As políticas de diversidade têm uma longa história nos Estados Unidos. Datam, pelo menos, dos anos 70 do século passado, quando o termo “ação afirmativa” se tornou comum na...

O relatório sobre Riscos Globais do Fórum Econômico Mundial deste ano identificava a polarização da sociedade como o terceiro maior risco mundial no curto prazo. A polarização da sociedade...

Hoje em dia, cada interação parece se transformar em um campo de batalha. O panorama atual do diálogo público caminhou em direção a um cenário de confronto constante. Seja...

Não é segredo que o setor de mineração está sob constante escrutínio. Ele é alvo de críticas e ataques que parecem aprofundar uma ferida histórica marcada por erros do...

Na era da informação rápida e do consumo em massa de conteúdo on-line, as manchetes enganosas se tornaram uma praga queameaça a integridade das informações fornecidas pelas organizações. Cli...

Quando surge uma crise, há nervosismo, é difícil pensar com clareza, pressão, tensão, bloqueio... Na comunicação, há poucas coisas mais lucrativas do que sua organização estar preparada para...

Um estudo recente da Willis Towers Watson (WTW) concluiu que 89% dos executivos inquiridos consideram que a capacidade de resistência da sua organização a "questões de reputação" é boa...

Jorge Lorenzo e Sito Pons têm mais em comum do que a paixão por motocicletas: uma vitória contra as autoridades fiscais prejudicada por danos inquestionáveis à reputação, produto de...

Tentar identificar mensagens específicas em meio a todo o ruído que encontramos hoje na mídia e nas redes sociais é a definição perfeita de procurar uma agulha em um...

Há pouco mais de um ano, o criador do Facebook, Mark Zukerberg, anunciou que o famoso aplicativo estava mudando seu nome para "Meta", em referência ao metaverso, o novo...

Além de ser uma de suas piadas mais lembradas, a frase de Tip y Coll "baja la Bolsa, sube el pescado" se tornou uma espécie de maldição inexorável. Ela...

Las reclamaciones de los consumidores no sólo generan daño económico (por cada 3 reclamaciones insatisfechas, se pierden 2 clientes), suponen además un riesgo reputacional para  las empresas...