O momento de transforma\u00e7\u00e3o global que vivemos est\u00e1, sem d\u00favida, a acelerar a evolu\u00e7\u00e3o do setor da comunica\u00e7\u00e3o e das ag\u00eancias<\/b>, tradicionalmente motores de ideias e narrativas. Ag\u00eancias que agora se encontram no epicentro desta mudan\u00e7a tect\u00f3nica, onde tamb\u00e9m convergem outros agentes, como consultoras estrat\u00e9gicas, plataformas de intelig\u00eancia artificial, freelancers hiperespecializados ou algoritmos que tamb\u00e9m escrevem, planeiam e recomendam.<\/p>\n
Neste contexto marcado pela disrup\u00e7\u00e3o geopol\u00edtica, a transforma\u00e7\u00e3o digital e a crescente exig\u00eancia de transpar\u00eancia<\/b>, as ag\u00eancias com departamentos de public affairs<\/i> n\u00e3o podem limitar-se \u00e0s rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas ou a fazer de ponte entre cargos, organiza\u00e7\u00f5es e governos. Na LLYC, entendemos que a nossa fun\u00e7\u00e3o evoluiu: hoje interpretamos, antecipamos e influenciamos estrategicamente para ajudar os l\u00edderes a tomar e implementar decis\u00f5es ousadas. Decis\u00f5es que legitimam e potencializam a sua capacidade de influ\u00eancia, minimizando riscos e maximizando oportunidades para proteger e aumentar o valor dos seus neg\u00f3cios.<\/p>\n
O antigo modelo baseado exclusivamente em contactos e lobby<\/i> discreto j\u00e1 \u00e9 insuficiente: o impacto real \u00e9 constru\u00eddo a partir de uma estrat\u00e9gia multicanal<\/b>, onde a rela\u00e7\u00e3o com institui\u00e7\u00f5es, atores pol\u00edticos e sociais se combina de forma indissoci\u00e1vel com narrativas s\u00f3lidas, conte\u00fado relevante e uma presen\u00e7a digital coesa.<\/p>\n
O que antes era uma combina\u00e7\u00e3o de criatividade, rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e execu\u00e7\u00e3o de campanhas, hoje tornou-se um mecanismo muito mais complexo, din\u00e2mico e tecnol\u00f3gico.<\/p>\n
Atualmente, a atividade empresarial n\u00e3o \u00e9 condicionada apenas por regulamenta\u00e7\u00f5es institucionais: no novo campo de jogo, a sociedade e os agentes de toda a cadeia de valor observam o comportamento corporativo para conceder a chamada \u00ablicen\u00e7a social para operar\u00bb e poder tornar-se fornecedores, parceiros ou clientes.<\/p>\n
A reputa\u00e7\u00e3o das empresas \u00e9 jogada em tempo real e \u00e9 nesse cen\u00e1rio que os public affairs<\/i> desempenham uma fun\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica essencial para compreender, influenciar e antecipar as din\u00e2micas p\u00fablicas que afetam a atividade empresarial.<\/p>\n
Muitas organiza\u00e7\u00f5es entendiam a sua rela\u00e7\u00e3o com as institui\u00e7\u00f5es a partir de uma posi\u00e7\u00e3o reativa: responder a regulamenta\u00e7\u00f5es, adaptar-se a normas ou gerir crises. Mas, como aponta David Grayson em \u00abCorporate Responsibility Coalitions\u00bb, a sustentabilidade corporativa a longo prazo depende da capacidade das empresas de participar ativamente na configura\u00e7\u00e3o do seu ambiente<\/b>, n\u00e3o apenas de se adaptar.<\/p>\n
\u00c9 aqui que os assuntos p\u00fablicos<\/i><\/b> revelam todo o seu potencial: n\u00e3o como ferramenta de press\u00e3o, mas como capacidade organizacional para gerar intelig\u00eancia contextual, estabelecer rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a e valores p\u00fablicos partilhados. Em suma, tornar-se um parceiro<\/i> na tomada de decis\u00f5es para alinhar o prop\u00f3sito empresarial com as expectativas e valores sociais.<\/b><\/p>\n
Integrar os assuntos p\u00fablicos<\/i> na estrat\u00e9gia corporativa n\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o externa, mas de governan\u00e7a interna. Implica tomar decis\u00f5es ousadas, mais respons\u00e1veis e mais alinhadas com os interesses sociais e institucionais.<\/b> N\u00e3o se trata apenas de fazer lobby<\/i>: estamos a falar de criar empresas com vis\u00e3o, miss\u00e3o e valores socialmente partilhados.<\/p>\n
Embora tradicionalmente o conceito de lobby<\/i> tenha sido associado \u00e0 ideia de obter influ\u00eancia pol\u00edtica para defender interesses pr\u00f3prios, hoje em dia \u00e9 uma ferramenta para dialogar, antecipar e cocriar<\/b> ambientes normativos e sociais que permitam crescer de forma sustent\u00e1vel.<\/p>\n
Nesse sentido:<\/p>\n
Apostar nos public affairs<\/i> n\u00e3o deve ser uma estrat\u00e9gia defensiva, mas sim um exerc\u00edcio de transpar\u00eancia estrat\u00e9gica para fazer crescer os neg\u00f3cios em sociedades democr\u00e1ticas.<\/p>\n
Mas quais s\u00e3o os elementos-chave que devem integrar as novas solu\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os?<\/p>\n
Na LLYC, entendemos que dados, intelig\u00eancia artificial e equipas transversais s\u00e3o os novos motores dos assuntos p\u00fablicos<\/i>.<\/b><\/p>\n
Num ambiente altamente vol\u00e1til e saturado de informa\u00e7\u00e3o, a capacidade de analisar, interpretar e agir sobre dados relevantes<\/b> \u00e9 fundamental em qualquer fun\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica. De facto, sem intelig\u00eancia baseada em dados, qualquer estrat\u00e9gia de incid\u00eancia ou posicionamento institucional corre o risco de ser intuitiva, parcial ou desconectada da realidade.<\/p>\n
Assim, os dados e a intelig\u00eancia artificial contribuem para os assuntos p\u00fablicos<\/i>:<\/p>\n
\u2013 Monitoriza\u00e7\u00e3o da agenda p\u00fablica e regulat\u00f3ria:<\/b> as plataformas de IA podem analisar centenas de fontes legislativas, medi\u00e1ticas e institucionais em tempo real, detectando mudan\u00e7as, riscos e oportunidades.<\/p>\n
\u2013 An\u00e1lise de sentimentos e opini\u00e3o p\u00fablica:<\/b> algoritmos aplicados em redes sociais, pesquisas ou meios de comunica\u00e7\u00e3o permitem captar rea\u00e7\u00f5es a determinados temas ou posicionamentos para poder adaptar discursos e estrat\u00e9gias.<\/p>\n
\u2013 Mapeamento inteligente de stakeholders<\/i> e rela\u00e7\u00f5es de influ\u00eancia:<\/b> a an\u00e1lise de redes e intera\u00e7\u00f5es institucionais permite identificar as din\u00e2micas de influ\u00eancia efetiva.<\/p>\n
\u2013 Avalia\u00e7\u00f5es de impacto:<\/b> os dados e a IA permitem medir n\u00e3o s\u00f3 o alcance das a\u00e7\u00f5es de public affairs<\/i>, mas tamb\u00e9m o seu impacto na reputa\u00e7\u00e3o, na perce\u00e7\u00e3o p\u00fablica e na modifica\u00e7\u00e3o de quadros normativos.<\/p>\n
Mas nem os dados nem a IA multiplicam a capacidade de antecipa\u00e7\u00e3o, precis\u00e3o e velocidade das equipas de profissionais, nem os substituem. N\u00e3o podem substituir o crit\u00e9rio profissional, as habilidades de negocia\u00e7\u00e3o ou a capacidade de interpretar o term\u00f3metro pol\u00edtico e social.<\/b><\/p>\n
S\u00e3o precisamente as equipas transversais de profissionais o elemento-chave para dar esta nova orienta\u00e7\u00e3o \u00e0s solu\u00e7\u00f5es de public affairs<\/i> que v\u00e3o al\u00e9m das rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas<\/i> e do lobby tradicional.<\/p>\n
Falamos de especialistas em diferentes \u00e1reas:<\/p>\n
Esta rede de multiqualifica\u00e7\u00e3o garante que os dados n\u00e3o sejam apenas recolhidos, mas traduzidos em conte\u00fado acion\u00e1vel. Porque as decis\u00f5es precisam de uma base emp\u00edrica (os dados), mas tamb\u00e9m de uma leitura humana, contextual e de valor.<\/p>\n
Na LLYC, esta vis\u00e3o traduz-se numa capacidade diferenciadora: contamos com uma equipa de mais de 60 engenheiros distribu\u00eddos por 14 pa\u00edses, que transformou a forma como aplicamos a intelig\u00eancia artificial, o big data<\/i> e a an\u00e1lise avan\u00e7ada nas nossas solu\u00e7\u00f5es de marketing e assuntos corporativos. Esta estrutura t\u00e9cnica de ponta permite-nos desenvolver modelos preditivos, sistemas de monitoriza\u00e7\u00e3o em tempo real e an\u00e1lises de alto impacto que potencializam cada fase do trabalho em public affairs<\/i>: desde o planeamento estrat\u00e9gico at\u00e9 \u00e0 criatividade, execu\u00e7\u00e3o e medi\u00e7\u00e3o. N\u00e3o se trata apenas de ter dados, mas de transform\u00e1-los em decis\u00f5es ousadas, informadas e alinhadas com o contexto.<\/p>\n
Entre os muitos autores que poderiam ser citados sobre a dupla pol\u00edtica e gest\u00e3o empresarial, destaca-se \u201cVenture Meets Mission: Aligning People, Purpose, and Profit to Innovate and Transform Society\u201d<\/i> (2024), dos autores Arun Gupta, Gerard George e Thomas J. Fewer. Esta obra foi reconhecida com a Medalha de Ouro na categoria Neg\u00f3cios Gerais dos Axiom Business Book Awards de 2025.<\/i><\/p>\n
O livro prop\u00f5e uma nova vis\u00e3o sobre como as empresas podem colaborar com os governos e a sociedade para enfrentar desafios globais, como as altera\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas ou a ciberseguran\u00e7a. Os autores argumentam que, se o tecido empresarial, os governos e a sociedade trabalharem de forma coordenada, podem contribuir em maior medida para reconstruir a confian\u00e7a e colaborar para aproveitar uma nova oportunidade geracional e enfrentar os desafios do atual contexto VUCA.<\/p>\n
Refor\u00e7ar a confian\u00e7a entre os setores p\u00fablico e privado<\/b> \u00e9 essencial para promover um ecossistema onde as empresas colaborem com governos e institui\u00e7\u00f5es para a inova\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n
Em resumo, o conceito tradicional de consultoria em assuntos p\u00fablicos<\/i> deve ir muito al\u00e9m das rela\u00e7\u00f5es institucionais e combinar intelig\u00eancia pol\u00edtica, capacidade narrativa e presen\u00e7a digital com equipas multidisciplinares e uma vis\u00e3o sist\u00e9mica.<\/b><\/p>\n
Vivemos numa era de transi\u00e7\u00e3o permanente, onde as fronteiras entre o que \u00e9 p\u00fablico e privado, institucional e social, comunica\u00e7\u00e3o e influ\u00eancia pol\u00edtica s\u00e3o cada vez mais difusas. Neste contexto, influenciar n\u00e3o \u00e9 apenas aceder aos centros de decis\u00e3o: \u00e9 fazer parte do debate p\u00fablico, gerar narrativas leg\u00edtimas e articular alian\u00e7as estrat\u00e9gicas com uma diversidade de atores e canais.<\/p>\n
Phil Harris, coautor de The Palgrave Encyclopedia of Interest Groups, Lobbying and Public Affairs<\/i> (2022), descreve um novo cen\u00e1rio, onde n\u00e3o existe apenas a policy making<\/i>, mas tamb\u00e9m a diplomacia p\u00fablica, a reputa\u00e7\u00e3o e a gest\u00e3o de interesses em ambientes cada vez mais complexos.<\/p>\n
J\u00e1 n\u00e3o basta ter contactos; mais do que nunca, \u00e9 necess\u00e1ria tanto a capacidade de ler o cen\u00e1rio como a habilidade de construir la\u00e7os de valor partilhado.<\/strong><\/p>\n A nova natureza dos public affairs<\/i> n\u00e3o \u00e9 apenas uma quest\u00e3o de t\u00e9cnica ou estrat\u00e9gia: \u00e9 tamb\u00e9m uma quest\u00e3o de valores.<\/p>\n Estamos num momento hist\u00f3rico em que a sociedade exige mais transpar\u00eancia, participa\u00e7\u00e3o e responsabilidade das organiza\u00e7\u00f5es, sejam elas p\u00fablicas ou privadas. Isso obriga as ag\u00eancias a entender os interesses dos seus clientes n\u00e3o apenas como leg\u00edtimos, mas tamb\u00e9m como parte de um contrato social impl\u00edcito com os cidad\u00e3os. A narrativa, neste sentido, n\u00e3o \u00e9 apenas comunica\u00e7\u00e3o: \u00e9 compromisso p\u00fablico e transpar\u00eancia.<\/p>\n E tudo isso sem esquecer um elemento-chave: a globalidade dos mercados. Na LLYC, entendemos que os assuntos p\u00fablicos<\/i> s\u00e3o hoje uma alavanca estrat\u00e9gica para impactar os quatro capitais do neg\u00f3cio: comercial, intelectual, social e financeiro. Fazemos isso por meio de solu\u00e7\u00f5es baseadas em dados, potencializadas por intelig\u00eancia artificial e ativadas por equipas multidisciplinares que combinam vis\u00e3o estrat\u00e9gica internacional com conhecimento local. A nossa estrutura global e diversidade de talentos nos permitem adaptar-nos com precis\u00e3o a diferentes contextos culturais e regulat\u00f3rios, oferecendo respostas diferentes para desafios novos… e tamb\u00e9m para os de sempre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O momento de transforma\u00e7\u00e3o global que vivemos est\u00e1, sem d\u00favida, a acelerar a evolu\u00e7\u00e3o do setor da comunica\u00e7\u00e3o e das ag\u00eancias, tradicionalmente motores de ideias e narrativas. Ag\u00eancias que agora se encontram no epicentro desta mudan\u00e7a tect\u00f3nica, onde tamb\u00e9m convergem outros agentes, como consultoras estrat\u00e9gicas, plataformas de intelig\u00eancia artificial, freelancers hiperespecializados ou algoritmos que tamb\u00e9m […]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[134],"class_list":["post-254455","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-corporate-affairs"],"acf":[],"yoast_head":"\n