Miguel Lucas, entre os Innovator 25 EMEA 2026 da PRovoke Media

A inteligência artificial não é mais simplesmente uma ferramenta utilizada pelas equipes de comunicação. Ela também está se tornando uma nova voz, capaz de interpretar marcas, recuperar informações e influenciar a forma como as organizações são percebidas.

Este é um âmbito que Miguel Lucas, Global Innovation Head, vem explorando há anos. Agora, a PRovoke Media o incluiu em sua lista Innovator 25 EMEA 2026, uma seleção anual de 25 profissionais da Europa, Oriente Médio e África que desafiam as formas tradicionais de pensar e contribuem para definir o futuro da comunicação.

Engenheiro de telecomunicações por formação, Miguel desenvolveu sua carreira na interseção entre comunicação, ciência de dados e inteligência artificial, muito antes de a tecnologia ser considerada uma capacidade estratégica dentro do setor.

Desde a criação da nossa unidade tecnológica em 2019, ele contribuiu para o desenvolvimento de uma operação global formada por cerca de 100 especialistas focados em aplicar dados e tecnologia à reputação, à opinião pública e ao comportamento dos grupos de interesse.

Um dos exemplos mais claros desse trabalho é o About You, uma solução de inteligência reputacional impulsionada por IA que compara a forma como uma organização se apresenta com a maneira como é percebida por sistemas de inteligência artificial e públicos online, identificando as diferenças entre ambas as perspectivas. A ferramenta ajuda as equipes a detectar riscos, inconsistências e oportunidades desde o início do processo estratégico, tornando as análises avançadas acessíveis para profissionais sem conhecimentos técnicos especializados.

Dez meses após o seu lançamento, o About You tinha gerado mais de 3.500 relatórios automatizados e poupado mais de 26.000 horas de trabalho profissional, o equivalente a 15 pessoas trabalhando em tempo integral durante um ano inteiro. No entanto, o seu impacto vai além da eficiência. Compreender como os sistemas de IA percebem uma empresa, seus executivos e suas narrativas antes de desenvolver uma campanha permite às equipes iniciar conversas estratégicas a partir de uma posição mais sólida e tomar decisões baseadas em evidências, e não em suposições.

O trabalho de Miguel também abrange metodologias para medir a reputação e a polarização online, agentes conversacionais e outras soluções impulsionadas por inteligência artificial. Em todas essas iniciativas, o objetivo continua sendo o mesmo: tornar a tecnologia útil, acessível e capaz de fortalecer o pensamento estratégico, em vez de substituí-lo.

A promoção Innovator 25 de 2026 reflete uma indústria que está sendo transformada pela adoção da inteligência artificial, pela transformação digital, pelos assuntos públicos e pelos novos desafios relacionados à confiança. A inclusão de Miguel reconhece uma trajetória dedicada a antecipar essas mudanças e a convertê-las em capacidades práticas para equipes e organizações.

Também reforça o nosso compromisso com a integração da comunicação, dos dados e da tecnologia para ajudar os nossos clientes a compreender ambientes cada vez mais complexos e a tomar melhores decisões estratégicas.