El colaborador social: La experiencia del empleado en la conversación digital

El panorama laboral actual presenta un desafío para las empresas, ya que las prioridades de los trabajadores han cambiado más rápido que la propuesta de valor de las mismas.  Este cambio ha propiciado un aumento de la insatisfacción laboral, en especial en el último año. Según una encuesta realizada por Statista, el 45% de los colaboradores latinoamericanos piensan marcharse de su trabajo actual. 

No es ningún secreto que los colaboradores son cruciales para las compañías, y no solo visto desde el día a día de sus actividades, sino como terceras voces que nos avalan. Hoy, para las empresas, debe de ser crucial la percepción que tienen de ellas sus propios colaboradores, quienes pueden convertirse en los mejores (o peores) embajadores de la misma hacia el exterior. 

Mucho se habla de los nuevos modelos de trabajo, de la flexibilidad y de desarrollar beneficios entendiendo la individualidad de los colaboradores en medio del colectivo. Sin embargo, ¿realmente estás medidas están marcando diferencia en el día a día? ¿Han crecido el número de colaboradores promotores dentro de la compañías? ¿Son estos territorios los que marcan la conversación? 

En LLYC nos dimos a la tarea de entender la opinión de los colaboradores en México, Panamá y República Dominicana acerca de sus empresas mediante la escucha profunda de entornos digitales, determinando así cuáles son las industrias que muestran mayor participación en la opinión de sus colaboradores y cuáles son los tópicos de los que hablan tanto desde lo positivo como lo detractor.