No passado mês de setembro, Daniel Schuster teve a extraordinária oportunidade de representar a CLC Comunicación, filial da LLYC, na Conferência de Relações Governamentais e Políticas Públicas organizada pelo The Public Affairs Council, líder mundial na formação e profissionalização em assuntos públicos. No coração de Washington D.C., este evento reuniu especialistas com um objetivo comum: redefinir e melhorar as estratégias de relacionamento das empresas privadas com os governos e a formação de políticas públicas. Gostaria de partilhar algumas reflexões e lições aprendidas que terão, sem dúvida, um impacto relevante para as empresas, em particular as empresas da América Central.
1. Estabelecer pontes eficazes com os legisladores: Em Washington, é evidente que os congressistas e funcionários enfrentam decisões altamente complexas que afectam não só os americanos, mas o mundo. As empresas têm a responsabilidade de lhes fazer chegar a sua mensagem de forma clara e direta, utilizando todas as ferramentas digitais à sua disposição.
Inovar com a tecnologia: Ficou claro que a tecnologia, em particular a inteligência artificial, está a redefinir a forma como os assuntos públicos são conduzidos. Não se trata apenas de racionalizar processos, mas também de antecipar tendências e compreender melhor as nossas partes interessadas. É vital utilizar as ferramentas disponíveis para poder analisar mais dados num mundo de sobrecarga de informação.
3. Definir e consolidar a nossa “marca política”: Tal como perante os seus consumidores, as empresas devem construir uma imagem sólida na esfera política. Não se trata apenas de ter uma posição clara sobre determinadas questões, mas também de ser coerente e consistente nas mensagens e acções, compreendendo o valor que pode ser acrescentado aos decisores.
4. Nunca subestimar o poder do fator humano: Para além das estratégias e das ferramentas, as relações humanas continuam a ser o cerne de qualquer gestão eficaz. O respeito mútuo, a confiança e a empatia são vitais para construir pontes fortes com os decisores que afectam o nosso sector.
As lições de Washington D.C. não são apenas para a CLC Comunicación, mas para todas as empresas da América Central que procuram reforçar as suas estratégias de assuntos públicos. Temos agora o desafio de adaptar estas lições às nossas realidades locais e trabalhar em conjunto para construir um ambiente de negócios mais favorável e equitativo.
