ESTAR PREPARADOS PARA ESTAR MAIS SEGUROS

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Desafio.

Em março de 2020, a UNESPA, União Espanhola de Entidades de Seguradoras e Resseguradoras, estabeleceu a maior apólice de seguro de vida da história da Espanha (1 milhão de segurados) para segurar profissionais de centros de saúde e lares de idosos e deficientes. A constituição da apólice foi tornada possível graças à doação de 38 milhões de euros por 107 seguradoras participantes. A campanha de divulgação da iniciativa girou ao longo do ano em torno da divulgação de conteúdos informativos nos meios de comunicação social e redes sociais.

Em junho de 2021, depois de destinar 8,4 milhões de euros para o pagamento de prestações e ajudar 5000 trabalhadores da saúde e da assistência social e as suas famílias, as 107 seguradoras participantes na iniciativa decidiram lançar uma segunda fase das ações do fundo de solidariedade: o projeto “Estar Preparados (Para estar mais seguros)”. A UNESPA decidiu desenvolver uma campanha integrada com um conceito criativo alinhado com o objetivo do setor: “Estar preparados (Para estar mais seguros)”; só uma sociedade mais preparada/prevenida pode enfrentar o futuro em segurança. Estar preparados é uma campanha de compromisso social e sensibilização da cidadania levada a cabo pela indústria seguradora. O objetivo desta iniciativa era abrir um debate entre a opinião pública sobre as consequências da pandemia (económicas, sociais, científicas…) e a forma como ultrapassar esta situação (investigação científica e solidariedade).

Impacto.

Foram alcançados excelentes resultados. Na publicidade, foram alcançadas mais de 21 mil milhões de impressões no total, e uma cobertura de 12 mil milhões de pessoas na TV. Em termos de RP, foram alcançados mais de 650 impactos, com um valor económico de 2 mil milhões em VPE.

Na Web, 44 mil utilizadores únicos foram registados com 49 mil sessões abertas. Nas redes sociais, foram obtidas 18 mil milhões de impressões, com mais de 400 conteúdos partilhados. Em termos de marketing influencer, foram alcançados 58 perfis, com 115 conteúdos

104M
pessoas alcançadas
4,6K
interações nas RRSS
1,5M
seguidores
44K
utilizadores únicos

A vacinação é a ferramenta mais eficaz que temos atualmente para combater o vírus. O processo de inoculação progrediu nas economias mais avançadas, mas ainda há muito a fazer em países com menos recursos. A pandemia é um desafio global e, como tal, requer uma resposta global. É por isso que sentimos que era essencial contribuir para a compra e distribuição de vacinas nas áreas mais desfavorecidas do mundo. A UNICEF tem uma vasta experiência nesta tarefa. A partir da indústria de seguros espanhola procuramos, com esta contribuição, encorajar outros a contribuir. Só através da vacinação generalizada conseguiremos erradicar esta pandemia

Pilar González de Frutos
Presidente de UNESPA

Solução.

Foi desenvolvida uma campanha criativa, inovadora e disruptiva que teria um impacto positivo na reputação do setor segurador, gerando uma ligação com os cidadãos através de mensagens positivas de fontes fiáveis.

Foram trabalhados dois aspetos, por um lado o informativo, que consistiu na divulgação do plano estratégico de doações que ia ser executado a partir do restante fundo de solidariedade dos seguros (doações destinadas a projetos científicos e fins sociais); e, por outro lado, o emocional, com a valorização do trabalho, dedicação e esforço feito por diferentes pessoas para prevenir, mitigar e superar os efeitos da pandemia. O objetivo era o de enviar uma mensagem clara: uma sociedade previsiva e preparada pode resistir a futuras pandemias. A importância deste segundo objetivo deve ser realçada, uma vez que está alinhado com os três pilares sobre os quais o trabalho de seguros se baseia diariamente: prevenir – mitigar – reparar.