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Porquê pensar no futuro se o presente exige toda a nossa energia e atenção? É uma pergunta válida e que ouvimos frequentemente nas empresas. No entanto, e embora possa parecer paradoxal, num contexto de imprevisibilidade, os estudos de futuros ajudam a navegar, da melhor forma, na mudança e na turbulência incremental em que vivemos.
A LLYC, a consultora global de comunicação, marketing e assuntos públicos, juntamente com a CENTRO, instituição de ensino superior especializada em economia criativa, juntam-se para criar o relatório ‘Pensar no futuro para gerir o presente’, com o objetivo de compreender algumas das chaves que os estudos de futuros podem oferecer às empresas para se adaptarem a ambientes complexos e de crescente incerteza.
“Os numerosos desafios que as empresas enfrentam atualmente, e que na LLYC já analisámos em ‘New Times, New Rules’, ganham uma luz diferente quando são observados pelo campo de conhecimento dos estudos de futuros”, comentou David González Natal, sócio e diretor-geral da Região Norte da LLYC e coautor do estudo.
O papel dos estudos de futuros nas empresas.
Cada organização deve conhecer-se o suficiente e compreender o seu ambiente para ajustar o que precisa de ser ajustado e manter o que precisa de ser mantido. Esta capacidade de discernir entre o que precisa de ser modificado e o que precisa de ser mantido contribui para o quociente de preparação face à mudança.
Através de um conjunto diversificado de métodos e ferramentas, os estudos de futuros podem ajudar uma organização a explorar possíveis futuros para a mesma e a conceber ações de mudança que possam influenciar esse futuro provável. Fazem-no através do pensamento sistémico, do pensamento de catedral e da criatividade:
– O pensamento sistémico permite identificar as relações entre as partes num determinado contexto. Por exemplo, a correlação entre o espaço aéreo, a logística, os fenómenos naturais e a mediação humana para fazer descolar ou aterrar um avião.
– O pensamento catedral, que obtém o seu nome a partir da Sagrada Família de Gaudí e que foi concebida com uma visão a mais longo prazo do que o tempo de vida do artista, permite conceber e executar projetos a longo prazo, ou seja, planear e tomar decisões tendo em vista o seu possível impacto daqui a 10, 50 e mesmo 100 anos ou mais.
– A criatividade permite identificar problemas e as suas possíveis soluções com base no engenho. O engenho é essencial para que uma organização possa sobreviver e prosperar em tempos de grande incerteza.
“Muitas vezes, as empresas dizem: não podemos pensar no futuro, estamos absorvidos pela operação, e isso não podia ser mais verdade. É uma manifestação da síndrome do presente que compromete o trabalho estratégico das organizações de todas as dimensões e em todos os setores, onde se torna impossível para as equipas imaginar o que pode acontecer à empresa e ao seu ambiente se as coisas correrem bem, se as coisas correrem mais ou menos bem, ou se o kraken chegar”, diz Karla Paniagua, Coordenadora de Estudos Futuros da CENTRO e coautora do estudo.
Casos de utilização nos desafios atuais das empresas
Este relatório analisa igualmente os três grandes desafios que as empresas enfrentam atualmente e cuja solução pode ser favorecida por esta visão dos estudos de futuros.
– O papel dos líderes como motor do crescimento. Uma organização cujos líderes adquiriram e desenvolveram o conjunto de competências dos estudos de futuros, em primeira instância para si próprios e, posteriormente, para as suas equipas e para os que estão na sua esfera de influência, está mais bem preparada para sobreviver face à mudança.
– Converter a transformação num ativo reputacional. A capacidade de adaptação possibilita a sobrevivência, mas a mudança é muito incómoda e dispendiosa. As empresas que conseguirem navegar entre os fatores do passado, do presente e do futuro conseguirão sobreviver melhor a esta fricção.
– Navegar num contexto complexo e polarizado. As organizações elásticas são melhor preparadas para gerir o conhecimento, navegar em ambientes altamente turbulentos e discernir entre os discursos e as realidades polarizadas.
A melhor forma de garantir que o presente incerto, polarizado e em mudança não consome as empresas e que estas podem navegar pelo mesmo da melhor forma, o primeiro passo é aumentar o seu quociente de preparação para o futuro.
Descarregue aqui o estudo completo realizado pela LLYC e pela CENTRO