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TemáticasMeio AmbienteReputaçãoInteligência Artificial
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SetorEnergia, Petróleo e Gás
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PaísesEspanha
Num contexto em que a transparência corporativa é fundamental e as acusações de greenwashing podem ter um impacto significativo na reputação e na confiança do público, tivemos a oportunidade de participar como peritos independentes num dos litígios mais relevantes em matéria de comunicação ambiental em Espanha: a ação judicial interposta pela Iberdrola contra a Repsol por alegado greenwashing.
O nosso papel era claro: oferecer ao juiz uma visão completa, objetiva e bem fundamentada sobre a veracidade e transparência da comunicação corporativa e publicitária da Repsol.
Para o efeito, elaborámos um relatório pericial exaustivo que combinava a experiência em comunicação com a utilização de técnicas avançadas. A análise incluiu
- Avaliação exaustiva de todos os canais de comunicação corporativa e publicitária.
- Métricas específicas e estudos de mercado para medir a perceção do público e a clareza da mensagem.
- Benchmarks sectoriais para contextualizar as práticas de comunicação da Repsol com as do mercado.
- Tratamento de texto e imagem com recurso à Inteligência Artificial para analisar a coerência e a veracidade dos conteúdos difundidos.
Esta abordagem multidimensional permitiu-nos oferecer ao juiz uma visão técnica e rigorosa num processo judicial complexo e sem precedentes no nosso país. A decisão, neste caso favorável à Repsol, reflecte a importância de dispor de uma análise independente e metodologicamente sólida nos litígios em que a reputação ou a comunicação empresarial estão no centro do debate.
Trazer rigor e clareza ao debate público e jurídico
Este caso não só pôs à prova as estratégias de comunicação das empresas do sector da energia, mas também a necessidade de avaliar essas mensagens com ferramentas objectivas que tragam clareza aos órgãos e autoridades judiciais e, em geral, ao debate público.
Continuamos a contar com uma combinação de experiência, análise técnica e tecnologia avançada para ajudar as organizações a enfrentar os mais complexos desafios de comunicação e reputação.
Esta tradução foi efectuada com a IA. Leia o artigo na sua língua original.