No entanto, neste contexto, ocorreu algo nos conte\u00fados das marcas que, enquanto especialistas nesta mat\u00e9ria, nos chamou especialmente \u00e0 aten\u00e7\u00e3o, e que o v\u00eddeo<\/span> \u00abEvery COVID-19 commercial is exactly the same\u00bb<\/span><\/a> resume na perfei\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Muitas das marcas que aparecem nesta pe\u00e7a despenderam grandes recursos para definir quem s\u00e3o, quais os valores que defendem e que prop\u00f3sito t\u00eam, no sentido de identificar e conhecer as comunidades a que se dirigem e, inclusivamente, contam com um manual de identidade com orienta\u00e7\u00f5es concretas para a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados. Contudo, em \u00faltima an\u00e1lise, o p\u00fablico \u00e9 incapaz de as distinguir das outras.<\/span><\/p>\n Como ser\u00e1 isto poss\u00edvel? Se as empresas trabalham as marcas e se s\u00e3o diferentes umas das outras, porque publicam conte\u00fados quase id\u00eanticos? Porque \u00e9 que existe uma lacuna entre a identidade da marca e a experi\u00eancia que recebe o utilizador ao qual ela se dirige?<\/span><\/p>\n \u00c9 verdade que o que aconteceu durante aqueles meses foi t\u00e3o excecional que devemos ser prudentes ao extrapol\u00e1-lo enquanto exemplo, mas d\u00e1-nos sem d\u00favida mat\u00e9ria para uma reflex\u00e3o necess\u00e1ria. Como afirma Twilio no recente estudo<\/span> \u00abCOVID-19 Digital Engagement Report\u00bb<\/span><\/a>, n\u00e3o podemos deixar de constatar que a COVID-19 foi o acelerador digital da d\u00e9cada.<\/span><\/p>\n Segundo este mesmo estudo realizado com mais de 2500 respons\u00e1veis por tomadas de decis\u00e3o em todo o mundo, a COVID-19 acelerou a estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00f5es digitais das empresas a uma m\u00e9dia de seis anos. 92\u00a0% dizem que \u00e9 muito prov\u00e1vel que a organiza\u00e7\u00e3o que representam expanda os canais de comunica\u00e7\u00e3o digital \u00e0 medida que o mundo for reabrindo, 54\u00a0% dizem que a COVID-19 promoveu a concentra\u00e7\u00e3o nas comunica\u00e7\u00f5es omnicanal, e 53\u00a0% acrescentaram novos canais durante a pandemia.<\/span><\/p>\n Estamos, portanto, perante <\/span>\u00abum grande desafio na comunica\u00e7\u00e3o das empresas: interligarem-se a todos os <\/b>stakeholders<\/i><\/b> sem renunciar a quem s\u00e3o, em nenhum momento, por todos os canais e formatos e em perman\u00eancia no tempo\u00bb.<\/b><\/p>\n \u00c9 compreens\u00edvel que empresas de um mesmo setor ou ind\u00fastria falem de coisas semelhantes, mas cada uma deve faz\u00ea-lo de forma \u00fanica, de modo a ser reconhec\u00edvel para a ind\u00fastria e para o p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n Contar com uma narrativa digital de marca bem definida \u00e9 mais urgente e importante do que nunca. Na LLYC, por narrativa digital entendemos <\/span>\u00abuma narrativa que emana diretamente do ADN da marca e que destila para cada um dos pr\u00f3prios ativos digitais a todo o momento, por meio de uma estrat\u00e9gia de conte\u00fados para interligar, atrair e fidelizar os <\/b>stakeholders<\/i><\/b>, utilizando uma proposta de valor diferencial\u00bb.<\/b><\/p>\n Como consegui-lo?<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version=”4.4.8″ color=”#ffffff” box_shadow_horizontal_tablet=”0px” box_shadow_vertical_tablet=”0px” box_shadow_blur_tablet=”40px” box_shadow_spread_tablet=”0px” vertical_offset_tablet=”0″ horizontal_offset_tablet=”0″ z_index_tablet=”0″ \/][et_pb_code _builder_version=”4.4.8″ text_orientation=”center” box_shadow_horizontal_tablet=”0px” box_shadow_vertical_tablet=”0px” box_shadow_blur_tablet=”40px” box_shadow_spread_tablet=”0px” vertical_offset_tablet=”0″ horizontal_offset_tablet=”0″ z_index_tablet=”0″]![\"DESCARREGAR\"](\"https:\/\/llyc.global\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/8be101a6-0b6e-405d-9a1f-82634b80d2f0.png\")
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