Growth & Transformation

Estratégia orientada para os objetivos do negócio.

Oferecer uma experiência memorável aos clientes e stakeholders de forma omnicanal com o objetivo de maximizar a realização dos objetivos de negócio: Visibilidade, Engagement, Diálogo, Repetição, Retenção. Receitas, CAC, LTV, ROI.

Ferramentas para obter insights de valor que pemitam chegar de forma mais assertiva aos resultados.

Extrair insights de valor de fontes internas e externas da empresa que nos permita otimizar a forma de chegar às nossas audiências. Quem são os nossos clientes, quais são os seus problemas, que impacto têm. Desenvolvimento de modelos de ML que nos permitem identificar a NBA (Next Best Activity) para cada cliente, em cada um dos momentos da verdade. Automatizar processos e comunicações nas estratégias de comunicação com os nossos clientes e potenciais clientes.

Analisamos os dados e convertemo-los em ações realizáveis para as marcas.

Partimos da análise profunda dos dados, e contamos com equipas especialistas em advanced analytics e ML para o desenvolvimento de algoritmos preditivos que nos permitem conceber os caminhos e os procesos partindo dos dados.
 
Ao mesmo tempo contamos com uma equipa especialista em processos de transformação em grandes empresas, o que nos permite identificar desde o início as barreiras culturais que impedem que as coisas aconteçam. E todo com enfoque na obtenção de resultados comerciais tangíveis.