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SectorSalud e Industria Farmacéutica
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PaísesMéxico
La operación de LLYC México junto a Galderma han sido reconocidos en los Premios AMCO 2023 por el proyecto “El poder de la ciencia de los datos en la belleza” en la categoría ‘Plan de comunicación inter-externa’.
Para Luis Anaya, Director Senior Healthcare de Región Norte en LLYC «El obtener un premio como AMCO nos permitió ver que vamos por el camino correcto para generar innovación en los temas de salud, la cual creamos y desarrollamos a la medida para nuestros clientes, y que hoy les permite tener insights digitales sobre sus consumidores o pacientes, para una mejor toma de decisiones.”
Los Premios AMCO, organizados por la Asociación Mexicana de Comunicadores, se han convertido en un referente reconociendo las mejores prácticas en comunicación corporativa en México, premiando la estrategia y ejecución de los proyectos más destacados por su nivel de creatividad, innovación y efectividad en el país.
Sobre la campaña
La campaña “El poder de la ciencia de los datos en la belleza” se enfoca en el research de la inteligencia artificial en la industria de la estética en Mexico.
¿Cuál fue el reto? Galderma encontró que el mercado de belleza en el país había crecido considerablemente antes de la pandemia (en el 2018 creció un 6 %), sin embargo al llegar la pandemia el mercado estético se convirtió en una gran incógnita, ya que continuaba el negocio pero no se tenía un crecimiento considerable.
¿Cómo se afrontó? Como primer paso Galderma decidió realizar una investigación que le diera la data más actualizada sobre los consumidores, clientes y la comunidad médica, para tomar una decisión sobre si apostar más por el sector. Por primera vez en el mercado estético de México, se utilizó inteligencia artificial para obtener Big Data para identificar, a través de un mapeo digital estratégico, a todos los médicos que estuvieran hablando o realizando una estética/tratamiento.
¿Qué se consiguió? Gracias a la inteligencia artificial se pudo comprender el potencial del mercado actual. Además Galderma pudo definir sus estrategias comerciales, ampliar su red de médicos, estéticos y cirujanos, que estaban haciendo este tipo de procedimientos a nivel nacional y que no tenían identificados.