LLYC FAZ A PRIMEIRA RADIOGRAFIA DIGITAL DA SAÚDE DOS MEXICANOS

Com o objetivo de conhecer melhor as necessidades dos pacientes, a LLYC realizou a primeira “Radiografia digital da saúde mexicana” com ferramentas de análise de Big data, inteligência artificial e técnicas de machine learning, com as quais conseguiu estudar mais de 16,8 milhões de pesquisas de pacientes e cuidadores e mais de 500 mil menções em conversas de pessoas envolvidas em questões de saúde.

É importante referir que no país existem mais de 93 milhões de mexicanos, 72% da população, ligados à Internet e que passam uma média de 4,5 horas, dos quais 50% dos mexicanos utilizam a Internet para obter informações sobre doenças ou produtos de saúde, incluindo medicamentos, quase 40% consultam os seus sintomas na Internet. Isto coloca o México 16 pontos percentuais acima da média dos utilizadores da Internet a nível mundial e europeu.

De acordo com Luis Anaya, Diretor de Cuidados de Saúde da Região Norte da LLYC, o estudo demonstrou que temos uma cultura reactiva e não preventiva em relação ao diagnóstico e à doença.
(com exceção da COVID-19), o que abre a oportunidade de promover uma cultura de prevenção em quase todas as doenças que afectam o México, ajudando assim a impactar positivamente os sistemas de saúde e a reduzir o peso das doenças crónicas ou de alto impacto.

“É importante notar que o estudo da LLYC revelou o impacto significativo do ecossistema digital nos hábitos de saúde e de procura de informação dos mexicanos. Com foco na experiência do paciente e no acesso a informações sobre saúde, a análise detalhada destaca tendências preocupantes e áreas de oportunidade para melhorar a conscientização e os cuidados com a saúde no México.”

De acordo com Tania Navarrete, Deep Learning Manager da LLYC México, o estudo também revelou que quase 40% dos mexicanos recorrem à Internet para obter informações sobre sintomas e doenças. Este número é significativamente mais elevado do que a média global, o que indica uma forte dependência de fontes digitais para obter informações médicas. Entre as descobertas mais notáveis está o elevado interesse pelo cancro, com 2,7 milhões de pesquisas, e pela diabetes, com 2,8 milhões, as duas doenças de maior mortalidade no país. No entanto, há também uma falta de atenção às doenças cardiovasculares, apesar de serem a principal causa de morte no México, gerando apenas pouco mais de 800.000 pesquisas.

Além disso, o estudo mostrou que, nas conversas online sobre cancro, o cancro da mama é o líder da conversa com mais de 683 000 pesquisas mensais, seguido dos tumores líquidos. É de salientar que apenas uma pequena percentagem destas conversas, 2%, aborda novos tratamentos ou terapias inovadoras, o que sugere a necessidade de uma maior sensibilização e acesso a opções de tratamento que abram a possibilidade de modificar o percurso do doente.

É importante referir que, no cancro da mama, 35% das mulheres querem compreender a doença que enfrentam e uma em cada cinco pesquisas está relacionada com os sintomas desta patologia. É necessário mostrar que, neste ponto, é importante assinalar alguns sintomas que nem sempre são destacados nas campanhas de prevenção, como a dor no braço-pescoço-costas ou o corrimento de líquido.
De acordo com Tania Navarrete, “70% das menções ocorrem no âmbito da efeméride (outubro), a conversa torna-se muito mais específica e permite-nos identificar as preocupações e problemas enfrentados por um paciente e cuidador, o que abre a oportunidade de gerar campanhas que vão além da efeméride, mas acima de tudo que fazem referência ao que o paciente precisa, como a menção dos diferentes sintomas que poderiam ajudar a desencadear um diagnóstico mais atempado”.

Luis Anaya salientou que “o mais importante que detectamos na questão do cancro da mama é que o doente está a afastar-se da conversa da luta pelos seus direitos, o que realmente lhe interessa é o apoio em programas de doentes e, sobretudo, o apoio emocional para poder enfrentar esta doença catastrófica”.

“Também vemos as nuances de uma doença feminina em que 99 por cento dos cuidadores ou daqueles que fazem perguntas são principalmente filhas, netas, sobrinhas ou amigas, o que indica o baixo apoio do parceiro ou do homem numa doença como esta”, disse Luis Anaya.

Outro destaque do estudo é a influência das gerações. Os mais jovens compram produtos especializados para a pele, intimamente relacionados com a fase da vida que estão a atravessar, com a procura de artigos que melhorem a aparência. Isto também reflecte o facto de as gerações mais jovens estarem cada vez mais preocupadas com os cuidados da pele, enquanto os millennials estarão mais propensos a querer livrar-se dos sintomas da tosse e da gripe e estão a aproximar-se da Geração X no seu consumo de produtos para a azia. Este último problema aumentou em ambos os grupos etários devido ao stress e ao ritmo de vida agitado.

Finalmente, é importante notar que este estudo fornece uma visão valiosa sobre a forma como os mexicanos interagem com a informação de saúde no ambiente digital”, disse Luis Anaya, Diretor de Saúde da LLYC, que também comentou que “é fundamental que tanto os prestadores de cuidados de saúde como os decisores políticos reconheçam a importância destes resultados e trabalhem para melhorar a qualidade e a acessibilidade da informação de saúde online e utilizem esta informação para uma melhor tomada de decisões”.

“Acreditamos que é essencial compreender o papel bidirecional da comunicação no domínio digital, centrando as estratégias de saúde nas necessidades reais dos doentes e dos prestadores de cuidados, o que significa aproveitar as conversas e as pesquisas digitais para melhorar a tomada de decisões”, concluiu Luis Anaya.

Esta tradução foi efectuada com IA.