A CRISE REPUTACIONAL DE LATAM AIRLINES E BHAIRPORT. A ATERRAGEM DE EMERGÊNCIA DE UM AVIÃO

Em dezembro de 2018, a LLYC assumiu a gestão de uma das situações de contingência mais relevantes para o setor aeronáutico do Brasil dos últimos anos. O voo de LATAM Airlines Brasil, cliente da agência, que partiu de São Paulo com destino a Londres, teve de efetuar uma aterragem de emergência no aeroporto internacional de Belo Horizonte, depois de uma avaria elétrica grave. Este procedimento paralisou o aeroporto durante praticamente 24 horas, com um grande impacto no movimento de todas as companhias aéreas nacionais, com o cancelamento de perto de 150 voos desde e para Belo Horizonte, uma das principais cidades brasileiras.

Devido ao grande número de passageiros e de voos afetados em todo o país, a imprensa e as redes sociais deram grande destaque ao caso, abordando desde vários ângulos a situação, destacando o impedimento da pista, a retirada da aeronave, as possíveis causas da ocorrência e a perícia do comandante perante tal situação.