A digitalização dos RH
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Data
2021 – 2024
A Sesame HR, plataforma líder em software de gestão de recursos humanos, precisava de melhorar a forma como acedia, conectava e analisava os seus dados principais. A informação sobre operações, equipas e campanhas estava dispersa por múltiplas fontes, o que obrigava a fazer consultas manuais e dificultava a tomada de decisões informadas. Esta fragmentação afetava diretamente a eficiência operacional e a coordenação entre áreas como marketing, receita e dados, para além de limitar o desenvolvimento de uma experiência personalizada para os colaboradores. Pretendiam integrar a inteligência do negócio numa solução que oferecesse visão global, facilidade de utilização e capacidade de ação imediata.
Como centralizar toda essa complexidade numa ferramenta acessível, útil e viva que transformasse os dados num verdadeiro motor de crescimento?
Solução
Com os nossos parceiros especialistas em visualização de dados da Zeus by LLYC, desenvolvemos um Command Center personalizado, concebido para concentrar toda a inteligência de negócios da Sesame HR num único ambiente visual, acessível em tempo real.
A plataforma integra dados sobre investimento em campanhas, aquisição de contactos, funcionalidades mais descarregadas da ferramenta, dados básicos de negócios e desempenho comercial segmentado por país, tudo isto complementado com módulos de análise contextual e uma versão alargada do LeadScore baseada na utilização real e na conversão. Além disso, incorpora informações diretas do produto e mapas dinâmicos que permitem interpretar rapidamente o que está a funcionar e onde.
Mas não se trata apenas de tecnologia. O foco estava em facilitar o trabalho diário das equipas envolvidas. Automatizámos tarefas que antes eram manuais, criámos fluxos visuais intuitivos e concebemos a ferramenta para que pudesse evoluir com os objetivos do negócio. Atualmente, o Command Center é uma peça fundamental no dia a dia das equipas de marketing, receita e dados, que acedem a insights acionáveis sem intermediários e com total autonomia.
Otimizamos o investimento publicitário graças a uma medição mais precisa do desempenho das campanhas.
Melhoramos a gestão de contactos e oportunidades ao oferecer insights acionáveis e contextualizados.
Empoderamos as equipas internas através de ferramentas acessíveis, ágeis e alinhadas com os objetivos de negócio.
Consolidamos uma cultura organizacional baseada em dados e colaboração entre áreas-chave.
RESULTADOS
