{"id":157412,"date":"2024-12-09T16:17:00","date_gmt":"2024-12-09T15:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/llyc.global\/ideas\/ga4-client-side-vs-ga4-server-side\/"},"modified":"2025-05-22T11:05:13","modified_gmt":"2025-05-22T09:05:13","slug":"ga4-do-lado-do-cliente-vs-ga4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/llyc.global\/pt-pt\/marketing\/tendencias\/ga4-do-lado-do-cliente-vs-ga4\/","title":{"rendered":"GA4 do lado do cliente vs GA4 do lado do servidor"},"content":{"rendered":"<p>No contexto atual da an\u00e1lise digital, a prote\u00e7\u00e3o da privacidade do utilizador e a evolu\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de cookies est\u00e3o a conduzir a grandes mudan\u00e7as na forma como recolhemos e processamos dados. Regulamentos como o GDPR estabeleceram restri\u00e7\u00f5es claras ao uso de cookies, o que significa que os navegadores est\u00e3o a implementar um bloqueio mais agressivo de cookies de terceiros. Isto obriga a procurar m\u00e9todos alternativos que garantam uma recolha de dados de qualidade, mas que respeitem a privacidade dos utilizadores.<\/p>\n<p>\u00c9 aqui que o GTM Server Side entra em a\u00e7\u00e3o como uma alternativa poderosa ao GTM Client Side. Ao contr\u00e1rio do GTM tradicional (lado do cliente), que opera no navegador do usu\u00e1rio e depende diretamente de cookies, o GTM lado do servidor permite que os dados do usu\u00e1rio sejam enviados primeiro para o pr\u00f3prio servidor do site antes de serem passados para plataformas como o Google Analytics.<\/p>\n<h3><b>Configura\u00e7\u00e3o da Web do lado do servidor do GTM<\/b><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-157388 aligncenter\" src=\"https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GTM_TENDENCIA-1024x652.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"652\" srcset=\"https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GTM_TENDENCIA-1024x652.jpg 1024w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GTM_TENDENCIA-300x191.jpg 300w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GTM_TENDENCIA-768x489.jpg 768w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GTM_TENDENCIA-1080x687.jpg 1080w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/GTM_TENDENCIA.jpg 1100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Esta abordagem proporciona um maior controlo sobre os dados, reduzindo a depend\u00eancia dos cookies.<\/p>\n<p>Dada esta situa\u00e7\u00e3o, decidimos implementar a medi\u00e7\u00e3o no GA4 atrav\u00e9s de ambos os m\u00e9todos, um medido com o lado do cliente GTM e o outro com o lado do servidor GTM. Desta forma, poderemos comparar os resultados obtidos em ambas as propriedades do Google Analytics.<\/p>\n<h3><b>Como \u00e9 que o fizemos?<\/b><\/h3>\n<p>Para realizar esta implementa\u00e7\u00e3o comparativa atrav\u00e9s do lado do cliente GTM e do lado do servidor GTM, seguimos um processo estruturado em v\u00e1rias etapas para garantir a configura\u00e7\u00e3o correta, a recolha precisa de dados e o seu envio para o GA4:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cria\u00e7\u00e3o e implementa\u00e7\u00e3o do contentor GTM do lado do servidor.<\/strong> Cri\u00e1mos um contentor espec\u00edfico do lado do servidor GTM, implement\u00e1mo-lo num servidor e realiz\u00e1mos testes iniciais para verificar o seu funcionamento.<\/li>\n<li><strong>Verifica\u00e7\u00e3o e mapeamento do dom\u00ednio personalizado.<\/strong> Configur\u00e1mos e verific\u00e1mos o dom\u00ednio personalizado do contentor do lado do servidor para garantir que os dados s\u00e3o enviados a partir do nosso pr\u00f3prio dom\u00ednio, o que reduziria a depend\u00eancia de cookies de terceiros.<\/li>\n<li><strong>Configura\u00e7\u00e3o do cliente no lado do servidor GTM.<\/strong> Configurar o cliente espec\u00edfico para processar os pedidos de entrada do cliente GTM, permitindo uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz e sem falhas dos dados do ambiente Web para o servidor.<\/li>\n<li><strong>Modifica\u00e7\u00e3o do cliente GTM para redirecionar os dados para o lado do servidor GTM.<\/strong> Ajust\u00e1mos a configura\u00e7\u00e3o do contentor do lado do cliente GTM para enviar dados da Web diretamente para o lado do servidor GTM.<\/li>\n<li><strong>Valida\u00e7\u00e3o dos pedidos de entrada no lado do servidor GTM.<\/strong> Verificamos se todos os pedidos enviados do cliente GTM para o lado do servidor GTM s\u00e3o recebidos corretamente, monitorizando a consist\u00eancia dos dados recebidos e verificando o seu correto processamento.<\/li>\n<li><strong>Envio de dados do contentor do lado do servidor para o GA4.<\/strong> Configuramos tags e clientes no lado servidor do GTM para enviar dados para o GA4 de forma controlada, garantindo que os dados recolhidos cumprem o objetivo de medi\u00e7\u00e3o e est\u00e3o alinhados com a configura\u00e7\u00e3o do GA4.<\/li>\n<li><strong>Atualiza\u00e7\u00e3o e publica\u00e7\u00e3o do SGTM.<\/strong> Actualizamos a configura\u00e7\u00e3o do contentor e publicamos a configura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta abordagem garante que ambas as configura\u00e7\u00f5es (lado do cliente e lado do servidor) est\u00e3o operacionais e podem ser comparadas com precis\u00e3o para avaliar as suas diferen\u00e7as de medi\u00e7\u00e3o e o impacto na qualidade dos dados obtidos.<\/p>\n<h3><b>Resultados<\/b><\/h3>\n<p>Para comparar os m\u00e9todos de implementa\u00e7\u00e3o da medi\u00e7\u00e3o GA4 do lado do cliente e do lado do servidor, concentr\u00e1mo-nos na an\u00e1lise das principais m\u00e9tricas do funil de convers\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f3nico. A ideia era ver se havia diferen\u00e7as vis\u00edveis nos dados registados por cada m\u00e9todo e avaliar se a nova configura\u00e7\u00e3o do lado do servidor trazia melhorias em termos dos dados dos eventos principais.<\/p>\n<p>Ao analisarmos os dados, verific\u00e1mos que os resultados entre as duas configura\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito semelhantes.<\/p>\n<h3><b>Transac\u00e7\u00f5es di\u00e1rias do cliente vs. servidor<\/b><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-157397 aligncenter\" src=\"https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Transactions-1024x393.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"393\" srcset=\"https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Transactions-1024x393.jpg 1024w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Transactions-300x115.jpg 300w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Transactions-768x294.jpg 768w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Transactions-1536x589.jpg 1536w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Transactions-1080x414.jpg 1080w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Transactions.jpg 1690w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Na imagem, pode ver que os n\u00fameros totais das transac\u00e7\u00f5es praticamente n\u00e3o diferem, com apenas <strong>mais<\/strong> cerca de <strong>120 transac\u00e7\u00f5es<\/strong> capturadas pela implementa\u00e7\u00e3o do lado do servidor, o que representa uma diferen\u00e7a de cerca de<strong> 0,94%<\/strong> em compara\u00e7\u00e3o com as transac\u00e7\u00f5es medidas pelo lado do cliente GTM (tradicional). Al\u00e9m disso, os padr\u00f5es de transac\u00e7\u00f5es di\u00e1rias permanecem quase id\u00eanticos entre os dois, o que indica que existe uma grande consist\u00eancia nos dados recolhidos.<\/p>\n<p>Por outro lado, as etapas do funil (como as visualiza\u00e7\u00f5es de produtos, as adi\u00e7\u00f5es ao carrinho, as inicia\u00e7\u00f5es de checkout e as compras) tamb\u00e9m apresentam valores muito pr\u00f3ximos entre os dois m\u00e9todos. Esta semelhan\u00e7a permite-nos confirmar que a medi\u00e7\u00e3o do GA4 utilizando o GTM do lado do cliente continua a ser fi\u00e1vel hoje em dia e serve bem o seu objetivo, reflectindo com precis\u00e3o o comportamento do utilizador na Web.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-157402 aligncenter\" src=\"https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/FUNNEL_EN-1024x465.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"465\" srcset=\"https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/FUNNEL_EN-1024x465.jpg 1024w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/FUNNEL_EN-300x136.jpg 300w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/FUNNEL_EN-768x349.jpg 768w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/FUNNEL_EN-1080x491.jpg 1080w, https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/FUNNEL_EN.jpg 1100w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3><b>Vantagens e desvantagens<\/b><\/h3>\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o do GA4 utilizando o GTM do lado do servidor tem v\u00e1rias vantagens interessantes, especialmente se o objetivo for otimizar a qualidade dos dados e manter o controlo. Por exemplo, este m\u00e9todo pode ajudar a reduzir o tempo de carregamento da p\u00e1gina, aliviando o navegador de parte do processamento. Permite tamb\u00e9m um controlo muito mais preciso sobre as informa\u00e7\u00f5es enviadas para as plataformas, o que \u00e9 ideal para evitar o envio acidental de dados de identifica\u00e7\u00e3o pessoal (IPI).<\/p>\n<p>Outra grande vantagem \u00e9 que, ao funcionar num ambiente controlado no servidor, o impacto dos bloqueadores de an\u00fancios, que muitas vezes bloqueiam os scripts executados no navegador do utilizador, \u00e9 significativamente reduzido. Isto significa que \u00e9 poss\u00edvel obter dados mais completos e precisos, mesmo quando os utilizadores t\u00eam bloqueadores de an\u00fancios activados.<\/p>\n<p>No entanto, nem tudo \u00e9 f\u00e1cil. A utiliza\u00e7\u00e3o do GTM no lado do servidor envolve alguns desafios que n\u00e3o podem ser ignorados. Em primeiro lugar, \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o dispendiosa, uma vez que requer uma infraestrutura na nuvem, o que pode ser um obst\u00e1culo para as equipas com um or\u00e7amento apertado.<\/p>\n<p>Por outro lado, \u00e9 uma implementa\u00e7\u00e3o mais t\u00e9cnica e complexa do que o tradicional GTM do lado do cliente. Isso significa que n\u00e3o s\u00f3 requer um n\u00edvel mais alto de especializa\u00e7\u00e3o para configur\u00e1-lo, mas tamb\u00e9m pode ser mais complicado de depurar, o que, em \u00faltima an\u00e1lise, se traduz em mais horas de trabalho e esfor\u00e7o de manuten\u00e7\u00e3o. Se a sua equipa n\u00e3o estiver familiarizada com este tipo de configura\u00e7\u00e3o, pode ser um investimento de tempo significativo.<\/p>\n<h3><b>Conclus\u00f5es<\/b><\/h3>\n<p>Ent\u00e3o, <strong>vale a pena dar o salto para o GTM no lado do servidor? <\/strong> Com base nos resultados de nossos testes, descobrimos que, em um n\u00edvel de medi\u00e7\u00e3o, a configura\u00e7\u00e3o tradicional do GA4 usando o GTM no lado do cliente \u00e9 bastante robusta e confi\u00e1vel. Os dados capturados por ambas as abordagens foram praticamente id\u00eanticos, com uma diferen\u00e7a m\u00ednima de apenas 0,94% nas transac\u00e7\u00f5es registadas. Isso confirma que o GTM do lado do cliente continua sendo uma op\u00e7\u00e3o totalmente v\u00e1lida para medir o desempenho da Web.<\/p>\n<p>Dito isto, \u00e9 importante considerar as vantagens adicionais que o GTM do lado do servidor oferece, especialmente se a privacidade dos dados e a otimiza\u00e7\u00e3o do desempenho forem prioridades para o seu neg\u00f3cio. No entanto, tamb\u00e9m deve ser realista quanto aos desafios envolvidos: n\u00e3o s\u00f3 a sua implementa\u00e7\u00e3o \u00e9 mais dispendiosa, como tamb\u00e9m requer mais conhecimentos t\u00e9cnicos e mais tempo para a configura\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em suma, se j\u00e1 tem uma configura\u00e7\u00e3o bem optimizada com o GTM do lado do cliente e est\u00e1 a obter dados fi\u00e1veis, pode n\u00e3o haver necessidade de se apressar a migrar para o lado do servidor, a menos que a sua estrat\u00e9gia exija um controlo mais profundo sobre a recolha de dados.<\/p>\n<p>Em \u00faltima an\u00e1lise, como sempre, a escolha depender\u00e1 das suas necessidades espec\u00edficas, dos seus recursos dispon\u00edveis e das suas prioridades em termos de dados e privacidade. O GTM do lado do servidor tem muito potencial, mas n\u00e3o \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o m\u00e1gica para todos. Avalie as suas prioridades e recursos antes de tomar a decis\u00e3o, porque pode ser uma ferramenta poderosa, mas apenas se for implementada com uma estrat\u00e9gia clara.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No contexto atual da an\u00e1lise digital, a prote\u00e7\u00e3o da privacidade do utilizador e a evolu\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de cookies est\u00e3o a conduzir a grandes mudan\u00e7as na forma como recolhemos e processamos dados. 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