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LLYC IDEAS, o Centro de Liderança através do conhecimento da empresa global de Marketing e Corporate Affairs, acaba de lançar Como navegar na era da polarização, o número 41 da revista UNO. Os profissionais da empresa, académicos e jornalistas de renome analisam, em 14 artigos, o aumento global da polarização e a forma como esta afeta tanto a sociedade como as empresas.
Nos últimos anos, as sociedades ficaram mais fragmentadas e polarizadas do que nunca. Somos cada vez mais diferentes, as nossas opiniões são mais díspares e é-nos mais difícil chegar a acordo sobre muitas questões, sejam elas políticas ou outras. Trata-se de um fenómeno transversal e global que tem um grande impacto na atividade das empresas e na reputação das marcas. Por conseguinte, estas devem tentar compreender as raízes da polarização e as suas dinâmicas; interpretá-las e ver como operar neste contexto para defender os seus stakeholders, os seus interesses e os seus valores, mitigando os riscos para a coesão social e a democracia.
A publicação dá especial ênfase aos dados. Em concreto, aos dados que permitem obter as ferramentas tecnológicas concebidas pela LLYC, baseadas em big data, inteligência artificial e modelos linguísticos, que são fruto de uma escuta ativa da conversação social.
A nova edição da revista UNO inclui uma conversa do Sócio e CEO Global da LLYC, Alejandro Romero, com Adriana Cisneros, CEO do Cisneros Group e Presidente da Fundación Cisneros. Ambos falam da liderança num ambiente polarizado e recordam as aprendizagens que nos deixaram duas figuras incontornáveis como José Antonio Llorente e Gustavo Cisneros, que sempre apostaram no diálogo e no consenso, bem como na necessidade de criar pontes entre ideologias opostas. Além disso, este número inclui uma entrevista com Martin Baron, jornalista e antigo Diretor do The Washington Post. Nesta entrevista, Baron garante que “a polarização sempre existiu, mas existia sobre factos verificados”. “Atualmente, a polarização gira frequentemente em torno dos próprios factos. O jornalismo tem de continuar a reinventar-se. As pessoas acabarão por compreender a diferença entre informação verificada e informação não verificada”, afirma.
“Estamos a ver como as sociedades europeias e americanas estão imersas numa crescente polarização que afeta a discussão pública, tornando o ambiente mais agressivo e conflituoso. Neste contexto, as pessoas e as empresas devem adaptar-se a este novo contexto, gerindo cuidadosamente a sua reputação e comunicação. A polarização infiltra-se em todos os aspetos da vida, afeta inclusive as estratégias de marketing e a perceção das marcas”, afirma no prólogo Luisa García, Sócia e Chief Operating Officer Global da LLYC.
O painel de especialistas que colaboraram neste número 41 da revista UNO é composto por Luis Miller, Investigador Principal do Conselho Superior de Investigações Científicas; Patricia Fernández, Psicóloga Clínica no Hospital Ramón y Cajal, e Martín Rodríguez Yebra, Secretário de Redação no jornal La Nación de Argentina.
A LLYC conta com a colaboração de Mike Houston, Sócio e CEO nos Estados Unidos; Miguel Lucas, Diretor Sénior Global de Inovação; Yndira Marín, Chief Operating Officer nos Estados Unidos; Pablo García Berdoy, Líder de Assuntos Públicos na Europa; Juan Carlos Gozzer Sócio e CEO na América Latina; Conceição Zagalo, Conselheira da LLYC em Portugal; Gemma Gutiérrez, Diretora-Geral de Marketing Solutions na Europa; Sandra Ortiz, Diretora Sénior de Corporate Affairs e Desenvolvimento de Negócios no Peru e Ramón González Férriz, Conselheiro Editorial da empresa.
A artista plástica Marisa Maestre volta a ilustar as páginas da revista UNO, presenteando o leitor com a combinação de arte e conhecimento que a definem.