São muitos os casos de litígios nos quais as ações de comunicação equivocadas resultaram em prejuízos, não apenas para a estratégia legal, mas também para a reputação de seus protagonistas. Se existe um denominador comum a todos, é, sem dúvidas, a falta de preparação e planejamento da gestão na comunicação.
Neste artigo, identificamos quais os erros mais comuns na comunicação durante os processos judiciais, assim como as possíveis soluções para auxiliar a minimizar os impactos do litígio na reputação dos envolvidos.
Luis Miguel Peña, sócio de LLORENTE & CUENCA
