O verdadeiro custo do clickbait e a importância de dizer “não” às manchetes enganosas

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Na era da informação rápida e do consumo em massa de conteúdo on-line, as manchetes enganosas se tornaram uma praga queameaça a integridade das informações fornecidas pelas organizações. Clickbait é a técnica usada para chamar nossa atenção e fazer com que cliquemos em um artigo ou link atraente, mas ela tem um custo que muitas empresas ignoram.

Para <a href=”https://twitter.com/jordipc?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor”>Jordi Pérez Colomé</a></a>, jornalista do El País especializado em tecnologia, “As redes sociais criaram um ambiente que premia a manchete chamativa. Antes, no impresso, quando você virava a página, a manchete aparecia ao lado do texto; agora, na Internet, há sempre um clique entre a manchete e o texto. Esse pequeno salto é tão essencial quecriou um conceito: clickbait. Ele já passou por todo o ciclo de uso legítimo, exagerado, hipertrofiado, e depois foi criticado, combatido e reduzido. Mas, como as baratas, ela não morre”. .

As FALSAS PROMESSAS POR TRÁS DO CLICKBAIT.

O clickbait se baseia na promessa de informações surpreendentes, empolgantes ou chocantes, mas, uma vez clicado, geralmente encontramos conteúdo de uma marca que não tem nada a ver com o que é sugerido no título. Essas manchetes são criadas para gerar tráfego, aumentar as estatísticas de cliques e obter receita de publicidade, em vez de fornecer informações valiosas e verdadeiras..

Quandocaímos na armadilha do clickbait, estamos contribuindo para um ecossistema digital em que a desinformação e o conteúdo de baixa qualidade prosperam e geram uma perda de confiança na marca, enfraquecendo assim sua reputação. Frequentemente, encontramos exemplos em que a viralidade das notíciaspõe-se à informação equilibrada. A desinformação tem consequências reais em nossas vidas, desde decisões erradas baseadas em dados incorretos até a polarização de opiniões na sociedade.

Essa desinformação também afeta a tomada de decisão informada do consumidor de uma forma que pode minar nossa capacidade de nos aprofundarmos em questões importantese desenvolvermos pensamento crítico, o que, por sua vez, pode afetar negativamente a credibilidade da marca.

Para <a href=”https://es.linkedin. com/in/pedrocoll”>Pedro Coll,</a> Diretor de Crises e Riscos da LLYC, o clickbait é um risco para a reputação das marcas em duas direções: tanto quando a marca é objeto de clickbait em um meio de comunicação, quanto quando é a própria marca que o utiliza. “No primeiro caso, a realidade nem sempre é tão surpreendente a ponto de gerar cliques e, às vezes, isso leva a forçar manchetes à custa de semear dúvidas sobre uma marca. No segundo caso, a própria marca prejudica sua credibilidade toda vez que tenta promover demais em seu próprio conteúdo, comunicados à imprensa ou colaborações de mídia paga”, diz ele. .

Ao optarmos por fontes confiáveis e verificarmos a veracidade das manchetes antes de compartilhá-las, podemos fazer parte da solução e ajudar a construir um ambiente digital mais ético. Ao optarmos por fontes confiáveis e verificarmos a veracidade das manchetes antes de compartilhá-las, podemos fazer parte da solução e ajudar a construir um ambiente digital mais ético.

Indicadores de transparência contra a desinformação: The Trust Project.

Atualmente, existem projetos já dedicados a reduzir a desinformação e combater manchetes enganosas, como <a href=”https://thetrustproject. org/”>The Trust Project</a>, um consórcio internacional de organizações de notícias que promove padrões de transparência e trabalha com plataformas de tecnologia para afirmar e ampliar o compromisso com um jornalismo de qualidade, inclusivo e justo, para que os leitores possam tomar decisões informadas sobre as notícias.

Jordi Pérez também explica que “há até mesmo novos aplicativos de notícias (<a href=”https://artifact.news/”>Artifact</a>) que reescrevem manchetes de clickbait com IA para reduzir sua malícia. Os jornalistas podem ajudar a reduzir seu uso, o que prejudica a todos”, acrescentando que “a solução não é apenas voltar às manchetes de 1995. Há manchetes chamativas, explicativas e interrogativas que são legítimas e deixam claro para o público o que ele encontrará do outro lado do clique”.

Ao dizer “não” às manchetes enganosas e optar por informações verdadeiras, estamos promovendo um ecossistema digital mais saudável e contribuindo para uma sociedade informada e consciente..

As soluções que podem ser encontradas pelas organizações para combater manchetes enganosas incluem:.
<ul>
<li style=”font-weight: 400;”>Mantenha um relacionamento estável com os jornalistas: Estabeleça uma comunicação próxima e confiável com os jornalistas para garantir que as informações fornecidas sejam precisas e que as manchetes reflitam o conteúdo com exatidão.
<li style=”font-weight: 400;”>Encorajar a ética e a responsabilidade:Estabelecer um código de ética claro que promova a veracidade e a precisão em todas as comunicações, inclusive nas manchetes.</li></li>
<li style=”font-weight: 400;”>Monitorar tendências: Monitore regularmente as métricas e o desempenho das manchetes para identificar padrões ou tendências. Dessa forma, podemos usar esses dados para melhorar a qualidade das manchetes no futuro.
</ul>
Na LLYC, entendemos que a transparência é a chave para o sucesso das comunicações das organizações, especialmente em um ambiente em que manchetes enganosas e desinformação podem complicar centenas de situações para nossos clientes. Por meio de nossa experiência em gerenciar esses desafios, aprendemos que a honestidade e a clareza são fundamentais para criar confiança e abordar qualquer questão de forma eficaz.

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