Departamento de Saúde e Serviços para Idosos do Missouri

PrEP Sua Saúde

Tornando a prevenção do HIV parte das decisões diárias de saúde

Escritório

Estados Unidos

Serviços

Pesquisa e insights
Desenvolvimento de campanhas integradas
Ativação digital e em redes sociais

Data

2023–2024

A PrEP é uma das ferramentas mais eficazes disponíveis para prevenir o HIV. Mas a conscientização — e, mais importante ainda, o entendimento — não avança no mesmo ritmo que a ciência.

No Missouri, essa lacuna foi moldada por mais do que apenas a falta de informação. Equívocos, estigma em torno do HIV e barreiras estruturais de acesso à saúde dificultavam que muitas pessoas sequer considerassem a PrEP como uma opção. Isso era especialmente verdadeiro em comunidades que historicamente haviam ficado de fora das conversas de saúde pública: populações negras/afro-americanas e hispânicas/latinas, mulheres e pessoas que vivem em áreas rurais. Ao mesmo tempo, os testes de HIV haviam diminuído durante a pandemia de COVID-19, reforçando a urgência de reconstruir a conscientização sobre prevenção. O desafio era tornar a PrEP relevante, compreensível e acessível na vida real.

Como introduzir uma solução preventiva para pessoas que não fizeram parte da conversa e fazer com que ela realmente fique?

Solução

Entender as condições antes de moldar a mensagem.

Antes de definir uma mensagem, a prioridade foi entender como a PrEP estava a ser percebida, discutida e, em muitos casos, ignorada. Concebemos uma abordagem de investigação em várias fases em todo o Missouri, combinando grupos focais, um inquérito estatal e entrevistas em profundidade com profissionais de saúde. O objetivo era ir além de medir a consciencialização, para revelar as crenças, dúvidas e realidades estruturais que moldam a forma como diferentes comunidades se envolvem com a prevenção do HIV.

Os resultados apontaram para um cenário fragmentado. A consciencialização existia, mas era inconsistente. O entendimento era frequentemente parcial ou distorcido. Para muitos, as barreiras iam além da informação. Estigma, contexto cultural, acesso aos cuidados de saúde e limitações do quotidiano influenciavam se a PrEP era sequer considerada. Os profissionais de saúde revelaram um desafio paralelo. Embora continuem a ser uma das fontes de informação mais confiáveis, as conversas sobre saúde sexual e prevenção do HIV nem sempre são simples. Essa tensão afeta diretamente a forma como a informação é introduzida, recebida e colocada em prática.

Com esse contexto estabelecido, a campanha foi construída do zero.

Desenvolvemos três abordagens criativas e validámo-las através de uma segunda ronda de testes qualitativos e quantitativos com públicos prioritários em todo o estado, incluindo comunidades negras/afro-americanas e hispânicas/latinas, mulheres e residentes de zonas rurais. As respostas foram matizadas e nem sempre alinhadas. Essa tensão tornou-se um filtro crítico, ajudando a refinar o trabalho para algo mais preciso, mais credível e com maior probabilidade de ressonância. A plataforma final reposicionou a PrEP como parte da prevenção de saúde quotidiana — mais próxima, mais clara e mais fácil de integrar na tomada de decisões reais.

A partir daí, a campanha foi distribuída por televisão, rádio e canais digitais, incluindo YouTube, Facebook, Snapchat e TikTok. O planeamento de meios foi desenhado para garantir alcance consistente tanto em ambientes urbanos como rurais, com atenção específica às áreas com maior vulnerabilidade social.

Para ampliar o impacto para além dos meios pagos, desenvolvemos um kit de ferramentas de campanha abrangente para o Departamento de Saúde e Serviços para Idosos do Missouri. Isto permitiu que parceiros em todo o estado ativassem a campanha localmente, mantendo a consistência enquanto a adaptavam às suas comunidades. Ao longo de todo o processo, o trabalho manteve-se alinhado com estruturas de saúde pública estabelecidas, incorporando orientações dos CDC, do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA e da literatura científica relevante.

RESULTADOS

+7.838%
de aumento no tráfego para o site de PrEP do DHSS (95.339 visualizações em quatro meses)
+442%
de aumento nas downloads de recursos sobre PrEP
+2.000%
de aumento nas buscas por provedores de PrEP
+34,5M
milhões de impressões digitais entregues em todos os canais
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