Amazon marketplace se ha convertido en un canal de venta con gran peso en los últimos años. Para muchos, es un must have dentro de su estrategia de marketing dado el gran volumen de compradores y alcance que supone la plataforma. Pero no es suficiente solo con añadir el feed de productos y tener una store o página de producto optimizada. Si quieres aprovechar todo el potencial que te ofrece la plataforma, debes hacer uso de sus opciones publicitarias también.
Amazon marketplace se ha convertido en un canal de venta con gran peso en los últimos años. Para muchos, es un must have dentro de su estrategia de marketing dado el gran volumen de compradores y alcance que supone la plataforma. Pero no es suficiente solo con añadir el feed de productos y tener una store o página de producto optimizada. Si quieres aprovechar todo el potencial que te ofrece la plataforma, debes hacer uso de sus opciones publicitarias también. En Apache Digital-parte de LLYC- contamos con un equipo especializado en Amazon Ads, al tanto de las novedades publicitarias de la plataforma, cuyo objetivo principal es aumentar las ventas de sus clientes al mejor rendimiento posible.
A continuación, veamos 5 motivos por los que debes hacer uso de Amazon Ads si quieres maximizar el escalado de tus ventas.
5 razones por las que invertir en Amazon Ads
1. Accede a nuevos usuarios a través del inventario exclusivo de Amazon: la oferta de emplazamientos que ofrece la plataforma puede ser dentro o fuera de ella, como la página de inicio, páginas de resultados de consultas de compra y detalles, sitios web y aplicaciones de terceros, y Twitch.
2. Conecta con usuarios en un momento de intención de compra máximo: muchos compradores vienen a Amazon listos para comprar, por eso es muy importante ser visibles ya sea liderando el top de las búsquedas, en páginas de productos relacionados o en competidores.
3. Expande tu alcance dentro de la categoría a la que perteneces: incluye este tipo de objetivos dentro del funnel de tu estrategia para aumentar el reach y fomentar la consideración de tu producto.
4. Convierte tu estrategia en omnichannel y analiza cómo influye tus acciones off-Amazon en tus ventas: Amazon te ofrece una solución de medición llamada Amazon Attribution que permite analizar la relevancia de canales off-Amazon que dirigen a los usuarios a tu tienda.
5. Potencia tus ventas haciendo remarketing: una de las funcionalidades más interesantes que ofrece la plataforma es que te permite hacer remarketing de tus audiencias e incidir sobre la venta.
Ahora que sabemos cuáles son los motivos y las ventajas de realizar acciones publicitarias con Amazon Ads, vamos a ver, resumidamente, cuáles son los formatos publicitarios que nos ofrece la plataforma y cómo usarlos.
Soluciones publicitarias con anuncios patrocinados
Sponsored products: son anuncios CPC que promocionan productos individuales en el listing de Amazon. Estos ads permiten conectar con usuarios de alta intención de compra que buscan activamente productos relacionados con el tuyo. Se muestran en las páginas de resultados de Amazon y en las páginas de detalles de productos.
Sponsored Brands: son también anuncios CPC, pensados para aumentar la consideración de tu marca. El anuncio se puede personalizar con una imagen seleccionada, un título, el logo de la marca y un CTA atractivo que invite al usuario a visitar tu tienda o una página de destino en concreto. Además la incorporación de anuncios de Sponsored Brands Video aumenta significativamente el ROAS de tus campañas. Esto lo veremos más adelante con un caso de éxito.
Sponsored Display: es un formato que está en constante evolución. Cada vez ofrece mejores soluciones publicitarias y tiene algunas ventajas sobre los otros formatos como el uso de audiencias. Además, estos anuncios aparecen dentro y fuera de Amazon. Puedes incorporarlo a lo largo de todo el funnel para incrementar awareness, consideración, ventas o incluso loyalty.
Una vez que tenemos identificados qué tipo de anuncios podemos realizar veamos algunos consejos sobre cómo estructurar una cuenta de Amazon Ads con un caso de éxito de uno de nuestros clientes: Havaianas.
Optimiza la estructura de tu cuenta de Amazon Ads
Amazon propone como una de sus mejores prácticas, trabajar sobre una estructura de cuenta clara, sólida y orientada a objetivos. Es fundamental tener la base establecida ya que sobre ella, se va a construir toda la táctica de segmentación.
Podemos identificar diferentes tipos de objetivos:
- Protección de marca.
- Expansión dentro de la categoría de producto.
- Alcance en búsqueda similares.
- Lanzamiento de nuevo producto.
- Cross Selling.
- Promoción de productos con ofertas.
- Aprendizaje mediante campañas automáticas.
Una vez tengamos decidido el objetivo, en función de cual sea, se escoge un tipo de segmentación que dé sentido a la consecución del mismo, siempre teniendo en cuenta el KPI principal para cada objetivo de campaña. Esto nos ayudará a entender la performance y a optimizarla para conseguir la máxima rentabilidad.
Teniendo en cuenta estos insights propuestos por Amazon, desde Apache Digital-parte de LLYC- trabajamos sobre ellos para adoptarlo y llevarlo a la práctica en las cuentas de Amazon de nuestro cliente Havaianas.
Haciendo uso de las carteras de campañas, una funcionalidad muy útil para controlar un grupo de campañas con el mismo objetivo y gestionar su presupuesto periódicamente, diseñamos una estructura de cuenta por objetivos. De este modo, podemos gestionar de forma más eficiente cada grupo de campaña con un único objetivo común. Además simplifica la estructura de la cuenta y es más visual, por lo que es más fácil identificar tendencias.
A nivel resultados, hemos observado que es una estrategia que permite incrementar las ventas a gran escala y mejorar el ROAS más ágilmente. En nuestro caso nos ha permitido aumentar las ventas en un 60% YoY y mejorar el ROAS en una media del 20% YoY.
Ya tenemos la estructura dominada también. Así que ahora vamos a añadir pequeñas variaciones a nuestra estrategia. Cuando vamos a lanzar una nueva línea de productos o se avecina un evento importante como el Prime Day, es aconsejable realizar campañas de Sponsored Brand Videos para aumentar la consideración aproximadamente en las dos semanas previas al lanzamiento. Veamos cómo puede esto beneficiar a tus ventas con un ejemplo práctico.
Mejora tus ventas con Sponsored Brand Video
Amazon recomienda lanzar una campaña de Sponsored Brand Video tras una de Sponsored Product y Sponsored Brand. Según su análisis, los anunciantes que lo hicieron de esta manera obtuvieron:
- Aumento medio del 48% en el ROAS.
- Aumento medio del 153% en el número de impresiones.
- Aumento medio del 162% en el número de clics.
Nos apoyamos en este insight para realizar una acción para WD-40. El reto consistía en dar a conocer el nuevo look de los packaging de la gama Specialist.
La estrategia que se planteó fue crear campañas de Sponsored Brand Video para aumentar el awareness de este cambio. Para ello, se activó una campaña por producto con segmentaciones basadas en keywords genéricas y a diferentes niveles de concordancia para aumentar la expansión todo lo posible.
Las creatividades usadas estaban inspiradas en las best practices de Amazon para Sponsored Brands Video:
- Contenido ilustrativo, centrado en el producto
- Uso de idioma local para conectar con los usuarios de forma directa
- Uso del logotipo y del producto para aumentar el engagement
- Vídeo breve de 15 a 30 segundos.
- CTA sencillo y directo para mejorar el rendimiento del anuncio.
Como resultado tuvo un impacto directo en las ventas, que tras dos meses aumentaron en un 200% para esta gama.
Expande tu estrategia con otros productos de Amazon
Como hemos mencionado anteriormente, Amazon posee un gran inventario que no tiene por qué estar exclusivamente dentro del marketplace. Aunque las campañas de Sponsored Display pueden tener acceso a parte de él, el DSP de Amazon te permite realizar campañas de compra programática en multitud de exchanges. Si lo combinas con la Suite de Sizmek, podrás optimizar tus creatividades dinámicas adaptando el mensaje a cada audiencia. Además está integrado con Amazon Attribution, lo que te permitirá optimizar al detalle cada fase del funnel.
En resumen, Amazon te ofrece aumentar la visibilidad de tu marca y conectar con usuarios que tienen alta intención de compra ya sea de un producto de la categoría a la que perteneces o relacionado. Por eso es muy importante estar presentes realizando acciones específicas para ello como campañas de anuncios patrocinados. Además puedes diseñar un funnel completo incorporando otros productos como el DSP y facilitar la optimización gracias a las herramientas de la Suite. En Apache tenemos experiencia en diseñar tu estrategia full funnel adaptando los diferentes productos de Amazon para cada etapa. Si quieres estar presente en esta plataforma e invertir en Ads, ¡no dudes en contactarnos!
