[et_pb_section bb_built=”1″][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text _builder_version=”3.1.1″]<\/p>\n
Nas semanas de confinamento do COVID-19<\/strong>, as redes sociais e de mensagens transbordaram por intera\u00e7\u00f5es, enquanto as marcas tentavam encontrar sua pr\u00f3pria voz. Quase todas se debateram entre as amea\u00e7as do oportunismo, a necessidade de relev\u00e2ncia e a vontade de contribuir para a sociedade.<\/p>\n Somente aquelas com um objetivo compartilhado com seus stakeholders<\/strong>, mas tamb\u00e9m com um perfil mais claro de quem eram promotores ou defensores de sua marca, sentiam-se confiantes o suficiente para responder com sucesso \u00e0 crise desde o in\u00edcio.<\/p>\n Elas sabiam que suas propostas alcan\u00e7ariam pessoas que as defenderiam contra detratores. E sabiam disso porque estavam ouvindo suas expectativas h\u00e1 muito tempo, entendendo suas motiva\u00e7\u00f5es e fazendo parte de suas redes de influ\u00eancia.<\/p>\n Vimos isso em empresas em que seus l\u00edderes estavam acostumados a expor suas ideias e posi\u00e7\u00f5es nas redes sociais, como a Microsoft de Satya Nadella ou a Telef\u00f3nica de Jos\u00e9 Mar\u00eda \u00c1lvarez-Pallete. E tamb\u00e9m, nas empresas que baseiam seus modelos de neg\u00f3cio na an\u00e1lise constante das necessidades de seus clientes, como fazem Inditex ou Mercadona.<\/p>\n Todas elas s\u00e3o marcas acostumadas a ouvir, a filtrar as informa\u00e7\u00f5es relevantes e se concentrar no que gera valor compartilhado<\/strong>. E todas elas, entre outras, se destacaram por sua resposta exemplar \u00e0 crise do coronav\u00edrus.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”3.1.1″]<\/p>\n Esta segunda parte dos “Cinco desafios da comunica\u00e7\u00e3o p\u00f3s-digital<\/strong>” trata dessa maneira de ouvir e analisar dados. O desafio que se refere \u00e0 urg\u00eancia de evoluir em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 escuta revela oportunidades al\u00e9m das crises entre as massas de dados digitais. Uma necessidade premente em um contexto como o atual, mais digitalizado do que nunca; e tamb\u00e9m, ainda mais vol\u00e1til, incerto, complexo e amb\u00edguo.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_accordion _builder_version=”3.1.1″ \/][et_pb_code _builder_version=”3.1.1″ text_orientation=”center”]<!–HubSpot Call-to-Action Code –><span class=”hs-cta-wrapper” id=”hs-cta-wrapper-83335fcc-67e8-4f25-bcb6-65df4e451aec”><span class=”hs-cta-node hs-cta-83335fcc-67e8-4f25-bcb6-65df4e451aec” id=”hs-cta-83335fcc-67e8-4f25-bcb6-65df4e451aec”><!–[if lte IE 8]><div id=”hs-cta-ie-element”><\/div><![endif]–><a href=”https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/2673737\/83335fcc-67e8-4f25-bcb6-65df4e451aec” target=”_blank” ><img class=”hs-cta-img” id=”hs-cta-img-83335fcc-67e8-4f25-bcb6-65df4e451aec” style=”border-width:0px;” src=”https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/2673737\/83335fcc-67e8-4f25-bcb6-65df4e451aec.png” alt=”BAIXAR”\/><\/a><\/span><script charset=”utf-8″ src=”https:\/\/js.hscta.net\/cta\/current.js”><\/script><script type=”text\/javascript”> hbspt.cta.load(2673737, ‘83335fcc-67e8-4f25-bcb6-65df4e451aec’, {}); <\/script><\/span><!– end HubSpot Call-to-Action Code –>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [et_pb_section bb_built=”1″][et_pb_row][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text _builder_version=”3.1.1″] Nas semanas de confinamento do COVID-19, as redes sociais e de mensagens transbordaram por intera\u00e7\u00f5es, enquanto as marcas tentavam encontrar sua pr\u00f3pria voz. Quase todas se debateram entre as amea\u00e7as do oportunismo, a necessidade de relev\u00e2ncia e a vontade de contribuir para a sociedade. Somente aquelas com um objetivo compartilhado com […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":60328,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[87],"class_list":["post-60327","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ideas"],"acf":[],"yoast_head":"\nComo descobrir estrat\u00e9gias vencedoras entre o barulho das redes<\/strong><\/h2>\n