{"id":90232,"date":"2023-05-24T00:00:00","date_gmt":"2023-05-23T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/llyc.global\/?p=90232"},"modified":"2023-11-10T22:58:02","modified_gmt":"2023-11-10T21:58:02","slug":"como-e-que-posso-aumentar-as-vendas-para-clientes-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/llyc.global\/pt-pt\/marketing\/tendencias\/como-e-que-posso-aumentar-as-vendas-para-clientes-b2b\/","title":{"rendered":"Como \u00e9 que posso aumentar as vendas para clientes B2B?"},"content":{"rendered":"

1. Compreenda verdadeiramente a sua buyer persona<\/i>, para al\u00e9m do seu perfil de cliente.<\/strong><\/h2>\n

Se ainda n\u00e3o o est\u00e1 a fazer, j\u00e1 est\u00e1 na hora. Para captar tr\u00e1fego e ganhar clientes de valor, a t\u00e9cnica tradicional de <\/span>focus groups<\/span><\/i> n\u00e3o ser\u00e1 suficiente.<\/span> Ter\u00e1 de entender as\u00a0<\/span>raz\u00f5es subjacentes \u00e0 sua decis\u00e3o de compra<\/b>, e inclusive as da sua disposi\u00e7\u00e3o de recomendar os seus produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

Aqui reside o segredo da metodologia de\u00a0<\/span>buyer personas<\/span><\/i>.\u00a0Na defini\u00e7\u00e3o de arqu\u00e9tipos de clientes reais, com as suas metas e barreiras, medos e desejos, que o guiar\u00e3o na tomada de decis\u00f5es de marketing estrat\u00e9gico certa. Neste artigo, encontrar\u00e1 algumas orienta\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas:\u00a0<\/span>How to Create Personas and Map Content to the Buyer Journey<\/span><\/i><\/a>.<\/span><\/p>\n

2. Encontre os seus pr\u00f3prios trending topics<\/i>para captar a aten\u00e7\u00e3o do cliente.<\/strong><\/h2>\n

Com as suas <\/span>buyer personas<\/span><\/i>\u00a0em mente, \u00e9 altura de planear os seus\u00a0<\/span>conte\u00fados de atra\u00e7\u00e3o<\/b>, aqueles que procurar\u00e3o no\u00a0<\/span>Google<\/span><\/a>\u00a0e comentar\u00e3o no Facebook. A maioria ser\u00e1 mais comum e competitiva; outros, n\u00e3o tanto; e apenas alguns, os mais ousados, aproveitar\u00e3o a atualidade,\u00a0<\/span>real time marketing<\/span><\/i><\/a>, para se relacionarem com a conversa\u00e7\u00e3o social do momento. Juntamente com as a\u00e7\u00f5es de\u00a0<\/span>branding<\/span><\/i>, estas \u00faltimas s\u00e3o das a\u00e7\u00f5es que oferecem uma grande quantidade de tr\u00e1fego.<\/span><\/p>\n

Mas v\u00e1 al\u00e9m dos artigos do blog corporativo nas suas campanhas de marketing; cada vez mais empresas B2B est\u00e3o a apostar em\u00a0<\/span>podcasting<\/span><\/i><\/a>\u00a0(conte\u00fados \u00e1udio e conte\u00fados v\u00eddeo) ou a inovar nas redes sociais com conte\u00fados gr\u00e1ficos e audiovisuais como o Instagram, entre outros formatos e canais diferentes.<\/span><\/p>\n

3. Coloque os seus especialistas (employee advocacy<\/i>) em blogs e redes sociais.<\/strong><\/h2>\n

Contudo, qualquer que seja o formato ou canal escolhido para os seus conte\u00fados, n\u00e3o se esque\u00e7a que o fator determinante para o\u00a0<\/span>sucesso reside na sua credibilidade\u00a0<\/b>para o potencial cliente. E, neste ponto, n\u00e3o encontrar\u00e1 fonte mais cred\u00edvel do que os profissionais especialistas da sua pr\u00f3pria empresa. Especialmente quando a sua\u00a0<\/span>buyer persona<\/span><\/i>\u00a0tem expetativas de conhecimento t\u00e9cnico em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua proposta de valor.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m n\u00e3o encontrar\u00e1 rede social melhor do que o Linkedin para disseminar a sua influ\u00eancia num plano de marketing digital B2B. O potencial desta plataforma para o <\/span>social selling<\/span><\/i>\u00a0e o marketing social tem aumentado significativamente nos \u00faltimos anos, muito para al\u00e9m das suas cl\u00e1ssicas capacidades da capta\u00e7\u00e3o ou gest\u00e3o do talento para os Recursos Humanos.<\/span><\/p>\n

4. Utilize as ferramentas de automatiza\u00e7\u00e3o para personalizar as suas intera\u00e7\u00f5es.<\/strong><\/h2>\n

Tudo o que foi mencionado acima ajud\u00e1-lo-\u00e1 a atrair tr\u00e1fego e captar contactos de potenciais clientes <\/span>(lead generation<\/span><\/i>). E quanto melhor estiverem definidas as suas <\/span>buyer personas<\/span><\/i>, quanto mais focados forem os seus\u00a0<\/span>trending topics<\/span><\/i>\u00a0e quanto mais cred\u00edveis forem os seus\u00a0<\/span>employee advocates<\/span><\/i>, mais prov\u00e1vel ser\u00e1 obter uma boa qualifica\u00e7\u00e3o de<\/span>\u00a0leads <\/span><\/i>para a sua convers\u00e3o em vendas.<\/span><\/p>\n

O segredo ser\u00e1, ent\u00e3o, descobrir quando causar impacto no utilizador a tempo, sem que ele fuja (aumento <\/span>do churn<\/span><\/i>) nem cr\u00edticas nas redes. \u00c9 aqui que as ferramentas de automatiza\u00e7\u00e3o de comercializa\u00e7\u00e3o s\u00e3o particularmente necess\u00e1rias. Para avaliar a qualidade dos\u00a0<\/span>leads\u00a0<\/span><\/i>utilizando os seus dados de an\u00e1lises de campanhas, e adaptar-se ao que o ciclo de compra significa para o utilizador, e n\u00e3o apenas para o vendedor, personalizando ao m\u00e1ximo a sua experi\u00eancia digital.<\/span><\/p>\n

Acima de tudo, se procura exemplos de\u00a0<\/span>empresas que usam Marketing B2B<\/b>, eis os\u00a0<\/span>32 B2B Content Marketing Case Studies for 2018<\/span><\/a>\u00a0selecionados pela TopRank Marketing.<\/span><\/p>\n

E para terminar\u2026<\/strong><\/h2>\n

… A personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do cliente \u00e9 crucial na economia digital. Quando o meio \u00e9 a pessoa, surgem inclusive reflex\u00f5es como a de Joe Hyland sobre se faz sentido a defini\u00e7\u00e3o de marketing B2B, diferenciada do marketing B2C [ele fala da sua substitui\u00e7\u00e3o pelo marketing P2P, person-to-person]. Qual a sua opini\u00e3o?<\/strong><\/span><\/b>\u00c9 verdade, claro que sim, que n\u00e3o \u00e9 o mesmo vender aerogeradores do que que refrigerante. Nem \u00e9 igual comercializar\u00a0<\/span>consultor\u00eda estrat\u00e9gica<\/span><\/a>\u00a0e assist\u00eancia odontol\u00f3gica. H\u00e1 not\u00e1veis diferen\u00e7as entre\u00a0<\/span>marketing<\/span><\/i>\u00a0B2B e\u00a0<\/span>marketing<\/span><\/i>\u00a0B2C, entre o\u00a0<\/span>marketing<\/span><\/i>\u00a0dirigido \u00e0 empresa e ao consumidor. Mas tamb\u00e9m \u00e9 certo que h\u00e1 algo que compartem ambos: a urg\u00eancia de incorporar\u00a0<\/span>compet\u00eancias digitais<\/b>\u00a0a suas t\u00e9cnicas de marketing. Aqui te contamos como faz\u00ea-lo.<\/span><\/p>\n

Sobretudo, em produtos e servi\u00e7os de ciclo de venda largo, mas tamb\u00e9m, nos de ciclo de venda curto; se voc\u00ea procura aumentar as vendas para clientes B2B, n\u00e3o podem faltar em seus planos a\u00e7\u00f5es de e-mail marketing,\u00a0<\/span>marketing automation, social selling\u00a0<\/span><\/i>e, mais que nunca, uma boa estrat\u00e9gia de\u00a0<\/span>marketing de conte\u00fado<\/b>\u00a0para a atra\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fico e a gera\u00e7\u00e3o de novos\u00a0<\/span>leads<\/span><\/i>\u00a0constantes.<\/span><\/p>\n

Mas, como fazemos para conseguir efetivar as vendas? Este \u00e9 um dos principais desafios de marketing de uma empresa B2B:\u00a0<\/span>sistematizar o plano de\u00a0<\/b>marketing,<\/span><\/i>\u00a0introduzindo as chaves do\u00a0<\/span>marketing<\/span><\/i>\u00a0digital no processo de compra de forma efetiva e rent\u00e1vel. Tome nota das quatro recomenda\u00e7\u00f5es de\u00a0<\/span>Digital Experience<\/span><\/i>\u00a0que voc\u00ea n\u00e3o deveria esquecer para superar este desafio:<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Compreenda verdadeiramente a sua buyer persona, para al\u00e9m do seu perfil de cliente. Se ainda n\u00e3o o est\u00e1 a fazer, j\u00e1 est\u00e1 na hora. Para captar tr\u00e1fego e ganhar clientes de valor, a t\u00e9cnica tradicional de focus groups n\u00e3o ser\u00e1 suficiente. 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