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A LLYC Venturing, uma empresa da LLYC SA (BME:LLYC), fechou seu primeiro investimento na América Latina. A empresa investiu US$ 200.000 na startup colombiana WeKall, que está revolucionando o canal de voz por meio da aplicação de IA, transformando conversas em dados e fornecendo insights para melhorar exponencialmente a experiência do cliente. Essa tecnologia se destaca por sua capacidade de realizar análise de sentimentos, identificar palavras-chave em conversas e rastrear scripts para equipes de vendas e atendimento ao cliente. Isso ajuda empresas de todos os portes a melhorar o índice de satisfação do cliente e, portanto, a reputação da marca.
A WeKall é uma empresa líder em software de voz e mensagens com IA, conhecida por seus produtos de telefonia empresarial, centro de contato em nuvem e assistente virtual, oferecendo integrações com aplicativos como HubSpot, Microsoft Teams, Zendesk e muitos outros. Os principais fundos da América Latina, como Carao Ventures, Imagine Ventures, Prodigio Capital e Rockstart, juntaram-se a nós nesse investimento que visa apoiar o crescimento da WeKall e sua expansão internacional para o México.
“Procuramos investir em empresas nas quais estamos confiantes de que podemos agregar grande valor ao desenvolvimento de seus negócios e impulsionar seu crescimento. No caso da WeKall, acreditamos que sua ferramenta melhorará exponencialmente a experiência do cliente e sofisticará o canal de televendas, aproveitando sua tecnologia de inteligência artificial. A WeKall será um parceiro estratégico com o qual cresceremos juntos”, diz Ibo Sanz, Diretor de Estratégia de Inovação Global da empresa.
A WeKall, sediada em Cali, nasceu em 2020. Dois irmãos colombianos empreendedores, Felipe e Julian Sanchez, lançaram a startup que já está desafiando gigantes como a Avaya. A WeKall está transformando a maneira como as empresas se comunicam por voz. Sua IA provocou uma mudança de paradigma na experiência do cliente por meio de um canal até então desconhecido.
“Na WeKall, estamos entusiasmados em anunciar nossa parceria com a LLYC, um verdadeiro voto de confiança em nosso potencial e visão. Essa parceria estratégica não é apenas uma prova de nossa força e proposta de valor, mas também um catalisador crucial para nossa ambição de expansão internacional. Estamos convencidos de que, com o apoio da LLYC, aceleraremos significativamente nosso crescimento e fortaleceremos nossa presença nos mercados de língua espanhola. Este é um momento decisivo para a WeKall, e estamos prontos para embarcar nesta emocionante etapa de nossa jornada de expansão internacional”, afirma Felipe Sanchez, CEO e cofundador da WeKall.
Com esse investimento, a LLYC Venturing está apostando no talento latino-americano. Ele também demonstra o compromisso da empresa de consultoria com a inovação, a tecnologia, a IA e seus casos de uso.
“Como CVC, trazemos muito mais do que capital para nossas investidas. Facilitamos o acesso aos nossos mercados, tornando a internacionalização mais eficiente e evitando erros. Colocamos o talento de nossos profissionais à sua disposição para orientá-los nos desafios que enfrentam. Ao incluir seu produto em nossas propostas aos clientes, abrimos as portas para nosso músculo comercial”, diz Javier Gibert, Diretor de Investimentos da LLYC Venturing.
A LLYC Venturing planeja alocar 5 milhões de euros, com tickets entre 50.000 e 500.000 euros, nas tecnologias que estão definindo o setor de marketing e comunicação digital.