pois \u00e9 um problema mundial que requer solu\u00e7\u00f5es abrangentes; o impulso para a <strong>autogest\u00e3o <\/strong>que o teletrabalho for\u00e7ado teve; o salto diante da <strong>automa\u00e7\u00e3o <\/strong>dos processos de produ\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o; aumento do uso da <strong>tecnologia <\/strong>em comunica\u00e7\u00f5es ou com impressoras 3D; o desenvolvimento<\/p>\n<p>da <strong>economia compartilhada <\/strong>na qual o voluntariado ressurge como uma solu\u00e7\u00e3o; escassez de recursos, neste caso sa\u00fade de equipamentos, medicamentos e pessoal; <strong>aumento da regulamenta\u00e7\u00e3o <\/strong>com um decreto real por dia para se adaptar \u00e0s emerg\u00eancias; <strong>incerteza <\/strong>pol\u00edtica e socioecon\u00f4mica; entre muitas outras vari\u00e1veis a serem consideradas.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;ADAPTA LA ESTRATEGIA&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"ttulo2\"><span style=\"text-transform: none;\">Adapte a estrat\u00e9gia a planos de conting\u00eancia focados no que \u00e9 importante<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; src=&#8221;https:\/\/ideasbr.llorenteycuenca.com\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/1-3.jpg&#8221; align=&#8221;center&#8221; \/][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Proteja o caixa. <\/strong>Sem tesouraria, voc\u00ea se afogar\u00e1, ent\u00e3o garanta cobran\u00e7as e pagamentos. Elimine tudo o que \u00e9 sup\u00e9rfluo e trabalhe com um or\u00e7amento base zero que permita reavaliar os gastos que n\u00e3o fazem sentido no novo cen\u00e1rio. Terceirizar custos viabilizar o risco de tal maneira que, se n\u00e3o houver receita, n\u00e3o haver\u00e1 custos. Procure financiamento para garantir a liquidez necess\u00e1ria em sua atividade.<\/p>\n<p><strong>Financie-se. <\/strong>Para fazer isso, \u00e9 necess\u00e1rio fazer a proje\u00e7\u00e3o financeira al\u00e9m do fornecimento\u00a0 de cobran\u00e7as e pagamentos. Projete o futuro com base no balan\u00e7o e no capital de giro para saber como isso afeta a liquidez e para saber o valor a ser financiado e o prazo. Seja cauteloso\u00a0 e solicite mais dinheiro e em um prazo que voc\u00ea inicialmente pensa que precisa. Cancel\u00e1-lo antes de pagar \u00e9 mais f\u00e1cil do que solicitar mais ou atrasar os pagamentos.<\/p>\n<p><strong>Aceite ajuda. <\/strong>Toda ajuda \u00e9 boa, por menor que seja. Atualmente, estamos vendo propostas para adiar o pagamento de d\u00edvidas, aux\u00edlio aos financiamentos, ofertas para flexibilizar os contratos de trabalho, melhora das condi\u00e7\u00f5es de pagamento por parte das grandes empresas, atraso no pagamento de impostos, negocia\u00e7\u00e3o de condi\u00e7\u00f5es contratuais, etc. Tire proveito de tudo, diante da incerteza, proteja-se o m\u00e1ximo poss\u00edvel e aceite qualquer ajuda que eles oferecerem, por menor que possa parecer.<\/p>\n<p><strong>Planeje a sa\u00edda. <\/strong>Defina o impacto nas vendas. S\u00e3o vendas recuper\u00e1veis posteriormente ou s\u00e3o vendas de perda real? Quando estiver claro sobre a situa\u00e7\u00e3o, trabalhe na recupera\u00e7\u00e3o da atividade comercial. Defenda os pre\u00e7os da sa\u00edda, n\u00e3o caia no erro de competir por pre\u00e7os e destruir valor. O retorno ao mercado em uma boa situa\u00e7\u00e3o competitiva depender\u00e1 de suas a\u00e7\u00f5es e omiss\u00f5es durante o gerenciamento da crise.<\/p>\n<p><strong>Concentre-se no cliente. <\/strong>Ligue para eles, entenda o que est\u00e1 acontecendo, pergunte o que eles esperam de voc\u00ea e como voc\u00ea pode ajud\u00e1- los. Os clientes continuam tendo necessidades, mesmo em um confinamento. Como voc\u00ea pode adaptar sua oferta \u00e0 nova situa\u00e7\u00e3o? Esse \u00e9 o momento de voc\u00ea se fazer pr\u00f3ximo e parte de sua equipe. Vivemos de vendas e precisamos construir a base para recuper\u00e1-las o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Adapte sua oferta e comunique-a para que eles saibam e possam lhe dar a vis\u00e3o deles.<\/p>\n<p><strong>Cuide de suas equipes. <\/strong>S\u00e3o elas que fazem a empresa funcionar. Suas prioridades voltaram \u00e0 base inicial. Sa\u00fade primeiro, depois a renda necess\u00e1ria para superar a crise, depois a continuidade no emprego e, finalmente, faz\u00ea- las sentir-se parte da empresa, reconhecidas\u00a0 e ligadas ao objetivo. Priorize suas a\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o a esses focos e voc\u00ea gerar\u00e1 v\u00ednculos.<\/p>\n<p><strong>Colabore com seus fornecedores. <\/strong>Por tr\u00e1s de cada organiza\u00e7\u00e3o, h\u00e1 uma cadeia de valor, mais ou menos longa, que permite que sua atividade ocorra. Devemos cortar custos e eliminar as despesas que n\u00e3o podemos pagar, mas nesse ambiente, devemos manter um relacionamento saud\u00e1vel com eles. Ou\u00e7a, aproxime-se, explique sua situa\u00e7\u00e3o e chegue a um acordo sobre solu\u00e7\u00f5es que minimizem os danos.<\/p>\n<p><strong>Envolva-se com os cidad\u00e3os. <\/strong>Nesse momento, a reputa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea constr\u00f3i ser\u00e1 um ativo relevante para recupera\u00e7\u00e3o. Pense no que sua organiza\u00e7\u00e3o pode fazer para ser parte da solu\u00e7\u00e3o e fa\u00e7a isso. A empresa \u00e9 uma cidad\u00e3 corporativa que deve se envolver na crise e trabalhar para resolv\u00ea-la.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; src=&#8221;https:\/\/ideasbr.llorenteycuenca.com\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/4-1.jpg&#8221; align=&#8221;center&#8221; \/][et_pb_text admin_label=&#8221;DESTACADO: Adapta tu oferta&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; custom_margin=&#8221;60px|60px|60px|60px&#8221; custom_padding=&#8221;30px|30px|30px|30px&#8221; background_color=&#8221;#e6eef4&#8243;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">\u201cAdapte sua oferta e comunique-a para que eles saibam e possam lhe dar a vis\u00e3o deles\u201d<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Clareza com acionistas e investidores. <\/strong>Se voc\u00ea deseja que eles reforcem seu compromisso com sua organiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve saber como a situa\u00e7\u00e3o atual mudou suas expectativas. Quando sua situa\u00e7\u00e3o for compreendida, informe-os claramente sobre a realidade da empresa, do plano de conting\u00eancia e dos planos de sa\u00edda da crise. Quem investe em uma empresa tem o direito de conhecer seus planos e apreciar\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es que geram confian\u00e7a e uma vis\u00e3o de m\u00e9dio prazo.<\/p>\n<p><strong>Cuide da sua marca. <\/strong>Sua carta de apresenta\u00e7\u00e3o aos stakeholders \u00e9 um ativo que pode agregar valor em tempos de crise. O que voc\u00ea faz, como faz e como diz \u00e9 fundamental para que as pessoas chave o entendam bem.<\/p>\n<p><strong>Garantia legal. <\/strong>Revise os contratos com clientes, colaboradores e fornecedores para conhecer todas as op\u00e7\u00f5es para compartimentar os riscos e saber quais s\u00e3o as obriga\u00e7\u00f5es e direitos que implicam em sua organiza\u00e7\u00e3o. Em caso de conflito, negocie as condi\u00e7\u00f5es de prazos de entrega, prazos de pagamento, de cobran\u00e7a, caracter\u00edsticas do servi\u00e7o etc., antes de deixar de cumprir ou gerar um conflito.<\/p>\n<p><strong>Olhe para dentro. <\/strong>Analise seus recursos e ative- os. Fazer um bom diagn\u00f3stico da situa\u00e7\u00e3o e focar no uso m\u00e1ximo das capacidades a um custo m\u00ednimo permitir\u00e1 que voc\u00ea saia antes da situa\u00e7\u00e3o a curto prazo e se concentre na recupera\u00e7\u00e3o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Tudo \u00e9 question\u00e1vel e redirecion\u00e1vel, desde que voc\u00ea mantenha intactos os princ\u00edpios da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Reoriente o gerenciamento. <\/strong>Seja \u00e1gil. Um senso de urg\u00eancia \u00e9 chave. Todos os envolvidos devem entender que a velocidade da rea\u00e7\u00e3o ao desafio a curto prazo e a reativa\u00e7\u00e3o a longo\u00a0 \u00e9 essencial. Aprenda. Esse processo permitir\u00e1 que voc\u00ea conhe\u00e7a coisas novas, entenda melhor sua organiza\u00e7\u00e3o e seu pessoal. Incorpore-o \u00e0 sua vida di\u00e1ria e compartilhe com sua equipe a necessidade de aprender com o processo. Inove. A fonte mais eficaz de inova\u00e7\u00e3o \u00e9 a mudan\u00e7a. Quanto mais brutal a mudan\u00e7a, mais oportunidades de disrup\u00e7\u00e3o ocorrem na inova\u00e7\u00e3o em todas as \u00e1reas, nos modelos de neg\u00f3cios, formas de trabalhar, na aplica\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, nas alian\u00e7as com terceiros, etc. Aproveite e incorpore a inova\u00e7\u00e3o como parte do roteiro de recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Lidere a lideran\u00e7a. <\/strong>Esse ativo intang\u00edvel n\u00e3o se reflete na demonstra\u00e7\u00e3o de resultados e no balan\u00e7o da sua organiza\u00e7\u00e3o, mas sua gest\u00e3o \u00e9 chave para que os stakeholders o ajudem a superar a lacuna e acelerar a sa\u00edda organizada. Gerenciar a confian\u00e7a \u00e9 essencial. Para isso, voc\u00ea precisa exercer a lideran\u00e7a do Comit\u00ea de Gest\u00e3o e concentrar seu storydoing e storytelling na proximidade e comportar-se de maneira respons\u00e1vel.<\/p>\n<p><strong>Comunique. <\/strong>H\u00e1 muitas pessoas de olho em sua organiza\u00e7\u00e3o. Eles esperam saber o que acontecer\u00e1 com seu produto ou servi\u00e7o, seus empregos, seus pedidos, seus empr\u00e9stimos, etc. Eles querem saber o que a empresa est\u00e1 fazendo e ningu\u00e9m melhor que o executivo-chefe para contar.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;DESTACADO: Lo que hagas..&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; custom_margin=&#8221;60px|60px|60px|60px&#8221; custom_padding=&#8221;30px|30px|30px|30px&#8221; background_color=&#8221;#e6eef4&#8243;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">\u201cO que voc\u00ea faz, como faz e como diz \u00e9 fundamental para que as pessoas chave o entendam bem\u201d<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;COMO ENVOLVER&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"ttulo2\"><span style=\"text-transform: none;\">Como envolver seus <em>stakeholders<\/em> para sair refor\u00e7ado da crise Covid-19<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<p><strong>Crise. <\/strong>Segundo a Real Academia da L\u00edngua Espanhola, uma \u00abcrise\u00bb \u00e9 uma <em>\u00abmudan\u00e7a profunda com consequ\u00eancias importantes para um processo ou uma situa\u00e7\u00e3o, ou para o modo como s\u00e3o percecionados.\u00bb<\/em><\/p>\n<p>Do ponto de vista mais oriental, o conceito \u00e9 representado pelos s\u00edmbolos do perigo e da oportunidade, e uma medida fundamental para sair beneficiado da situa\u00e7\u00e3o \u00e9 gerir o mesmo conceito como se se tratasse de uma oportunidade.*<\/p>\n<p>Para tal, \u00e9 importante que a rela\u00e7\u00e3o que mantem com os principais stakeholders da organiza\u00e7\u00e3o seja feita a partir da constru\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o, entre todos, e que tire partido das circunst\u00e2ncias para os envolver no prop\u00f3sito e no projeto da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Tendo este objetivo em mente, apresentamos a seguir algumas recomenda\u00e7\u00f5es para o concretizar:<\/p>\n<p><strong>Sofrer \u00e9 crescer? <\/strong>Nem sempre assim \u00e9; depende do modo como a organiza\u00e7\u00e3o gere a situa\u00e7\u00e3o e da respetiva cultura anterior. Relativamente \u00e0 gest\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o, j\u00e1 vimos que h\u00e1 sacrif\u00edcios a fazer para nos fortalecermos. A quest\u00e3o que se coloca \u00e9 saber se a organiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 disposta a e preparada para fazer tais sacrif\u00edcios. No que se refere \u00e0 cultura, h\u00e1 pouca capacidade de gest\u00e3o no curto prazo, porque a cultura \u00e9 algo que evolui muito lentamente. Deve avaliar rapidamente que tipo de cultura existe e se esta o ir\u00e1 ajudar ou n\u00e3o a sair da crise.<\/p>\n<p><strong>Otimistas ou realistas informados? <\/strong>A cultura da sua organiza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 refor\u00e7ada pela crise. Se voc\u00ea tem uma organiza\u00e7\u00e3o otimista, ela trabalhar\u00e1 rapidamente na solu\u00e7\u00e3o e descobrir\u00e1 as oportunidades escondidas nela. Trabalhar\u00e3o com energia e entusiasmo, com comprometimento e intensidade. No entanto, se sua organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 aquela que se define como realista informada, gerenciar\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o a partir da minimiza\u00e7\u00e3o de riscos e trabalhar\u00e1 com medo, medo de n\u00e3o sair da crise, de perder condi\u00e7\u00f5es, de ficar desempregado. No momento, voc\u00ea n\u00e3o pode alter\u00e1-la, mas voc\u00ea deve conhecer para saber em que contexto voc\u00ea est\u00e1 gerenciando.<\/p>\n<p><strong>Enfrente a crise. <\/strong>N\u00e3o a evite, n\u00e3o a negue; aceite-a e enfrente-a. Para tal, deve adotar tr\u00eas medidas. A primeira \u00e9 minimizar os impactos\u00a0 e corrigir tudo o que n\u00e3o funciona, para que volte a funcionar o quanto antes. Trata-se de uma estrat\u00e9gia que acontece no curto prazo, que \u00e9 r\u00e1pida na rea\u00e7\u00e3o e que ajuda a manter as equipas ativas e ocupadas. A segunda \u00e9 mudar de prisma, ver de outro \u00e2ngulo e descobrir novas solu\u00e7\u00f5es para sair da situa\u00e7\u00e3o o mais rapidamente poss\u00edvel. A \u00faltima \u00e9 evitar a dor. Sofrer por sofrer n\u00e3o adianta e tira energia \u00e0s equipas e \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso ter um quadro de refer\u00eancia com solu\u00e7\u00f5es partilhadas com todos, para que sintam que est\u00e3o a trabalhar para uma sa\u00edda e n\u00e3o se concentrem nos danos percecionados.<\/p>\n<p><strong>Tire o melhor da sua organiza\u00e7\u00e3o. <\/strong>Ajude aos funcion\u00e1rios a entender que s\u00e3o ainda melhores do que pensam. Desafie-os, lembre-os permanentemente do prop\u00f3sito da organiza\u00e7\u00e3o\u00a0 e de uma meta espec\u00edfica para sair da crise. Traga todos os seus conhecimentos, compet\u00eancias e habilidades e fa\u00e7a com que eles sejam postos a servi\u00e7o do plano. Todo mundo contribui, todo mundo \u00e9 importante e deve se sentir como tal. Ajude-os a fazer isso e mostre a si mesmos o quanto s\u00e3o relevantes para a organiza\u00e7\u00e3o e tudo o que eles trazem para ela.<\/p>\n<p><strong>Crie v\u00ednculos. <\/strong>\u00c9 hora de criar alian\u00e7as, unir pessoas e fortalecer a uni\u00e3o entre elas. Na crise, voc\u00ea pode ver quem realmente contribui e quem permanece, quem \u00e9 a for\u00e7a motriz da sua organiza\u00e7\u00e3o e quem \u00e9 um empecilho. Aproveite a oportunidade para fortalecer os la\u00e7os com todos os stakeholders, para gerar afinidade com eles, pois eles s\u00e3o os \u00fanicos que o tirar\u00e3o da crise. Quando isso acontecer, ser\u00e1 necess\u00e1rio reconhecer e recompensar quem se comprometeu e separ\u00e1-los daqueles que apenas estiveram envolvidos na situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Mudan\u00e7a \u00e9 a \u00fanica coisa permanente. <\/strong>Uma das megatend\u00eancias que vimos e analisamos \u00e9 que a mudan\u00e7a permanente chegou para ficar. Uma crise \u00e9 apenas uma tipologia de mudan\u00e7a focada em sua velocidade e profundidade. Aproveite a situa\u00e7\u00e3o para incorporar a paix\u00e3o pela mudan\u00e7a na cultura da sua organiza\u00e7\u00e3o e voc\u00ea estar\u00e1 ajudando a vencer o futuro. Antecipe- se sempre. Mas, para isso, voc\u00ea deve ter gerado a cultura certa no seu ecossistema de neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_image _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; src=&#8221;https:\/\/ideasbr.llorenteycuenca.com\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/5.jpg&#8221; align=&#8221;center&#8221; \/][et_pb_text admin_label=&#8221;DESTACADO: Antic\u00edpate siempre&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243; custom_margin=&#8221;60px|60px|60px|60px&#8221; custom_padding=&#8221;30px|30px|30px|30px&#8221; background_color=&#8221;#e6eef4&#8243;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">\u201cAntecipe-se sempre. Mas, para isso, voc\u00ea deve ter gerado a cultura certa no seu ecossistema de neg\u00f3cios\u201d<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;COMUN\u00cdCATE&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"ttulo2\"><span style=\"text-transform: none;\">Comunique-se<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<p>\u00c9 uma obviedade, mas em tempos de ansiedade, as pessoas, como seres sociais, precisam se comunicar, se relacionar e manter la\u00e7os.<\/p>\n<p>Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio comunicar, dialogar, ouvir e transferir nossas mensagens de forma clara e respons\u00e1vel. Isso \u00e9 v\u00e1lido tanto para indiv\u00edduos quanto para empresas e, para isso, recomendamos o foco nas boas pr\u00e1ticas a seguir.<\/p>\n<p><strong>Ou\u00e7a, <\/strong>observe e entenda a situa\u00e7\u00e3o em que os outros est\u00e3o. Conhecer e internalizar tornar\u00e1 sua comunica\u00e7\u00e3o mais relevante e eficaz.<\/p>\n<p>Fale apenas quando tiver algo <strong>relevante <\/strong>para comunicar. \u00c9 um momento em que o ru\u00eddo \u00e9 muito alto e, em muitos casos, desnecess\u00e1rio, se n\u00e3o negativo. A relev\u00e2ncia das mensagens \u00e9 altamente valorizada.<\/p>\n<p><strong>Clareza <\/strong>e concis\u00e3o. Nesse momento de efervesc\u00eancia das mensagens, as breves, se boas, s\u00e3o melhores. O que voc\u00ea diz deve ser facilmente compreendido e a mensagem deve se concentrar no essencial.<\/p>\n<p>Seja <strong>consistente, <\/strong>comunique o que realmente est\u00e1 fazendo, n\u00e3o prometa, n\u00e3o gere expectativas, dedique sua comunica\u00e7\u00e3o aos fatos e realidades do que est\u00e1 fazendo.<\/p>\n<p>Transfira <strong>atitude positiva. <\/strong>Em tempos dif\u00edceis como estes, devemos tentar ser uma fonte de encorajamento e otimismo. Fa\u00e7a suas mensagens serem positivas. N\u00e3o minta ou adoce a realidade, mas transmita mensagens de esperan\u00e7a \u00e0s pessoas ao seu redor, para que elas se envolvam mais em seus planos.<\/p>\n<h3>E depois? O que acontece?<\/h3>\n<p>\u00c9 sempre dif\u00edcil ter uma bola de cristal e tentar adivinhar o futuro, mas parece que o consenso geral \u00e9 que essa crise global ter\u00e1 efeitos na atividade pol\u00edtica, social e econ\u00f4mica em todas as partes do planeta.<\/p>\n<p>Os CEOs das organiza\u00e7\u00f5es ser\u00e3o questionados em breve pelos propriet\u00e1rios sobre o futuro e as chaves para as mudan\u00e7as nas abordagens dos modelos de neg\u00f3cios. Pode ser prematuro, mas acredito que j\u00e1 podemos prever mudan\u00e7as na estrutura da <strong>globaliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, pois muitos pa\u00edses desejam recuperar para suas economias as cadeias de valor cr\u00edticas e os centros d conhecimento e pesquisa que enviaram a outros pa\u00edses.<\/p>\n<p>Mudan\u00e7a na <strong>geopol\u00edtica. <\/strong>A China tirou vantagem inteligente da crise e emergir\u00e1 pol\u00edtica e economicamente fortalecida. Os Estados Unidos reagiram tarde, mas seu poder econ\u00f4mico pode tornar seu plano de reavivamento o mais poderoso de todos. A Europa ainda est\u00e1 em seu labirinto, e as diferen\u00e7as entre norte e sul bloqueiam a a\u00e7\u00e3o \u2013 mais uma vez ela perder\u00e1 o trem.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;CONCLUSIONES&#8221; _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<h1 class=\"ttulo2\"><span style=\"text-transform: none;\">Conclus\u00f5es<\/span><\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8221;3.1.1&#8243;]<\/p>\n<p>Qualquer CEO est\u00e1 enfrentando um desafio. Voc\u00ea pode assumir isso como um risco e se dedicar a minimizar os danos, ou como uma oportunidade e dedicar todo o esfor\u00e7o da sua organiza\u00e7\u00e3o para maximizar a cria\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n<p>O mundo vai mudar, e devemos anteciparmos a isso. Tire proveito, entre na onda e surfe para poder cumprir com a responsabilidade do CEO, que \u00e9 navegar e levar a organiza\u00e7\u00e3o ao seu porto seguro.<\/p>\n<p>Para isso, voc\u00ea precisa conhecer a realidade, ouvir as pessoas chave do seu neg\u00f3cio, refletir para encontrar o melhor roteiro e atuar com lideran\u00e7a para mobilizar todas as pessoas que precisar\u00e3o se comprometer com o plano.<\/p>\n<p>Para que sua mensagem chegue, voc\u00ea deve se comunicar de maneira proativa, com transpar\u00eancia e clareza, sobre seu prop\u00f3sito, seu <em>storydoing <\/em>e seus valores. \u00c9 hora de gerar engajamento com os principais <em>stakeholders <\/em>e conquistar o futuro juntos.<\/p>\n<p>N\u00e3o ser\u00e1 f\u00e1cil, mas ser\u00e1 emocionante.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[et_pb_section bb_built=&#8221;1&#8243;][et_pb_row][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243;][et_pb_text admin_label=&#8221;Escucha. 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