A sociedade latino-americana deixou de ver a mineração como sinónimo de prosperidade e passou a questionar o seu impacto ambiental. Cinquenta por cento das menções nas redes sociais referem-se à sua ilegalidade. Esta é a principal conclusão do relatório “Uma segunda oportunidade para a mineração na região LATAM: Soluções para reivindicar a sua história“, elaborado pela equipa de Deep Learning da LLYC, que analisou mais de 1,4 milhões de mensagens na esfera digital em dez países da região para compreender a perceção do sector. Para a realização deste estudo foram utilizadas técnicas de Big Data e IA. Mudar a narrativa, humanizar o discurso e afastar-se do cliché da sustentabilidade são alguns dos pontos-chave incluídos no documento para que a indústria extractiva melhore a sua imagem e projecte o seu valor.
O relatório da LLYC chega às seguintes conclusões:
1. A mineração ilegal lidera a conversa social: 50% das menções ao sector referem-se à mineração ilegal, reflectindo o seu profundo impacto na consciência pública e a sua estreita relação com a indústria em geral.
2. Dois protagonistas contribuem para a negatividade: tanto os governos como a própria indústria mineira aprofundam imaginários que não favorecem um posicionamento positivo do sector.
3. O ambiente como bandeira política: o impacto da exploração mineira tornou-se uma questão eleitoral e um ponto central na administração governamental, tanto a nível local como nacional.
4. O sector comunica em círculos fechados: a indústria enfrenta o desafio de se comunicar principalmente dentro da sua própria esfera, com um impacto mínimo e predominantemente negativo na conversa pública.
5. Circunstâncias específicas da América Latina aprofundam os estigmas: a corrupção, a violência e o tráfico de droga, entre outros problemas regionais, estão associados à indústria mineira devido à ilegalidade de algumas atividades.
6. A extração mineira sustentável, um antídoto insuficiente: apesar da sua importância, a extração mineira sustentável representa apenas 2% do discurso total e a sua mensagem positiva limita-se, em grande medida, ao mesmo círculo de influência.
Para Darío Álvarez, CEO da LLYC USA: “Estes resultados mostram a complexidade dos desafios que a indústria mineira na América Latina enfrenta em termos de perceção pública. É evidente que a indústria precisa de uma abordagem estratégica para abordar estas questões e comunicar eficazmente a sua contribuição para o desenvolvimento sustentável e responsável na região, o que é possível através de várias questões-chave que levantamos neste estudo”.
A LLYC oferece algumas recomendações para ajudar a reorientar a história da indústria. A chave é corrigir uma tendência passiva na comunicação e apostar na proatividade. É também essencial mudar a narrativa, afastar-se do cliché da sustentabilidade, humanizar o discurso, ativá-lo através de outros canais e dirigir-se a todos os públicos, incluindo os detratores.
Leia o relatório completo aqui.
