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Desafio
O aumento das taxas de juros, dos preços da energia e dos custos dos suprimentos industriais está em todas as manchetes. Diversos setores observam como o contexto atual está colocando em evidência os respectivos modelos de negócios e a maneira como transmitem as dificuldades aos consumidores. Não é mais suficiente ser um agente passivo que apenas transmite os efeitos das decisões de terceiros sem assumir qualquer tipo de responsabilidade.
Hoje, mais do que nunca, é necessário liderar com empatia. Os cidadãos exigem que as empresas os escutem, compreendam e, sobretudo, que os acompanhem. Um processo que, longe de ser encarado como um mero exercício cosmético de imagem, precisará ser promovido pelo próprio negócio. Atender às demandas sociais das partes interessadas, incorporá-las ao objetivo corporativo e gerenciar ativamente os desafios do momento atual serão ações essenciais para o sucesso do gerenciamento da organização.
Nosso foco.
Antecipação de riscos de reputação: identificação, avaliação e análise do impacto na reputação de eventos futuros para a consideração de estratégias de valor por meio de tecnologias de inteligência artificial e técnicas de design thinking.
Gerenciamento proativo de riscos: planejamento e execução do tratamento do risco de reputação com o objetivo de transformar possíveis impactos negativos em oportunidades de impacto positivo em relação às partes interessadas da empresa (clientes, funcionários, autoridades e investidores).
Definição e ativação do objetivo corporativo: utilizar o objetivo corporativo como alavanca para a recuperação do capital de reputação em contextos de saída de crises graves ou ambientes de risco persistentes.
