Departamento de Saúde e Serviços para Idosos de Missouri

PrEP a Sua Saúde

Tornar a prevenção do VIH parte das decisões diárias de saúde

Escritório

Estados Unidos

Serviços

Pesquisa e insights
Desenvolvimento de campanhas integradas
Ativação digital e em redes sociais

Data

2023–2024

A PrEP é uma das ferramentas mais eficazes disponíveis para prevenir o VIH. Mas a consciencialização — e, mais importante ainda, a compreensão — não avança ao mesmo ritmo que a ciência.

No Missouri, essa lacuna foi moldada por mais do que apenas a falta de informação. Conceitos errados, estigma em torno do VIH e barreiras estruturais no acesso aos cuidados de saúde tornaram mais difícil para muitas pessoas sequer considerar a PrEP como uma opção. Isto era especialmente verdade em comunidades que historicamente tinham sido excluídas das conversas de saúde pública: populações negras/afro-americanas e hispânicas/latinas, mulheres e pessoas que vivem em zonas rurais. Ao mesmo tempo, os testes de VIH diminuíram durante a pandemia de COVID-19, reforçando a urgência de reconstruir a consciencialização sobre prevenção. O desafio era fazer com que a PrEP fosse relevante, compreensível e acessível na vida real.

Como se introduz uma solução preventiva a pessoas que não fizeram parte da conversa e se consegue que isso realmente tenha impacto?

Solução

Compreender as condições antes de moldar a mensagem.

Antes de definir uma mensagem, a prioridade foi compreender como a PrEP estava a ser percecionada, discutida e, em muitos casos, ignorada. Concebemos uma abordagem de investigação em várias fases em todo o Missouri, combinando grupos focais, um inquérito estadual e entrevistas em profundidade com profissionais de saúde. O objetivo era ir além da medição da consciencialização, para identificar as crenças, dúvidas e realidades estruturais que moldam a forma como diferentes comunidades se relacionam com a prevenção do VIH.

Os resultados apontaram para um cenário fragmentado. A consciencialização existia, mas era inconsistente. A compreensão era frequentemente parcial ou distorcida. Para muitos, as barreiras iam além da informação. O estigma, o contexto cultural, o acesso aos cuidados de saúde e as limitações do dia a dia influenciavam se a PrEP era sequer considerada. Os profissionais de saúde revelaram um desafio paralelo. Embora sejam uma das fontes de informação mais confiáveis, as conversas sobre saúde sexual e prevenção do VIH nem sempre são simples. Essa tensão afeta diretamente a forma como a informação é introduzida, recebida e colocada em prática.

Com esse contexto definido, a campanha foi construída de raiz.

Desenvolvemos três abordagens criativas e validámo-las através de uma segunda ronda de testes qualitativos e quantitativos com públicos prioritários em todo o estado, incluindo comunidades negras/afro-americanas e hispânicas/latinas, mulheres e residentes de zonas rurais. As respostas foram matizadas e nem sempre alinhadas. Essa tensão tornou-se um filtro crítico, ajudando a refinar o trabalho para algo mais preciso, mais credível e com maior capacidade de ressonância. A plataforma final reposicionou a PrEP como parte da prevenção de saúde quotidiana — mais próxima, mais clara e mais fácil de integrar na tomada de decisões reais.

A partir daí, a campanha foi lançada em televisão, rádio e canais digitais, incluindo YouTube, Facebook, Snapchat e TikTok. O planeamento de meios foi desenhado para garantir alcance consistente tanto em contextos urbanos como rurais, com atenção específica às áreas com maior vulnerabilidade social.

Para ampliar o impacto para além dos meios pagos, desenvolvemos um kit de ferramentas de campanha abrangente para o Departamento de Saúde e Serviços para Idosos do Missouri. Isto permitiu que parceiros em todo o estado ativassem a campanha localmente, mantendo a consistência enquanto a adaptavam às suas comunidades. Ao longo de todo o processo, o trabalho manteve-se alinhado com enquadramentos de saúde pública estabelecidos, incorporando orientações dos CDC, do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA e da literatura científica relevante.

RESULTADOS

+7.838%
de aumento no tráfego para o site de PrEP do DHSS (95.339 visualizações em quatro meses)
+442%
de aumento nas descargas de recursos sobre PrEP
+2.000%
de aumento nas pesquisas por prestadores de PrEP
+34,5M
milhões de impressões digitais em todos os canais
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