As pol\u00edticas de diversidade t\u00eam uma longa hist\u00f3ria nos Estados Unidos. Remontam, pelo menos, \u00e0 d\u00e9cada de 1960, quando o termo \u201ca\u00e7\u00e3o afirmativa\u201d passou a ser comum para defender os direitos laborais ou educativos das minorias \u00e9tnicas. Apesar de terem ganho for\u00e7a, estas pol\u00edticas foram sempre controversas e, durante d\u00e9cadas, foram objeto de fortes disputas pol\u00edticas entre os apoiantes e os opositores. No entanto, desde a presid\u00eancia de Barack Obama, este tipo de pol\u00edticas, que t\u00eam continuado a evoluir e que, nos \u00faltimos tempos, t\u00eam sido frequentemente descritas pelo acr\u00f3nimo DEI (diversidade, equidade e inclus\u00e3o), registaram um enorme crescimento, com muitas organiza\u00e7\u00f5es a adot\u00e1-las como suas e a inclu\u00ed-las nos seus valores e na sua comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A polariza\u00e7\u00e3o em torno deste modelo parece, no entanto, mais evidente gra\u00e7as ao efeito que a conversa\u00e7\u00e3o digital teve na esfera p\u00fablica durante o mesmo per\u00edodo de tempo. E pode ver-se que j\u00e1 teve um impacto nas decis\u00f5es de muitas organiza\u00e7\u00f5es. Ao longo de 2024, por exemplo, o New York Times<\/em> dedicou uma aten\u00e7\u00e3o consider\u00e1vel ao modelo de DEI. O principal relato da sua cobertura tem sido o facto de ser cada vez mais contestado. Face a uma rea\u00e7\u00e3o que parece estar a aumentar em volume e a v\u00e1rios casos de judicializa\u00e7\u00e3o, muitos diretores de empresas, disse o jornal em janeiro, est\u00e3o a implementar vers\u00f5es mais suaves dos planos ou a retirar-lhes o \u00eanfase. Em alguns casos, afirmou nas suas p\u00e1ginas de neg\u00f3cios, muitas empresas continuam com as pr\u00e1ticas, mas simplesmente deixaram de lhes chamar DEI e deram-lhes um nome mais neutro, como simplesmente \u201ccultura\u201d. Este ver\u00e3o, o jornal noticiou que Harvard e o MIT, duas das melhores universidades do pa\u00eds, deixariam de exigir que os novos professores afirmassem explicitamente o seu compromisso com a diversidade. \u201cSer\u00e1 este o fim das declara\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias de DEI?\u201d, perguntava o jornal.<\/p>\n \u00c9 claro que muitas empresas e institui\u00e7\u00f5es de ensino continuam a operar de acordo com o modelo de DEI, chamando-o pelo nome e exibindo orgulhosamente o seu compromisso. Mas a agita\u00e7\u00e3o causada por esta not\u00edcia, publicada num jornal que, na \u00faltima d\u00e9cada, demonstrou o seu compromisso com a diversidade, chamou a aten\u00e7\u00e3o. Estar\u00e1 em perigo a sobreviv\u00eancia generalizada desta aposta feita por tantas organiza\u00e7\u00f5es e indiv\u00edduos? Ser\u00e1 que a pol\u00e9mica em torno dela \u00e9 assim t\u00e3o forte?<\/p>\n A escuta e a an\u00e1lise da conversa\u00e7\u00e3o digital \u00e9 um dos processos que melhor capta a din\u00e2mica da opini\u00e3o p\u00fablica e a forma como as ideias circulam na sociedade. A LLYC desenvolveu a sua pr\u00f3pria tecnologia, baseada em big data<\/em> e na intelig\u00eancia artificial, que lhe permite processar a conversa\u00e7\u00e3o sobre um tema espec\u00edfico, conhecer as suas tend\u00eancias e avaliar o seu volume. E utilizou esta ferramenta para tentar responder a estas quest\u00f5es.<\/p>\n Em 2023, o \u00faltimo ano completo para o qual existem resultados dispon\u00edveis, foram divulgadas nos Estados Unidos vinte milh\u00f5es de mensagens relacionadas com o modelo de DEI. Para termos uma ideia, este valor \u00e9 seis vezes superior ao de uma das quest\u00f5es mais controversas e polarizadoras dos Estados Unidos, o controlo de armas. E isto aconteceu num ano em que o discurso de \u00f3dio cresceu 35%. Isto aconteceu em \u00e1reas de conversa\u00e7\u00e3o que s\u00e3o tradicionalmente progressistas, como a igualdade, a diversidade ou o ambiente. No caso deste \u00faltimo, o discurso de \u00f3dio cresceu mais de 65% num ano.<\/p>\n Se aprofundarmos a escuta da conversa\u00e7\u00e3o digital, os resultados evidenciam o grau de polariza\u00e7\u00e3o que as pol\u00edticas de DEI geraram nos \u00faltimos tempos. 37% da conversa\u00e7\u00e3o sobre diversidade nos Estados Unidos \u00e9 altamente polarizada. No que diz respeito ao polo conservador (21%), este acusa as pol\u00edticas de DEI de perverterem a educa\u00e7\u00e3o e acusa as pessoas \u201cdrag<\/em>\u201d e transg\u00e9nero de alegadamente divulgarem conte\u00fados pornogr\u00e1ficos nas escolas. Quanto ao polo progressista (16%), este acusa um setor homof\u00f3bico de agredir e atacar fisicamente indiv\u00edduos devido \u00e0 sua orienta\u00e7\u00e3o sexual.<\/p>\n Esta conversa\u00e7\u00e3o digital polarizada, e muitas vezes agressiva, sobre o modelo de DEI explica, pelo menos em parte, as decis\u00f5es das empresas e de outras organiza\u00e7\u00f5es que t\u00eam de atravessar um per\u00edodo particularmente dif\u00edcil e tentar cumprir o seu objetivo e preservar a sua reputa\u00e7\u00e3o. Come\u00e7am a surgir casos de estudo importantes sobre a forma como grandes empresas, como a Walmart ou a Disney, conseguiram fazer transi\u00e7\u00f5es graduais para se adaptarem ao ambiente, como explicar\u00e1 um pr\u00f3ximo relat\u00f3rio da LLYC. Mas tamb\u00e9m se registaram alguns fracassos estrondosos.<\/p>\n De qualquer modo, a polariza\u00e7\u00e3o nesta quest\u00e3o veio para ficar. Tal como acontecer\u00e1 com muitas outras que t\u00eam impacto na atividade de todas as empresas. Como refere The Hidden Drug, um trabalho da LLYC que analisou a conversa\u00e7\u00e3o digital em doze pa\u00edses sobre quest\u00f5es controversas, a polariza\u00e7\u00e3o \u201cpassou a estruturar todo o nosso espa\u00e7o p\u00fablico\u201d. As organiza\u00e7\u00f5es devem, portanto, estar conscientes dos riscos associados a este facto. Sobretudo no caso dos princ\u00edpios de DEI, que muitas incorporaram como uma caracter\u00edstica da sua identidade e uma quest\u00e3o de justi\u00e7a b\u00e1sica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" As pol\u00edticas de diversidade t\u00eam uma longa hist\u00f3ria nos Estados Unidos. Remontam, pelo menos, \u00e0 d\u00e9cada de 1960, quando o termo \u201ca\u00e7\u00e3o afirmativa\u201d passou a ser comum para defender os direitos laborais ou educativos das minorias \u00e9tnicas. 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O QUE DIZ A CONVERSA\u00c7\u00c3O DIGITAL<\/h3>\n
O IMPACTO NA EMPRESA<\/h3>\n
A polariza\u00e7\u00e3o estrutura o nosso espa\u00e7o p\u00fablico. As organiza\u00e7\u00f5es devem estar conscientes dos riscos que lhe est\u00e3o associados, sobretudo no caso dos princ\u00edpios DEI<\/h5>\n