LLYC nomeia Ibo Sanz como COO Global de Marketing Solutions

A LLYC nomeou Ibo Sanz como novo Chief Operating Officer (COO) Global de Marketing Solutions. Com esta nova posição, a companhia potencia a sua capacidade de acompanhar os clientes nos desafios que representam os ecossistemas da IA e na excelência operacional. A firma consolida-se, assim, como um parceiro estratégico que oferece soluções escaláveis e uma visão de negócio adaptada aos desafios da próxima década.

Desde a sua incorporação na LLYC em 2021, Ibo liderou com sucesso a transformação de soluções e o desenvolvimento do negócio de IA da companhia. Agora, será o nexo de união entre a inovação de vanguarda e a solvência na execução, ao garantir que o crescimento da unidade de Marketing Solutions seja sustentado pelo rigor financeiro e por processos simplificados e eficazes.

“Durante o último ano constatámos, junto dos nossos clientes, como mudou o modelo de decisão dos seus stakeholders. Hoje enfrentamos um processo híbrido que combina o pensamento humano — rápido e lento — com o cérebro artificial. O objetivo agora é escalar o sucesso alcançado neste ecossistema, ao transformar a nossa forma de trabalhar em todas as nossas especialidades e geografias para multiplicar a eficácia dos nossos clientes”, assegura Ibo Sanz.

Para isso, aplicará um roteiro focado em três pilares estratégicos que redefinirão o serviço ao cliente:

• Crescimento (Estratégia de Mercado Dual MarComms): A LLYC evolui os seus modelos de Go-to-Market para prosperar num ambiente onde as decisões de consumo começam tanto em interações humanas como em plataformas de IA.
• Margem (Excelência Operacional via IA): Implementação de soluções próprias para otimizar a cadeia de valor — desde a investigação e criação de conteúdos até ao compliance — ao garantir qualidade e eficiência através da tecnologia.
• Organização (Modelo Operacional Cross-Regional): Simplificação da estrutura para combinar a agilidade local com capacidades globais de IA, ao assegurar consistência no serviço em todos os mercados.

Para Adolfo Corujo, CEO Global de Marketing Solutions da LLYC: “Com esta nova estrutura, não só simplificamos as nossas operações, como nos posicionamos na vanguarda da indústria onde a IA já não é um extra, mas sim o núcleo da estratégia. A nossa prioridade é ser uma organização mais integrada e orientada para o futuro, capaz de entregar um impacto mensurável e uma inovação constante para os nossos clientes”.

Ibo é Bachelor of Business Administration pela Rotterdam Business School. Além disso, conta com uma certificação pela Universidade de Helsínquia em AI Elements. Antes de se incorporar na LLYC, acumulou mais de 20 anos de experiência profissional na transformação do setor das telecomunicações. Durante os seus 8 anos na Telefónica, impulsionou a proposta de Internet do grupo e participou no processo de mudança do modelo de negócio de voz para dados. Nos 11 anos em que esteve na Vodafone, liderou a incorporação de soluções e plataformas tecnológicas nos serviços de m-commerce dirigidos à sua base de clientes. Além disso, passou pela Gartner, consultora líder em investigação e aconselhamento tecnológico, onde trabalhou como Senior Director Analyst no impacto da disrupção tecnológica na conta de resultados de empresas em diferentes setores.