LIDL en la era de los datos

Por un lado, LIDL contaba con más de 1 millón de opiniones en Google en España, pero no estaban analizando las opiniones  para poder entender la conversación de su comunidad y poder ver oportunidades de mejora.

El segundo desafío que nos planteó el grupo LIDL fue ayudarles a entender cómo funcionaba su inversión, con el objetivo de que el equipo directivo pudiera tomar decisiones más informadas sobre el destino de sus recursos financieros en el futuro.

Implementamos nuestra herramienta Brand Whisper para hacer accesibles las opiniones de sus clientes a través de Business Intelligence. Trabajamos un Marketing Mix Model para analizar las inversiones por región, identificando todos los impactos de marketing, asociandolos a los datos de ventas de los supermercados.

Brand Whisper para hacer accesibles todas las opiniones de sus clientes a través de Business Intelligence y MMM (Marketing Mix Modeling) para analizar las inversiones.