Hospitalización domiciliaria: una tendencia ganadora

La salud es esencial. Es importante para toda la sociedad, con un alto impacto individual pero también colectivo, especialmente por las consecuencias financieras que los costos de salud generan a nivel del Estado y de las empresas.

Ser eficientes y eficaces, actuar más en la prevención para poder actuar menos en el tratamiento, son máximas universales. Los recursos son limitados, la capacidad de los profesionales y la capacidad física de las unidades de salud no son escalables con la suficiente rapidez, por lo que la búsqueda de alternativas a la forma tradicional de abordar la salud es muy necesaria.

En este sentido, la tecnología ha permitido una evolución de la prestación sanitaria y la incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) en la mejora de la atención y los servicios prestados. Pero hay otras tendencias que merecen ser destacadas, como es la Hospitalización Domiciliaria.

Portugal es el país más viejo de Europa. En los próximos 30 años, el porcentaje de personas mayores de 65 años aumentará del 22% (2023) al 37% y la era de la moda pasará de los 43 a los 74 años. Esta evolución planteará numerosos desafíos para dar respuesta a las necesidades de salud de la población, ya que el consumo de atención sanitaria aumenta progresivamente con la edad, ocupando más capacidad y generando mayores gastos, particularmente en atención diferenciada, cirugías y hospitalizaciones. En este contexto, la Hospitalización Domiciliaria se ha convertido en una tendencia ineludible.

La Hospitalización Domiciliaria es un servicio de atención hospitalaria, que integra el seguimiento en el domicilio y la intervención médica, de enfermería y de otros profesionales de la salud, brindando una atención igual a la que se brindaría en un ambiente hospitalario, pero en la comodidad del hogar del paciente.

En el Sistema Nacional de Salud de Portugal, en 2023, alrededor de 10 mil pacientes fueron hospitalizados a domicilio, lo que representa un aumento del 12% respecto a 2022. En el ámbito de la atención privada, CUF es actualmente el único prestador en el país que realiza hospitalización domiciliaria, habiendo hospitalizado a domicilio a más de 500 pacientes en 2023, con 43 “camas virtuales”. Aunque un gran porcentaje de estos pacientes son personas mayores, cualquier paciente de cualquier edad puede beneficiarse de este servicio, siempre que cumpla con los criterios clínicos de elegibilidad.

La gama de servicios es bastante amplia: además de las visitas diarias de seguimiento (a menudo con 2 o 3 visitas al día) por parte de médicos y enfermeras, puede incluir acciones tan diversas como la administración de medicación intravenosa, apósitos, recogida de análisis y otros exámenes. También es posible beneficiarse de tratamientos de oncología intravenosa a domicilio, tratamientos odontológicos, seguimiento neonatal, entre otros, desde la perspectiva de otros servicios complementarios a domicilio, incluso si el paciente no se encuentra hospitalizado.

El objetivo de la Hospitalización Domiciliaria es prestar un servicio diferenciado y con alto rigor clínico, centrado en el paciente, permitiendo por un lado una mayor humanización del tratamiento pero también permitiendo evitar complicaciones inherentes a la hospitalización convencional, como son las infecciones hospitalarias. Combinar el rigor clínico y la seguridad con la inequívoca comodidad de estar en casa es un marco muy ventajoso con un impacto psicológico muy importante para los pacientes.

La posibilidad de ingresar pacientes a domicilio tiene otras ventajas, como reducir la estancia media, mayor autonomía del paciente en el manejo de la enfermedad y, muy importante, ampliar la capacidad de los hospitales para dar respuesta a una población que suele ser más propensa a la hospitalización.

La Hospitalización Domiciliaria es una tendencia ganadora, con beneficios comprobados para el cliente, con menores costos y escalamiento de la oferta, manteniendo la calidad y seguridad clínica del paciente.

Ana Allen Lima

Directora de Marketing y Experiencia del Cliente en CUF – Hospitais e Clínicas.