Marcas que adotam Machine Marketing em suas estratégias conseguem até 20% mais conversão

A inteligência artificial está redefinindo a forma como as marcas devem se comunicar com os consumidores. Já não basta emocioná-los, agora também é preciso convencer o algoritmo. A “internet do clique” está desaparecendo. Mais de 35% das buscas globais já são respondidas diretamente por uma IA, sem que o usuário tenha que visitar nenhum site. Neste novo contexto, a inteligência artificial se transforma em um ator a mais no ecossistema de influência, capaz de determinar quais marcas estão presentes, quais narrativas são amplificadas e em quem os consumidores confiam. O relatório Machine Marketing elaborado pela LLYC desenha um framework estratégico para as empresas transformarem a IA em uma aliada na experiência de compra. Funciona: aquelas que o fizeram conseguiram 20% a mais de conversão.

O relatório alerta que mais de 70% do investimento atual em visibilidade digital não é processado pelas inteligências artificiais. Isso resulta em campanhas, conteúdos e ações que são invisíveis para os algoritmos que fazem a intermediação entre as marcas os seus públicos. O desafio, portanto, não é apenas chegar às pessoas, mas treinar as máquinas para que compreendam, citem e recomendem as marcas de maneira correta e confiável.

“O marketing já é dual por definição. As marcas devem aprender a construir confiança tanto no plano humano – emocionar, inspirar, conectar-se – como no algorítmico – aparecer, ser citada, crível para as IAs. O Machine Marketing permite competir nas duas frentes e preparar as empresas para um futuro em que a conversa com as máquinas será o novo espaço de reputação e negócio”, afirma Federico Isuani, Partner & Americas Marketing Solutions General Director da LLYC.

As máquinas já escutam, aprendem e decidem. A questão não é se devemos falar com elas, e sim o que estamos dizendo para elas e como estamos entregando isso, conclui o relatório.

As quatro alavancas do Machine Marketing
O modelo da LLYC propõe quatro linhas estratégicas para atuar nesta nova era do marketing dual (humanos + algoritmos).

1. AI Visibility Activation: auditoria de pegada algorítmica para descobrir qual a percepção das IAs sobre uma marca.
2. Website Visibility: design de conteúdo otimizado para ser entendido pelas máquinas.
3. Answer Engine Optimization (AEO): posicionamento para transformar-se na resposta que os modelos de IA vão oferecer.
4. Content MAGIA: criatividade generativa com alma humana, que combina a escala da IA com a orientação de especialistas.

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