Unicef 5.0: transformarse para crecer
-
ClienteUnicef España
-
SectorFundaciones
-
ClienteUnicef España
-
SectorFundaciones
Desafío.
UNICEF España se encuentra inmersa en Unicef 5.0, un proyecto con el que busca llegar a ser una organización supporter engagement centric y data-driven que proporcione una experiencia integrada, omnicanal, personalizada y diferencial a todos los colaboradores actuales y futuros que conformen su Base Social y su Base Social Activa.
Impacto.
Realización de un Diagnóstico del Nivel de madurez (AS IS) de UNICEF España que permitió determinar el estado actual de la organización y definir la hoja de ruta 2023-2026 para su transformación Supporter Engagement Centric, Data-Driven y Omnichannel.
“El apoyo de LLYC está siendo imprescindible en nuestra transformación hacia una organización que entiende al colaborador de manera holística, omnicanal y data-driven; que nos permitirá generar más impacto positivo, consiguiendo cambios reales y sostenibles a favor de la infancia”
Solución.
Consultoría de negocio integral, con metodología propia LLYC, «Human Centric Experience» basada en Medir, Diseñar y Mejorar con filosofía data-driven en todos los aspectos de la organización. Desde el plano interno (la cultura corporativa, el modelo de relación con las audiencias, y los canales y la tecnología disponible) al plano externo (la gestión del ciclo de vida del colaborador, su vivencia omnicanal y la comunicación). Una visión holística para mejorar la satisfacción, la relación con el colaborador y conseguir incrementar resultados y un cambio
