{"id":179046,"date":"2024-06-01T15:52:08","date_gmt":"2024-06-01T13:52:08","guid":{"rendered":"https:\/\/llyc.global\/ideas\/value-washing-cuando-la-comunicacion-carece-de-gestion-que-la-fundamente\/"},"modified":"2025-02-13T12:57:19","modified_gmt":"2025-02-13T11:57:19","slug":"value-washing-quando-a-comunicacao-carece-de-gestao-para-a-sustentar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/llyc.global\/pt-pt\/corporate-affairs\/tendencias\/value-washing-quando-a-comunicacao-carece-de-gestao-para-a-sustentar\/","title":{"rendered":"Value Washing: Quando a comunica\u00e7\u00e3o carece de gest\u00e3o para a sustentar"},"content":{"rendered":"

Durante o primeiro semestre de 2024, houve v\u00e1rios anivers\u00e1rios ou datas de comemora\u00e7\u00e3o global, como o Dia da Mulher, o Dia do Homem, o Dia da Educa\u00e7\u00e3o Ambiental, a Hora do Planeta, entre muitos outros. Agora, aproximando-se a comemora\u00e7\u00e3o dos direitos das popula\u00e7\u00f5es LGBTIQ+, mais conhecida como o Dia do Orgulho, v\u00e1rias empresas e marcas pretendem gerar esfor\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o e campanhas para fazer uma declara\u00e7\u00e3o. No entanto, embora exista uma inten\u00e7\u00e3o genu\u00edna de promover posi\u00e7\u00f5es de apoio e solidariedade, \u00e9 essencial analisar se estas manifesta\u00e7\u00f5es, mais do que construir valor, constituem uma amea\u00e7a \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o corporativa e geram uma perce\u00e7\u00e3o de lavagem de valor <\/em>por parte dos seus p\u00fablicos.
\n <\/p>\n

Mas o que \u00e9 lavagem de valor<\/em>?<\/b><\/h3>\n

 
\nAs express\u00f5es green washing ou pink washing s\u00e3o provavelmente mais familiares. A lavagem de valor<\/em> ocorre quando as palavras falam mais alto do que as ac\u00e7\u00f5es; quando h\u00e1 uma implanta\u00e7\u00e3o comunicacional sem um verdadeiro compromisso ou gest\u00e3o por detr\u00e1s; quando n\u00e3o h\u00e1 uma verdadeira voca\u00e7\u00e3o para contribuir ou para criar uma liga\u00e7\u00e3o a longo prazo com uma determinada causa.<\/p>\n

As diferentes formas de branqueamento de valores incluem o social washing, o greenwashing, o rainbow washing, o purple washing, entre outras pr\u00e1ticas que afectam indubitavelmente a reputa\u00e7\u00e3o, uma vez que todas elas resultam de pr\u00e1ticas de marketing enganosas ou de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9tica.<\/p>\n

Purple Washing:<\/strong> Aparente <\/em>empenho e trabalho em prol da igualdade de g\u00e9nero, aproveitando datas comemorativas como o Dia da Mulher para lan\u00e7ar campanhas de marketing vazias, sem ac\u00e7\u00f5es concretas e verific\u00e1veis em prol dos direitos das mulheres.<\/p>\n

Rainbow Washing:<\/strong> Estrat\u00e9gias <\/em>destinadas a apresentar institui\u00e7\u00f5es, pa\u00edses, indiv\u00edduos, produtos ou empresas como aliados da comunidade LGTBIQ+, a fim de projetar uma imagem progressista e tolerante.<\/p>\n

Green Washing:<\/strong> De acordo com a <\/em>Greenpeace, trata-se de enganar os consumidores sobre as pr\u00e1ticas ambientais de uma empresa ou o baixo impacto de um produto ou servi\u00e7o. Uma estrat\u00e9gia utilizada por algumas organiza\u00e7\u00f5es para apresentar um compromisso com o ambiente, sem qualquer gest\u00e3o que o comprove.<\/p>\n

Lavagem Social:<\/strong><\/em> Este termo abrange todos os tipos de atividade \u00e9tica, ou melhor, de inatividade, e vai al\u00e9m do cuidado com os recursos naturais, incluindo alegadas pr\u00e1ticas a favor do trabalho e dos direitos humanos, igualdade de g\u00e9nero, escravatura moderna, entre outras quest\u00f5es sociais.<\/p>\n

Estes comportamentos s\u00e3o cada vez mais preocupantes para as empresas e para a governa\u00e7\u00e3o empresarial, pois minam a confian\u00e7a e a credibilidade do p\u00fablico e t\u00eam um impacto negativo no posicionamento das organiza\u00e7\u00f5es. A \u00fanica forma de os prevenir e evitar \u00e9 comunicar sobre pr\u00e1ticas que sejam aut\u00eanticas e consistentes com os valores previamente definidos e demonstr\u00e1veis com factos verific\u00e1veis.
\n <\/p>\n

Tr\u00eas dicas para evitar uma comunica\u00e7\u00e3o que incorra em lavagem de valores:<\/em><\/b><\/h3>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. Fazer e refletir sobre quest\u00f5es como as seguintes: a marca j\u00e1 est\u00e1 a trabalhar nesta causa? Temos ac\u00e7\u00f5es e resultados mensur\u00e1veis a este respeito? Existe uma estrat\u00e9gia ou plano de a\u00e7\u00e3o, para al\u00e9m da comunica\u00e7\u00e3o? A empresa ou marca aplica e vive uma cultura baseada em valores ou tem pol\u00edticas que apoiam uma voz ativa sobre o tema da campanha?<\/li>\n
  2. Consultar uma voz autorizada sobre o assunto: Valide a sua campanha, antes de a lan\u00e7ar, junto de uma entidade especializada, funda\u00e7\u00e3o, entre outras vozes autorizadas sobre o assunto. Esta an\u00e1lise pode dar-lhe uma vis\u00e3o consciente do impacto da sua iniciativa ou alert\u00e1-lo para a forma como esta pode ser percepcionada pela popula\u00e7\u00e3o ou comunidade envolvida.<\/li>\n
  3. Escolha uma causa intimamente relacionada com a sua atividade principal. Evite ativar em todas as datas do calend\u00e1rio cultural s\u00f3 por ativar: as empresas que encontram o maior valor e liga\u00e7\u00e3o reputacional com o p\u00fablico escolhem e concentram-se numa iniciativa que podem desenvolver e melhorar todos os anos, de modo a terem provas de um apoio genu\u00edno e sustent\u00e1vel.<\/li>\n<\/ol>\n

    A lavagem de valores<\/em> n\u00e3o s\u00f3 levanta grandes quest\u00f5es \u00e9ticas, como tamb\u00e9m pode minar os esfor\u00e7os genu\u00ednos para alcan\u00e7ar mudan\u00e7as sociais e ambientais significativas.<\/p>\n

    As empresas precisam de agir com integridade e um verdadeiro compromisso para com estas causas, aumentando a perce\u00e7\u00e3o da sua imagem corporativa com base na verdade.<\/p>\n

    Uma comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o gerida acarreta riscos para a reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Esta tradu\u00e7\u00e3o foi efectuada com a IA. Leia o artigo na sua l\u00edngua original.<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Durante o primeiro semestre de 2024, houve v\u00e1rios anivers\u00e1rios ou datas de comemora\u00e7\u00e3o global, como o Dia da Mulher, o Dia do Homem, o Dia da Educa\u00e7\u00e3o Ambiental, a Hora do Planeta, entre muitos outros. 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