“Da palavra ao algoritmo”: Inteligência Artificial para compreender a opinião pública

Como mudou a conversa pública? Como é que esta mudança teve impacto nos meios de comunicação social? Que tecnologias permitem medir o verdadeiro impacto da comunicação nas empresas?

O nosso primeiro audiolivro, narrado e transcrito num tom informativo e jornalístico, alterna histórias com reflexões que levam o ouvinte (ou leitor) numa viagem fascinante através das paisagens em mudança da opinião pública. Através de estudos de casos reais e exemplos práticos, descobriremos como a análise avançada, os dados e a tecnologia podem ser utilizados para compreender melhor os problemas, as preocupações e os desejos da nossa sociedade, com o objetivo de tomar decisões mais informadas e eficazes.

Há apenas alguns anos, para saber qual era a opinião pública era necessário recorrer aos meios de comunicação social. As metodologias de investigação de mercados, como focus groups e inquéritos, eram sobretudo a voz das comunidades. Atualmente, encontramos esta voz naquilo a que chamamos  “a conversa digital”. A comunicação digital revolucionou a comunicação ao quebrar barreiras geográficas, permitindo interações diretas e horizontais, abrindo um mundo de formatos e gerando acessibilidade. Neste cenário, propomos a utilização da IA para compreender os algoritmos do discurso, chegando a uma clara compreensão das conversas para a tomada de decisões empresariais.

Em “Da palavra ao algoritmo” apresentamos alguns dos nossos estudos desenvolvidos, a que chamamos DAS (Data Analytics Suite, a sua sigla em inglês), que combina a interpretação de dados em massa e a experiência dos nossos profissionais para analisar e compreender a conversa social, analisando o impacto das organizações nas suas comunidades.

As nossas soluções de análise avançada, dados e tecnologia têm a capacidade de identificar comunidades e áreas que influenciam a narrativa das empresas, estabelecer os KOL com os quais dialogar e amplificar mensagens, identificar os riscos e oportunidades em termos de reputação de marca, estratégia de marketing, comunicação e Assuntos Públicos. Este audiolivro é um exemplo disso.

Descubra-o!