{"id":477039,"date":"2014-07-11T10:23:17","date_gmt":"2014-07-11T08:23:17","guid":{"rendered":"https:\/\/llyc.global\/ideas\/as-comunicacoes-diplomaticas-podem-chegar-a-web-3-0\/"},"modified":"2026-08-11T14:37:28","modified_gmt":"2026-08-11T12:37:28","slug":"as-comunicacoes-diplomaticas-podem-chegar-a-web-3-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/llyc.global\/pt-pt\/ideas\/uno\/as-comunicacoes-diplomaticas-podem-chegar-a-web-3-0\/","title":{"rendered":"As comunica\u00e7\u00f5es diplom\u00e1ticas podem chegar a web 3.0?"},"content":{"rendered":"

Durante v\u00e1rios s\u00e9culos, as rela\u00e7\u00f5es entre as na\u00e7\u00f5es foram dominadas pelos governos e autoridades nacionais (e, em alguns casos, empresas de dimens\u00e3o nacional). Os diplomatas encarregados de realizar estas responsabilidades desenvolveram pr\u00e1ticas e linguagem pr\u00f3prias desse \u00e2mbito, que funcionam muito bem. Por exemplo, incluem as notas diplom\u00e1ticas, o malote diplom\u00e1tico, o acordo do pa\u00eds receptor para novos embaixadores e os privil\u00e9gios e imunidades necess\u00e1rios para o gerenciamento de quest\u00f5es que, \u00e0s vezes, s\u00e3o delicadas. Al\u00e9m disso, os diplomatas de todos os pa\u00edses compartilham experi\u00eancias comuns – a incerteza de levar sua fam\u00edlia para lugares desconhecidos, a amea\u00e7a do terrorismo, os desafios de aprender novos idiomas -, que os unem e criam uma atmosfera familiar que facilita a comunica\u00e7\u00e3o oficial e as rela\u00e7\u00f5es pessoais que duram v\u00e1rias d\u00e9cadas de vida profissional.<\/p>\n

Nas \u00faltimas tr\u00eas d\u00e9cadas, essa situa\u00e7\u00e3o mudou consideravelmente, e particularmente, na \u00faltima d\u00e9cada. A mudan\u00e7a mais dr\u00e1stica e mais importante foi a participa\u00e7\u00e3o de muitos novos atores nas rela\u00e7\u00f5es entre os pa\u00edses e os povos. Em parte, este fen\u00f4meno se deve ao amadurecimento dos sistemas democr\u00e1ticos, nos quais os cidad\u00e3os t\u00eam maior influ\u00eancia na elabora\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas nacionais e est\u00e3o envolvidos em a\u00e7\u00f5es humanit\u00e1rias que deixam pegadas nas suas ideias sobre o papel do seu pa\u00eds no mundo. Outro elemento decisivo foi a divulga\u00e7\u00e3o de mais informa\u00e7\u00f5es por meio da internet e o uso de v\u00e1rios f\u00f3runs para comentar e, cada vez mais, sugerir a\u00e7\u00f5es e colaborar com a resolu\u00e7\u00e3o de problemas. O exemplo mais recente disso \u00e9 o rep\u00fadio em todo o mundo, atrav\u00e9s dos meios sociais, ao sequestro de meninas na\u00a0Nig\u00e9ria pelo grupo terrorista Boko Haram, que levou v\u00e1rios governos a enviar assessores para complementar os esfor\u00e7os do governo nacional.<\/p>\n

O benef\u00edcio \u00e9 uma comunica\u00e7\u00e3o mais aut\u00eantica e a capacidade de introduzir mais personalidade a novos p\u00fablicos.<\/p><\/blockquote>\n

As mudan\u00e7as mencionadas acima representam desafios e oportunidades para os Minist\u00e9rios das Rela\u00e7\u00f5es Exteriores. Os desafios incluem escutar e incluir mais opini\u00f5es de fontes n\u00e3o tradicionais no processo de forma\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas nacionais, mas tamb\u00e9m fornecer informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis e relevantes para essas pessoas. Canalizar de forma produtiva as novas ideias, informa\u00e7\u00f5es e ofertas de colabora\u00e7\u00e3o pode ser dif\u00edcil para as institui\u00e7\u00f5es tradicionais que n\u00e3o estejam estruturadas para receb\u00ea-las. Mas tamb\u00e9m oferecem novas oportunidades para mostrar \u00e0 popula\u00e7\u00e3o nacional o valor do trabalho diplom\u00e1tico e sua relev\u00e2ncia nas suas vidas e na prosperidade nacional. E a capacidade de contar com os talentos e os conhecimentos de especialistas sobre quest\u00f5es de interesse nacional poderia ser um apoio importante para qualquer pa\u00eds.<\/p>\n

A Web 3.0 \u00e9 um dos muitos desafios que os diplomatas t\u00eam pela frente..<\/p><\/blockquote>\n

O estilo tradicional de comunica\u00e7\u00f5es p\u00fablicas dos Minist\u00e9rios das Rela\u00e7\u00f5es Exteriores \u00e9 bastante formal, por raz\u00f5es compreens\u00edveis. Quando se fala em nome de um pa\u00eds, \u00e9 natural ser cauteloso e prudente, porque as consequ\u00eancias de uma frase infeliz s\u00e3o muito mais dram\u00e1ticas e duradouras do que para um cidad\u00e3o particular. Por\u00e9m, hoje, n\u00e3o \u00e9 suficiente manter apenas as pr\u00e1ticas conhecidas e c\u00f4modas. \u00c9 preciso entrar no \u00e2mbito popular, tais como a internet, as redes sociais, os blogs, o YouTube, porque, quando existe interesse p\u00fablico com rela\u00e7\u00e3o a alguma quest\u00e3o, haver\u00e1 algu\u00e9m para preencher um vazio. E \u00e9 melhor que sejam os conhecedores do assunto que o contextualizem e expliquem os interesses nacionais e as pol\u00edticas utilizadas para atingir tais objetivos.<\/p>\n

<\/a>Aprendi muito sobre esta nova realidade no meu \u00faltimo destino como embaixadora dos Estados Unidos no Peru, entre 2010 e 2013. Aqui compartilho algumas li\u00e7\u00f5es aprendidas. Desde o princ\u00edpio, temos que aceitar o risco de que haver\u00e1 momentos desconfort\u00e1veis, quando, talvez, vazem mais informa\u00e7\u00f5es do que o normal ou detalhes geralmente mantidos em segredo sejam revelados. O benef\u00edcio disso \u00e9 uma comunica\u00e7\u00e3o mais aut\u00eantica, a capacidade de introduzir mais personalidade a novos p\u00fablicos e, finalmente, dar uma nova percep\u00e7\u00e3o do mundo diplom\u00e1tico ao p\u00fablico em geral. Se conseguirmos isso, os benef\u00edcios poderiam ser numerosos e importantes em termos de mais apoio a nossa miss\u00e3o, melhores rela\u00e7\u00f5es entre os povos e um melhor entendimento de que as coisas que nos unem s\u00e3o muito mais do que as nossas diferen\u00e7as.<\/p>\n

\u00c9 recomend\u00e1vel escolher como porta-voz para esses meios um membro da gera\u00e7\u00e3o dos chamados \u201cnativos digitais\u201d, que s\u00e3o aqueles que n\u00e3o conhecem um mundo sem conex\u00f5es digitais. Uma vez escolhido o seu representante, \u00e9 preciso dar a ele liberdade para inovar, mas dentro de limites previamente definidos. Haver\u00e1 quest\u00f5es t\u00e3o dif\u00edceis ou t\u00e3o mut\u00e1veis, que seria melhor separ\u00e1-las dessa atividade. Pode ser que, em algum momento, seja conveniente se dirigir aos meios sociais sobre uma quest\u00e3o controversa,\u00a0mas essa decis\u00e3o dever\u00e1 ser tomada por um l\u00edder. Tamb\u00e9m \u00e9 preciso identificar os p\u00fablicos de interesse, os ambientes em que vivem e desenvolver as mensagens apropriadas para estes meios. Por exemplo, a declara\u00e7\u00e3o de imprensa tradicional n\u00e3o funciona no Twitter. A mensagem pode ser a mesma, mas tem que ser reformulada para se adaptar a esse meio e ser bem recebida por ele. Nesses meios, s\u00e3o muito \u00fateis as imagens, sejam fotografias das suas atividades ou v\u00eddeos produzidos para divulgar informa\u00e7\u00f5es de interesse geral. No nosso caso, tivemos que treinar todo o pessoal, inclusive eu mesma, sobre o uso de c\u00e2meras digitais e exigir que, em cada atividade, fossem produzidas v\u00e1rias imagens. Em poucos meses, j\u00e1 era uma pr\u00e1tica normal, natural e at\u00e9 mesmo divertida.<\/p>\n

Acima de tudo, o que fazemos como diplomatas \u00e9 aprender e nos adaptarmos a novos ambientes, situa\u00e7\u00f5es, quest\u00f5es e contextos. A Web 3.0 – o conjunto de plataformas interativas – \u00e9 apenas outro dos muitos desafios que temos pela frente. Ali, existe um mundo inteiro. Continuar\u00e1 com ou sem a nossa participa\u00e7\u00e3o. Imaginem como podemos contribuir para enriquec\u00ea-lo!<\/p>\n

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