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Desafio
O setor da mineração geralmente está no olho do furação e é objeto de muitas críticas que, frequentemente, conduzem a crises reputacionais e operativas que ameaçam a viabilidade das empresas. Entre as causas, existe um denominador comum: a falta de confiança.
Diferentes stakeholders baseiam a sua perceção em mitos, algumas falsidades e também em más práticas do passado que estigmatizaram o setor, mas que já não são uma realidade. Este é o momento de reescrever a história da mineração.
Nosso foco.
Construir relações de confiança favorece a viabilidade de um projeto de mineração, do ponto de vista legal e da licença social para operar.
As bases do diálogo com as comunidades e autoridades estão na exploração. É fundamental interpretá-las e avaliar as suas expetativas.
As críticas são exacerbadas na construção. Os grupos opositores potenciam as suas vezes, sendo por isso fundamental dispor de um sistema de gestão de crises baseado na transparência.
Durante os anos de produção e até ao encerramento, é necessária a formação de comunidades de apoio, alimentadas por uma comunicação sistemática que convide ao diálogo permanente.
