A CRISE REPUTACIONAL DA LATAM AIRLINES E BH AIRPORT. O POUSO DE EMERGÊNCIA DE UM AVIÃO

Em dezembro de 2018, a LLYC geriu uma das contingências mais relevantes do setor aeronáutico no Brasil nos últimos anos. O voo da LATAM Airlines Brasil, cliente da agência, que partiu de São Paulo a Londres, precisou realizar um pouso de emergência no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, após uma severa falha elétrica. Esse procedimento paralisou o aeroporto por quase 24 horas e impactou o movimento de todas as companhias aéreas nacionais, cancelando cerca de 150 voos para ou a partir de Belo Horizonte, uma das principais cidades brasileiras.

Devido ao grande número de passageiros e voos impactados em todo o país, a imprensa e as redes sociais repercutiram o caso e abordaram a situação sob vários ângulos, registrando a interdição da pista, a retirada da aeronave, as possíveis causas do ocorrido e a perícia do comandante para liderar a situação.