Ninguém poderia imaginar o quão gigantesco o setor de jogos se tornou. O que parecia ser apenas um jogo de console na minha infância se transformou em um mundo que pode ser inimaginável, mas que agora é uma fúria absoluta.
Tenho a sorte de fazer parte desse setor empolgante que, por sua vez, levou a outro fenômeno de massa: as competições profissionais. Isso, por sua vez, é acompanhado por uma comunidade internacional de fãs que me surpreende diariamente. .
Eu vejo todo esse fenômeno pelas lentes da Riot Games, desenvolvedora de League of Legends (LoL) e VALORANT. Na minha opinião, a chave para o crescimento tem sido ouvir os fãs que estão definindo o padrão para novos projetos e deixar claro que eles são os principais jogadores. Estamos onde nossos jogadores estão e qualquer oportunidade de falar com eles é valiosa para nós, desde o bate-papo no jogo, relatórios de suporte ao jogador ou redes sociais, até as abordagens que temos com a mídia, criadores de conteúdo, eventos ou espaços especializados no mundo dos jogos.
Por exemplo, VALORANT, um jogo lançado na pandemia, teve um grande impulso graças a essa escuta ativa. Com apenas três anos de idade, ele já tem todos os tipos de competições, desde Masters, Champions, Americas e até mesmo uma liga dedicada 100% às mulheres: VCT Game Changers. .
Algo semelhante está acontecendo com o LoL, nosso principal cavalo de batalha, o jogo número um do setor. Não há ninguém que não conheça ou não tenha ouvido falar desse verdadeiro fenômeno de massa. Este ano marca o 10º aniversário do lançamento do jogo competitivo, uma década de crescimento não apenas do videogame, mas do próprio setor, que cresceu em todo o mundo.Eu olho para trás com surpresa ao ver estádios cheios com mais de 10.000 pessoas, com presença internacional.
Nesta temporada, implementamos mudanças com base no feedback da comunidade, tentando fortalecer os pilares da competição, e foram os torcedores que lideraram o caminho. Isso mostra queo produto sempre pode ser melhorado e, quando essas mudanças são implementadas, os fãs realmente nos apoiam.
A chave para o crescimento tem sido ouvir os fãs, que têm definido o padrão para novos projetos, e deixar claro que eles são os protagonistas
.
Juan José MorenoPublic Relations & Player Community Manager Riot Games LATAM
