En los últimos meses hemos presenciado un cambio significativo en el paradigma de los buscadores, impulsado por avances en inteligencia artificial (IA) y despliegue de este tipo de tecnología dentro de los buscadores. Chat GPT entre otras han llegado para quedarse en el mundo de las búsquedas cambiando todas las reglas del juego y cambiando la forma de vender dentro de un buscador. Todo ello sin olvidar la evolución que actualmente están experimentando las redes sociales. ¿Cómo responde entonces el rey de los buscadores ante este cambio de paradigma?
Na era digital em que vivemos, os mecanismos de busca na Internet desempenham um papel fundamental em nossas vidas cotidianas. Nos últimos meses, testemunhamos uma mudança significativa no paradigma dos mecanismos de busca, impulsionada pelos avanços em inteligência artificial (IA) e pela implementação dessa tecnologia nos mecanismos de busca. Chat GPT, entre outros, chegaram para ficar no mundo das buscas, mudando todas as regras do jogo e alterando a forma de vender dentro de um mecanismo de busca. Isso sem esquecer a evolução que as redes sociais estão experimentando atualmente. Como o rei dos mecanismos de busca responde a essa mudança de paradigma?
A ADAPTAÇÃO DOS MECANISMOS DE BUSCA À INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
A inteligência artificial revolucionou a forma como os mecanismos de busca processam e fornecem resultados de busca. Os algoritmos impulsionados pela IA são capazes de compreender melhor as consultas de busca e oferecer resultados mais relevantes e muito mais personalizados. Imagine como se fosse o seu melhor confidente: você conta a ele o seu problema e, conhecendo-o perfeitamente, ele sabe como você pensa, como age, como é a sua personalidade… e ele vai aconselhá-lo sobre a melhor opção para você. A IA nos mecanismos de busca fará o mesmo: aprenderá aos poucos com as buscas do usuário, com seu comportamento de compra, seus interesses… até o ponto em que “o conhecerá” e poderá fornecer uma resposta super personalizada adaptada a 100% para você. A busca semântica, que leva em conta o contexto e a intenção do usuário, tornou-se uma prática comum. Além disso, a IA permite que os mecanismos de busca aprendam e melhorem continuamente à medida que mais informações são processadas.
A ASCENSÃO DAS REDES SOCIAIS COMO MOTOR DE BUSCA
O Google sempre foi o rei quando se trata de buscas, mas no último ano, o próprio Google detectou um concorrente que aos poucos está ganhando terreno: as redes sociais. Não podemos ignorar que uma porcentagem muito alta do tempo que os usuários passam em seus dispositivos móveis é nas redes sociais. No ano passado, vários estudos do Google ou Hootsuite revelaram que o comportamento das novas gerações na Internet é completamente diferente, “40% dos jovens de 18 a 24 anos usam as redes sociais como principal motor de busca”, especialmente quando se trata de pesquisar marcas.
O aumento do uso das redes sociais como motores de busca deve-se a vários fatores. Em primeiro lugar, as redes sociais se tornaram lugares onde as pessoas podem descobrir novas marcas, produtos e serviços. Os usuários confiam nas recomendações e opiniões de outros usuários nas redes sociais, o que lhes proporciona uma forma mais autêntica e personalizada de buscar informações sobre produtos ou serviços de seu interesse.
Além disso, as redes sociais melhoraram sua capacidade de indexar e organizar conteúdo relevante. Através do uso de hashtags, etiquetas e algoritmos de classificação, as plataformas de redes sociais podem apresentar aos usuários conteúdo relacionado aos seus interesses e preferências. Isso permite que os usuários realizem buscas específicas dentro das redes sociais e descubram conteúdo relevante de maneira mais eficiente.
Essa mudança tem levado a uma maior competição entre as redes sociais e o Google no campo das buscas online e impulsionou as empresas de busca a se adaptarem a esse novo panorama digital.
A resposta do Google: Search Generative Experience
Como mencionado no ponto anterior, o aumento das buscas nas redes sociais apresenta novos desafios para os motores de busca estabelecidos, como o Google. Embora o Google continue sendo o líder incontestável em termos de busca na Internet, ele precisa se adaptar para manter sua relevância e competitividade.
Como resposta a essa mudança, o Google recentemente atualizou seus algoritmos para incluir IA e melhorar seus resultados de busca. Além disso, em sua última conferência, a Google I/O, o Google apresentou o “Search Generative Experience”, sua nova experiência aprimorada para seu mecanismo de busca, apoiada em inteligência artificial e que promete ser uma nova era para a busca de informações na Internet. Com essa mudança, promete-se que essa experiência de busca aprimorada ajudará os usuários a “compreender um tópico mais rapidamente, descobrir novos pontos de vista e ideias e fazer as coisas mais facilmente” graças às capacidades fornecidas pela IA. No que diz respeito às buscas mais transacionais, a IA fornecerá uma visão mais completa do que está sendo procurado, ajudando a simplificar as decisões de compra ao mostrar descrições do produto, avaliações, classificações, preços e imagens… Mas tudo sempre dentro da própria página de busca do Google.
Já adiantamos que isso não apenas mudará a experiência dos usuários, mas também o ambiente publicitário do Google. E é que se a nova busca mostrar as respostas diretamente na página do Google, o número de links exibidos será reduzido, eliminando completamente os anúncios de busca no início da página de resultados a que estamos acostumados a ver e, como resultado, o tráfego gerado para os sites. Até o momento, não se sabe como o Google abordará os anúncios de busca dentro dessa nova experiência, mas eles anunciaram que “continuarão aparecendo em espaços dedicados na página de resultados”.
O paradigma dos mecanismos de busca na Internet evoluiu com a chegada da inteligência artificial e o crescimento das buscas nas redes sociais. Os usuários estão cada vez mais recorrendo a esses canais para encontrar informações, além de entretenimento e produtos. Os mecanismos de busca veem sua posição ameaçada e se adaptaram a essas mudanças para fornecer aos usuários resultados mais relevantes e personalizados. Um exemplo disso é o Google, com sua nova experiência de busca que em breve mudará a forma como os usuários procuram informações, e os especialistas em marketing devem se manter atualizados para se adaptar a esse novo paradigma que se aproxima.
*Atualmente, essa nova busca está em fase de testes nos Estados Unidos.
