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A LLYC continua a ser a firma líder e de referência no setor em Espanha: a mais conhecida, exemplar, atrativa e ativa em novos negócios. Além disso, é a melhor avaliada pelo mercado em qualidade de serviço, planeamento estratégico de comunicação e serviços integrados. Estas são as conclusões do relatório PR SCOPE Espanha 2025/2026: Tendências nas relações cliente–consultoras de comunicação e a perceção e imagem das consultoras de comunicação, elaborado pela SCOPEN.
O relatório posiciona a LLYC como a empresa do setor mais reconhecida pela sua expertise, capacidade e liderança no discurso sobre a IA. Destaca também a força da sua equipa: até 89 profissionais da firma integram a lista dos mais admirados. Mais uma vez, a concorrência escolheu a LLYC como a Consultora do Ano em Espanha.
Aumenta o nível de satisfação dos clientes
De acordo com o relatório, 100% dos clientes inquiridos declararam estar “muito satisfeitos” ou “satisfeitos” com o trabalho da LLYC. Nenhum manifestou intenção de mudar de empresa e o nível de recomendação aumentou.
Os clientes melhoraram a avaliação da LLYC em capacidade de dados e inovação, planeamento estratégico e assessoria em sustentabilidade. Também destacaram o nível de especialização e a capacidade de gerar conteúdos. Como pontos fortes, sublinham ainda a qualidade do serviço prestado, o conhecimento do negócio, a equipa multidisciplinar da firma, a sua oferta integrada, a rede internacional e a relação com os meios de comunicação.
Segundo o relatório, a palavra que melhor define a consultora é profissionalismo.
Luis Miguel Peña, Sócio e CEO da LLYC Europa, afirmou: “Os resultados do relatório confirmam que continuamos a ser a firma de referência em Espanha. Reforçámos a nossa liderança porque avançámos mais do que os restantes naquilo que os clientes precisam: IA aplicada ao que fazemos, criatividade com dados e inovação. A nossa marca é o profissionalismo, o conhecimento dos setores e a eficácia dos projetos. Manter a excelência no serviço é crucial para fidelizar e consolidar os níveis de satisfação e recomendação dos nossos clientes. Queremos ajudá-los a crescer e a evoluir nos seus negócios com propostas disruptivas.”
Jorge López Zafra, Sócio e Diretor-Geral de Corporate Affairs na Europa, acrescentou: “É claro que a inteligência artificial transformará o nosso setor, mas a nossa verdadeira força continua a ser o talento e a capacidade de adaptação da nossa equipa. Com quase 200 profissionais nos nossos escritórios da Europa a colaborar em projetos de assuntos corporativos, trabalhamos para antecipar tendências, interpretar a complexidade e, sobretudo, exercer uma influência positiva que ligue a nossa atividade aos resultados do negócio dos nossos clientes. A IA tornar-nos-á mais ágeis e precisos, mas o valor diferenciador continuará a vir das pessoas: o seu critério, a sua liderança e a sua capacidade de construir confiança e impacto real e sustentável ao longo do tempo.”
Para a edição 2025/2026, a SCOPEN entrevistou, entre fevereiro e maio deste ano, 1.051 profissionais, dos quais 529 trabalham em empresas, 377 em consultoras de comunicação e 147 são jornalistas dos principais meios de comunicação.
