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TemáticasAmérica latina
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SectorSalud e Industria Farmacéutica
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PaísesColombiaGlobal
El sector de la Salud tiene grandes retos por delante debido a que los pacientes y sus familias están cada vez más empoderados. La forma como se comparte el contenido sobre este tema se ha transformado por completo gracias a Internet y a diferentes herramientas de comunicación, ya que tienen a un clic de distancia la información que necesiten, pasando a ser clientes activos que conocen sus derechos.
Por ello, las organizaciones y profesionales de la industria deben crear estrategias para asegurar una comunicación que los acerque más a las necesidades de sus pacientes y sean capaces de responder de una forma integral.
Espero os interese este artículo elaborado junto con Natalia Vargas, gerente de cuentas en LLORENTE & CUENCA Colombia.
David Viñuales, director senior en LLORENTE & CUENCA Colombia