¿Sientas a la marca en la mesa? La importancia de la marca en la toma de decisiones

La toma de decisiones en el ámbito empresarial se ha convertido en uno de los artes más difíciles de dominar y, a su vez, más importante. Los marcos normativos y regulatorios cambian con frecuencia y son cada vez más limitantes, el ecosistema de stakeholders es cada vez más amplio e interconectado y las decisiones implican una diversidad de áreas, disciplinas y funciones nunca vista. Finanzas,marketing, IT, operaciones, ESG, y ventas… todas los departamentos tienen una influencia que trasciende a su ámbito de competencia. 

Esta toma de decisiones colaborativa e interfuncional parece haber llegado para quedarse. Pero, ¿están las compañías y sus líderes preparados para este new normal?. Según McKinsey, sólo el 20% de los líderes empresariales considera que su empresa destaca por la efectividad en la toma de decisiones. La toma de decisiones ineficiente cuesta a una empresa típica de Fortune 500 530.000 días de tiempo de sus directivos al año, lo que equivale a unos 250 millones de dólares en salarios anuales. Además, la investigación revela que los ejecutivos dedican una parte importante de su tiempo (casi el 40% de media) a tomar decisiones. Sin embargo, creen que la mayor parte de ese tiempo está mal empleado. Luchamos tanto con las decisiones que llegamos a agotarnos por tener que decidir demasiado, un fenómeno conocido como decision fatigue.  

Bárbara Ruiz

Directora de Branding España