{"id":477609,"date":"2016-02-29T13:19:38","date_gmt":"2016-02-29T12:19:38","guid":{"rendered":"https:\/\/llyc.global\/ideas\/a-reputacao-gerar-valor-nos-outros\/"},"modified":"2026-08-11T12:28:50","modified_gmt":"2026-08-11T10:28:50","slug":"a-reputacao-gerar-valor-nos-outros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/llyc.global\/pt-pt\/ideas\/uno\/a-reputacao-gerar-valor-nos-outros\/","title":{"rendered":"A reputa\u00e7\u00e3o: gerar valor nos outros"},"content":{"rendered":"

Na atualidade, \u00e9 indispens\u00e1vel para as empresas garantir que a reputa\u00e7\u00e3o que constroem seja pertinente com seus objetivos estrat\u00e9gicos. O prop\u00f3sito \u00e9 vincular sua reputa\u00e7\u00e3o com seus planos de desenvolvimento, seus stakeholders<\/em> chaves e com um claro foco na cria\u00e7\u00e3o de valor sustent\u00e1vel em um mundo globalizado e compartilhado. O ponto nodal est\u00e1 na distin\u00e7\u00e3o que toda a sociedade outorga a uma organiza\u00e7\u00e3o para atingir os indicadores de conformidade e confian\u00e7a s\u00e3o exigidos por cada uma dos stakeholders<\/em>, em diferentes momentos de seus processos.<\/p>\n

O prop\u00f3sito \u00e9 vincular sua reputa\u00e7\u00e3o com seus planos de desenvolvimento, seus stakeholders<\/em> chaves e com um claro foco na cria\u00e7\u00e3o de valor sustent\u00e1vel em um mundo globalizado e compartilhado<\/p><\/blockquote>\n

S\u00e3o exigidas organiza\u00e7\u00f5es com “novos sistemas de gest\u00e3o, programas e planos (…) para seu desenvolvimento para garantir sua perman\u00eancia no longo prazo, gerando um ambiente harmonioso que garanta uma sociedade mais humana. O sucesso \u00e9 definido de diferentes maneiras, de acordo com cada setor: para as empresas, o sucesso e o bem-estar econ\u00f4mico; para os governos, manter o poder para continuar com seus projetos de bem-estar social; para as Organiza\u00e7\u00f5es N\u00e3o-Governamentais, o bem comum a partir do agir corretamente, n\u00e3o apenas o bem-estar, mas \u201cbem-ser\u201d. Em todos os casos, \u00e9 essencial que a \u00eanfase seja colocada em dois aspectos: gerar harmonia social e ambiental, assim como fomentar uma sociedade em que flores\u00e7a o melhor da capacidade humana “(Gonz\u00e1lez Almaguer, 2012) [1]<\/a>.<\/p>\n

Reputa\u00e7\u00e3o com sentido \u00fanico para distinguir-se no mercado<\/p>\n

Ao cumprir estas condi\u00e7\u00f5es, um padr\u00e3o \u00e9tico que d\u00e1 sentido \u00fanico \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 atingido. Os elementos que d\u00e3o valor \u00e0 sociedade s\u00e3o m\u00faltiplos:<\/p>\n

    \n
  1. a) A lideran\u00e7a da empresa e seus executivos implica que h\u00e1 uma proposta para que a sociedade se integre ao seu modelo de cria\u00e7\u00e3o de valor. Isso significa que se assume uma lideran\u00e7a social e se espera adquirir seguidores: futuros empreendedores que encontrem elementos desej\u00e1veis em sua hist\u00f3ria; fornecedores que adotem as medidas necess\u00e1rias para integrar-se em sua cadeia de valor sustent\u00e1vel; usu\u00e1rios e consumidores que possam se converter em embaixadores da marca, porque estes coincidem na defesa de valores \u00e9ticos.<\/li>\n
  2. b) Incubar valor social inclusivo e de inova\u00e7\u00e3o no mercado.<\/li>\n
  3. c) Desenvolver a cria\u00e7\u00e3o de valor em outras comunidades e n\u00e3o apenas naquelas em que o capital econ\u00f4mico est\u00e1.<\/li>\n
  4. d) Criar plataformas compartilhadas para gerar valor social e humano.<\/li>\n
  5. e) Dar visibilidade aos produtores e ao destino dos insumos desde o ber\u00e7o at\u00e9 o t\u00famulo.<\/li>\n
  6. f) Produtos e servi\u00e7os com uma hist\u00f3ria humana que buscam uma maior equidade no mundo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Assim se obt\u00e9m a “licen\u00e7a social” para operar a organiza\u00e7\u00e3o, ao dar reconhecimento impl\u00edcito e expl\u00edcito de que as suas atividades s\u00e3o desej\u00e1veis para a sociedade<\/p><\/blockquote>\n

    Reputa\u00e7\u00e3o e licen\u00e7a social<\/p>\n

    Jennifer Martinez aponta que “as empresas que promovem pr\u00e1ticas de RSC reduzem as assimetrias informativas, os investidores disp\u00f5em de um maior volume de informa\u00e7\u00f5es e s\u00e3o avaliadas como de menor risco, porque exigem uma rentabilidade menor, ou seja, um custo de capital menor para as empresas ” (Martinez Ferrero, 2014)[2]<\/a>. Uma vez que o custo de capital \u00e9 reduzido com a diminui\u00e7\u00e3o do risco, as organiza\u00e7\u00f5es que compartilham informa\u00e7\u00f5es se veem beneficiadas com esta redu\u00e7\u00e3o. Este enfoque favoreceu a cria\u00e7\u00e3o de \u00edndices de a\u00e7\u00f5es “verdes”: h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o entre compartilhar informa\u00e7\u00e3o, reduzir incertezas, transpar\u00eancia na gest\u00e3o, rendimento \u00e9tico de contas, cria\u00e7\u00e3o de valor compartilhado.<\/p>\n

    Os investidores que procuram colocar os seus capitais em neg\u00f3cios de baixo risco t\u00eam apreciado que as empresas com menor reputa\u00e7\u00e3o estabele\u00e7am modelos virtuosos onde h\u00e1 maior harmonia entre o crescimento da empresa, contribuindo para a maturidade da sociedade e a sustentabilidade dos ecossistemas.<\/p>\n

    A reputa\u00e7\u00e3o corporativa resulta, no longo prazo, na imagem que os stakeholders<\/em> da organiza\u00e7\u00e3o, a partir da informa\u00e7\u00e3o que t\u00eam acesso em todas as plataformas dispon\u00edveis. Sua base est\u00e1 na Teoria da legitimidade, o que implica um “contrato social” entre a empresa e a comunidade na qual se inscreve. Assim se obt\u00e9m a “licen\u00e7a social” para operar a organiza\u00e7\u00e3o, ao dar reconhecimento impl\u00edcito e expl\u00edcito de que as suas atividades s\u00e3o desej\u00e1veis para a sociedade.<\/p>\n

    A pertin\u00eancia da reputa\u00e7\u00e3o d\u00e1 aos stakeholders<\/em> a capacidade de converterem-se shareholders<\/em>. A transi\u00e7\u00e3o \u00e9 crucial, trata-se n\u00e3o apenas de ser usu\u00e1rio, investidor, consumidor, regulador ou provedor, mas de estabelecer as condi\u00e7\u00f5es para que cada um deles seja “propriet\u00e1rio” da empresa. Assim, os propriet\u00e1rios s\u00e3o donos do destino da organiza\u00e7\u00e3o e cuidar\u00e3o de sua reputa\u00e7\u00e3o de forma conjunta.<\/p>\n

    [1]<\/a> Gonz\u00e1lez Almaguer, J. d. (2012). Reputa\u00e7\u00e3o Corporativa e Responsabilidade Social, novas formas de gest\u00e3o<\/em>. En C. Guti\u00e9rrez Vidal, XIX Anu\u00e1rio de investiga\u00e7\u00e3o da Comunica\u00e7\u00e3o. CONEICC.<\/em> (p\u00e1gs. 203-213). M\u00e9xico: Conselho Nacional para o Ensino e para a Pesquisa das Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    [2]<\/a> Mart\u00ednez Ferrero, J. (Julho\u2013Dezembro de 2014). Consequ\u00eancias das pr\u00e1ticas da sustentabilidade no custo de capital e na reputa\u00e7\u00e3o corporativa. Revista da Contabilidade. Volume 17, Issue 2<\/em>, 153-162.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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